Hotel Cristallo

Abbiamo soggiornato per 4 notti, prenotando una camera economica (1 sola porta vetrata verso l’esterno), per poter usufruire di tutti i servizi di un hotel 4* superior, rinunciando volutamente a qualche comfort. Al nostro arrivo abbiamo ricevuto la splendida notizia dell’upgrade della camera senza sovrapprezzo: la camera era comunque semplice, con 1 letto matrimoniale e un singolo, un divano, un tavolino e una tv, presenti una finestra, una porta con mini balcolcino; il bagno un po’ datato e piccolino, ma abbastanza funzionale e con finestra, la stanza ben insonorizzata…uniche pecche, ma facilmente migliorabili, l’assenza di un appendino per l’asciugamano vicino al lavandino e il materasso non così confortevole. La cucina è il punto forte di questo hotel, il buffet di formaggi è strepitoso…servizio in sala attento e impeccabile. La formula 3/4 è comoda per le escursioni; le bevande, compresa l’acqua sono escluse e molto rincarate. Il pranzo/merenda delle 15 diventa un momento informale dove ognuno si serve in una stanza vicina al bar con accesso al giardino ed è possibile accedere anche in accappatoio. Nota di merito va allo strudel con salsa alla vaniglia! Rispetto ad altri hotel della stessa categoria ho trovato un buffet meno vasto e variato, ripetuto ogni giorno, comunque nessuno si allontana con fame. Centro benessere ampio e ben curato, l’unica pecca è che se sdraiati all’esterno si sentono molto bene i rumori della strada che fiancheggia l’hotel, ma rimanere in ammollo in una piscina riscaldata fino a sera con vista montagne è impagabile; ci sono anche dei punti idromassaggio nella piscina esterna e la lunghezza permette anche di nuotare; l’hotel è sempre stato rinnovato ed ampliato negli anni, sembra che sia stata fatta spostare anche la strada per far spazio al giardino del bar e alla piscina. L’ambiente ricreato nel bar è veramente suggestivo; praticamente quasi ogni sera viene proposta musica dal vivo. Il personale che abbiamo trovato al servizio del bar a metà giugno, però, a mio parere sarebbe da rivedere/riorganizzare/formare: l’impressione è stata di un clima teso, un servizio affrettato, impacciato con qualche dimenticanza, cosa comprensibile a inizio stagione, quando è più probabile che ci sia nuovo personale. Un altro plus riguarda l’attività settimanale: le proposte sono varie e ben organizzate (fornito un capellino e preparata senza costi aggiuntivi una chiavetta con le foto dell’escursione a cui abbiamo partecipato!). Molto gentili e disponibili in reception. Molto gradita anche la borsetta contenente alcune utili cose per il ritorno (un brick di acqua e della cioccolata).

Hotel molto bello, camere belle spaziose, curate e pulite. Il personale molto qualificato e sempre gentile. Siamo stati benissimo. Dalla colazione, alla merenda e alla cena tutto molto buono, tanta varietà di buffet e il menù serale sempre ottimo; a mio gusto personale, nel menù non mettere il pesce. Le escursioni che organizzano con Luca molto belle. La piscina e la spa molto belle: il top è il maestro di sauna.

Struttura perfetta e personale molto professionale in tutti i reparti, cucina ottima e zona relax indimenticabile, la camera è veramente bella e molto pulita . Sicuramente un hotel dove ritornare. Grazie vi meritate un ottimo. Ciao Fabrizio

Hotel ben curato e personale molto cortese anche nelle piccole cose, ciliegina sulla torta l'animatore Vincenzo semplicemente unico! Gentile simpatico e soprattutto mai invadente, rende piacevoli passeggiate ed escursioni. Sicuramente ci ritorneremo...

Grazie di cuore . Ci fate sentire a casa ❤️ L’hotel ha una struttura bellissima , molto curata. Il personale è veramente al 🔝. Giovani , sorridenti e super disponibili. Una menzione particolare al Barman Salvo e ai suoi strepitosi cocktail. La Spa è curata nei minimi dettagli. Cucina decisamente ad alto livello. Grazie. Ci rivedremo, spero presto Luca, Marta ed Alessandro

L'aspetto che mi ha colpito di più è l'attenzione per il cliente da parte della proprietà, sempre presente, e del personale che è numeroso, giovane, motivato, coeso, sempre pronto ed attento alle esigenze dell'ospite. Per il resto la struttura ci ha completamente soddisfatto, sia nelle parti comuni, che nella stanza (junior suite), ampia e ottimamente rifinita e dotata. Una menzione particolare per la cucina: eccellente, soprattutto per quanto riguarda la cena e le serate tematiche che vengono organizzate. Abbiamo anche apprezzato la grigliata in baita (compresa nel prezzo) e la gita alla baita di Heidi, che ci ha fatto scoprire usi e cucina tipica e vera dell'Alto Adige. Gli aspetti meno positivi riguardano la vicinanza con la strada statale che, perlomeno in agosto, disturba un po' (ma il problema è stato da noi completamente risolto chiedendo una camera sul retro) e i prezzi un po' alti degli extra. Infine, un piccolo consiglio: mettere a disposizione almeno dell'acqua di fonte alla merenda. In definitiva, hotel consigliatissimo: ci si sente davvero coccolati in un'atmosfera familiare.

Abbiamo trascorso una settimana meravigliosa, in pieno relax ,ottimo cibo e tutto lo staff di una professionalità ,simpatia e gentilezza unica. Hotel Cristallo è uno di quei luoghi che ti trasmette serenità e benessere . Ci ritorneremo senz'altro.

Ottima cucina. Bravi i camerieri, in particolare Francesco che ci ha seguito con attenzione. Buoni i massaggi e la Spa. Pecca la camera che ci avevano dato fronte strada. Nonostante fosse una suite, purtroppo il traffico impediva di tenere aperta la finestra e il caldo notturno non i ha fatto dormire come speravamo. Buoni i cocktail al bar dell’albergo. Ottimo aperitivo e bravo Andrea nella preparazione. Con una camera diversa lo consiglio.

Tutto perfetto, dalla reception al personale giovane ed educati, alla pulizia, all’organizzazione di eventi. Sempre disponibili ad esaudire ogni tua richiesta anche xk quanto riguarda il noleggio delle bike Colazione fantastica dal dolce al salato con prodotti anche x varie intolleranze