Internacional

Il punteggio dato si riferisce principalmente alla poca attenzione che riservono al cliente. Dato che la camera è sprovvista di frigobar ho chiesto al personale di tenermi una scatola di integratori fermenti lattici nel loro frigorifero. Al mattino della partenza mi sono dimenticata di riprenderli. Me ne sono accorta in treno e ho contattato immediatamente la struttura chiedendo gentilmente di spedirmi tramite posta i miei fermenti lattici ovviamente a carico mio. Le presa in giro consiste nel fatto che inizialmente mi è stato risposto che non ci sarebbe stato nessun problema nel spedirmi il mio prodotto ma nonostante le mie sollecitazioni non hanno più risposto. L'errore è stato mio ma avrei apprezzato una risposta negativa fin dall'inizio. Si sarebbe trattato di una spedizione da 85 cent,posta ordinaria di 3 giorni all'interno del Portogallo. Si sono persi per pochi cent,che vergogna!! Oltre a questo, le camere non sono per niente insorizzate dai rumori ben chiari sembrava di essere tutti nella stessa stanza, gli infissi sono più vecchi e non si chiudono bene. Stessa cosa la porta. Il personale delle pulizie inizia a lavorare alle 7 del mattino facendo un gran baccano.