Thai Si Hotel & Royal Thai Spa

Esperienza veramente bella, unica e interessante. Colazione super approvata e abbondante, personale educato. Senza problemi su tutti i servizi proposti.

Spa rievoca tranquillità benessere.... beh non lo è stato pienamente. dal 18 al 21 aprile mia moglie ed io abbiamo soggiornato in questa Spa: la camera NON era affatto il linea co nun 4 stelle: durante il giorno, le camere sono esposte al sole e nel mese di aprile, la direzione NON accende le macchine per il condizionamento nelle stanze il che significa dormire con più di 22 gradi. Sono andato a farlo notare alla Reception e l Sig.ra Florinda mi dice che avrebbe mandato qualcuno a controllare. il termostato era impostato su OFF quindi qualsiasi regolazione non funzionava. Dopo qualche ora ritorno in reception chiedendo se avevano mandato qualcuno a controllare, essendo appena stato nella stanza e nulla era cambiato. La Sig,ra Lucinda, con tono per nulla cordiale, mi fa notare che non avrebbe mandato nessuno poiché ad aprile non fa caldo e non serviva accendere il condizionatore nelle camere. Faccio notare che il condizionatore non fa solo freddo ma regola la giusta percentuale di umidità dell' aria. La Sig.ra Lucinda mi dice che per risolvere la situazione DOVEVO aprire la finestra altra soluzione non c'era. Così le ho detto che pagando 900€ il wk end mi sarei aspettato almeno un modo più cordiale per parlarmi e che non andava bene er me e che ne avrei preso atto. Ho incrociato il direttore molte volte che evidentemente mi evitava ed oggi, al check out la ragazza estremamente gentile ci chiede "tutto bene?" no, rispondiamo perche' in 3 notti.avremo dormito 4 ore in tutto! sono allergico e tenendo la finestra aperta ho starnutito molto. La ragazza ci applica uno sconto, ci toglie dal conto le bevande delle sera prima il cui valore sarà stato di una ventina di euro ma non poteva fare di più. Ora mi rivolgo alla proprietà: come si lascia interagire una persona così maleducata come la Sig.ra Florinda??? io lavoro nel campo degli impianti di condizionamento e lei ha detto un mucchio di inesattezze. Nelle aree comuni come nel bar, nei corridoi che erano adiacenti alle camere il condizionamento funzionava (in bar si gelava). se volevano trarre un risparmio avrebbero dovuto avvertire la clientela che nelle camere per aver fresco bisognava tenere aperte le finestre, come suggeriva l' esperta di condizionamento Sig. Florinda, Detto questo scriverò una mail alla proprietà perché il comportamento davvero non mi è andato giù. Ho dato 2 stele perché il resto del personale è estremamente gentile e la cucina thai è davvero squisita. peccato per il direttore la sua collaboratrice Sig.ra Florinda ed il braccino corto... NON ci ritorneremo e su questo punto non raccomanderò nessuno!!!!!!

Mi sono recato in coppia per un massaggio e, per la seconda volta, mi sono lamentato degli ambienti troppo freddi. Questa volta la massaggiatrice ha perso circa 10 minuti per cercare una stufetta ma la temperatura non è cambiata. Il massaggio dovrebbe essere una coccola ma così è una tortura. Male!