Hotel Villa Franceschi

Quando scrivo una recensione negativa per me è un fallimento perché vuol dire che ho speso male i miei soldi. Inoltre, premetto che sono una viaggiatrice navigata e frequento catene di extralusso. Quindi non vorrei che la mia recensione fosse bollata come sabotaggio o come concorrenza , come oggi si usa bollare qualunque recensione negativa pur di non fare autocritica. La location è molto bella su questo non c'è che dire, le stanze spaziose e in stile classico antico.il problema è stato il servizio. La premessa si è capita subito da quando siamo arrivati con la macchina davanti all'hotel, nessuno ci ha aiutato a scaricare le valigie dalla macchina, solo la ragazza della reception è uscita fuori chiedendo se avevamo bisogno d'aiuto ma non è in grado e non è certo compito suo fare questo tipo di servizio. Ci siamo sistemati in camera, abbiamo avuto anche un upgrade , ma la delusione ulteriore e superiore è arrivata quando abbiamo ordinato un aperitivo per due persone e mi è arrivato questo(allego foto). Pensavo di essere su scherzi a parte, purtroppo era tutto vero, ma veramente nemmeno al bar della stazione, come si suol dire. Mi ritrovo una ciotolina di patatine per due aperitivi in un resort a cinque stelle, ma stiamo scherzando? Io non me la prendo col barman o con la receptionist perché è chiaro che seguono delle direttive, infatti questa recensione è rivolta all'organizzativo, che dovrebbe rendersi conto che chi sceglie e paga questi standard e perché vuole un servizio diverso da quello che troverebbe in hotel meno qualificati. Quando invece succedono queste cose, viene meno il motivo per cui si è pagato 260 € a notte. Nella sala colazione non c'è atmosfera, nemmeno un minimo di musica di sottofondo il che rende tutto poco piacevole. L'assortimento non è certamente proporzionato alle cinque stelle. L'acqua in camera non esce calda ma un po' tiepida. Il problema è che quando non si riceve un servizio all'altezza del livello che si è scelto tutto il resto scompare anche se l'hotel fosse in oro, e rovina tutto il soggiorno. Le catene di lusso sono in decadenza in tutta Italia, ma speravo che il Veneto si salvasse, anche se avevo già avuto modo di constatare che purtroppo non è così. Cercate di riflettere e non bollate tutto come una svista perché portare una ciotolina di patatine per due persone è una politica non una svista. Abbiate rispetto dei clienti.

Un posto immerso nel verde, lontano dal caos delle città, ma a pochi chilometri da Venezia e Padova. Uno staff che ti accoglie, ti senti in famiglia, ti fa star bene! Piatti autentici, uniscono tradizione, materia prima ma anche innovazione. L'hotel rispecchia lo stile Veneziano, unico nel suo genere. Il luogo perfetto per rallentare il tempo e goderselo con i propri cari!