Mercure Petriolo Siena Terme Spa Hotel

Ero già stato in questo stabilimento termale un paio di volte e avevo in entrambe le occasioni riscontrato disservizi vari soprattutto nella mancanza di personale addetto alle varie strutture e la poca professionalità dei medesimi. Il massimo l’ho sperimentato 3/4 giorni prima che lo stabilimento chiudesse per la stagione autunno/inverno 2024/2025. Ho chiamato per sapere se era possibile un ingresso giornaliero (la chiusura sul sito era specificato nel 01//10/2024) La risposta dell’addetto alla reception è stato un NO molto sbrigativo perché la Direzione aveva deciso così…senza un minimo di spiegazioni…. Vista la “qualità “della risposta ho chiesto ho chiesto se potevo parlare con la Direzione per avere qualche informazione in più…visto che sul sito non c’erano indicazioni in questo senso…per tutta risposta e nella solita maniera molto sbrigativa mi è costato risposto che in Direzione non c’era nessuno …a quel punto ho fatto notare in maniera del tutto tranquilla che il loro modo di gestire queste cose era piuttosto strano e poco comprensibile…per tutta risposta mi hanno riattaccato il telefono…

Sono stato proprio bene, considerando che l'Hotel è vicino a Siena e Montalcino, disponedo di tutti i confort.

Bella struttura in mezzo al nulla...camera bella,bagno bello ma asciugamani e accappatoio vecchi e usurati e questo in un 4 stelle non va bene....ristorante da dimenticare completamente bocciato....tempi biblici e personale improvvisato...colazione scarsa non da 4 stelle forse da 2....bellino il centro benessere ma forse questo posto non vale la spesa, costasse meno un week end ce lo rifarei ma a questo prezzo anche no..