Scopri il tuo soggiorno a Wesley Chapel

Holiday Inn Express è la nostra scelta predefinita e questa, che è in Florida e in una zona relativamente ben viaggiata, ha soddisfatto tutte le nostre aspettative, tranne per una questione di ONE brillante. Abbiamo raggiunto circa 8 dopo aver guidato tutto il giorno e abbiamo deciso di prendere la suggerimento del desk front e di esercitare il 20% di sconto al TGI Venerdì a piedi. Poiché non eravamo a uno in 15 anni abbiamo deciso “che cazzo? Dopo aver tornato da cena senza dolore, come dicono, siamo andati a letto senza controllare la loro stanza. Nella mattina, una volta un po’ più chiaro, ho notato che il bagno su cui stavo seduto aveva qualche problema Maggiore. Come qualcuno che ha ristrutturato una coppia di case, sono molto confortevole nella mia teoria che questo bagno è stato probabilmente salvato da un bagno dopo che era stato distrutto. Il sedile era tintato, smerigliato e puntato e il rimbalzo di porcellana aveva chips in esso. Tutto questo è stato notato dopo che l'avevamo usato la notte precedente e quella mattina. Un sedile in bagno in questa condizione non può essere pulito correttamente e mi sentivo molto disgustoso che l'avessimo usato dopo aver fatto la doccia e andare a letto - molto mi sentivo come avevo bisogno di un altro doccia dopo averla vista. Come succede qualcosa di simile? Come si può trovare un elemento chiave di un soggiorno in un hotel in condizioni inaccettabili? In caso contrario, la struttura era ben mantenuta e confortevole. L'unico altro problema che potevo immaginare è che il condizionatore d'aria è un po' alto, ma è Florida e si lavorano duro. Ci andremo ancora alle località HIE, ma questo è probabilmente il più grande fallimento che abbiamo mai sperimentato in uno.

Il personale è fantastico, le donne che servono la colazione sono le migliori e i popcorn e i biscotti la sera sono un'ottima sorpresa, ho solo bisogno di più?

Internet potrebbe essere migliore, altrimenti un ottimo soggiorno

Visited Wesley Chapel 1/25-1/26, booked Residence Inn 30 minutes away from another lodging area. I am so glad I made the choice to stay here. Everything from check in to check out was excellent.

I had the worst hotel experience of my entire life with this hotel. I booked a room for one night on ******* and paid in full for the room. The day I was to check in, I called the hotel around 10:30 p.m. to see what was the latest time I could check in was. I was told by the front desk lady that I could check in anytime and that if it was after 11:00p.m that I would just need to dial 500 on the phone in the lobby and someone would come to check me in. I arrived at the hotel at 11:20 p.m and started dialing 500 in the phone in the lobby. For ONE HOUR I continued to call 500 on the phone as well as call the front desk phone number on my cell phone and no one EVER answered ! I was forced to go to a different nearby hotel and pay way more than I paid for this hotel, just to have somewhere to sleep for the night. When I got checked into the other hotel and got into my room, I began calling this hotel again and around 1:30 a.m. in the morning a female finally answered at the front desk ! I explained what happened and she said,” I’m sorry”, in the most uncaring, unbothered attitude ever. I asked her if she had any explanation as to why she didn’t answer the phone while I was outside calling for an hour and she simpley said,” No, I don’t have an answer and you can call in the morning and speak to the Manager about getting a refund.” This was by far the most ridiculous hotel experience I have ever had in my life and I would never EVER try to stay at this hotel and/or recommend anyone to stay here. The employees simply just do not care about customers, their job, customer service or really anything. The best part, I filed a complaint with ******* and I am still waiting on a refund ! Apparently, the Manager at this hotel has still not responded to the email that ******* sent requesting the refund! Again, worst hotel experience ever. It is absolutely disgusting that they would leave customers standing there for an hour calling the number to check in and no one ever answers the phone. My guess is that the employee either fell asleep or was on her own agenda doing something and left me and my family stranded and forced to go to a different hotel and pay way more for the night, after already paying in advance for this hotel. DO NOT STAY AT THIS HOTEL!

This is not a bad property at all. A little hard to get to and such when leaving 75, but I managed. The room was nice, clean and a good size. I found the breakfast to a bit lacking for a Hampton Inn. The pool was clean. Hallways were warm, but air seemed to be on.

Grande soggiorno hotel meraviglioso. Solo il problema non era con l'hotel, ma trip.com non pagava per la stanza. Quindi abbiamo dovuto chiamare e ottenere tutto risolto. Così non sono stato doppio prelievo.

Non sono uno che lascia un recensione, ma la nostra esperienza con il personale di questo hotel è stata così eccezionale che devo esprimere la mia gratitudine. Prenotamo questo hotel come per i miei anziani - 95 e 74 (con demenza). Quando entrarono, il personale dell'hotel Melinda e Chris notò che avremmo bisogno di aiuto aggiuntivo, e immediatamente ci hanno preso una sedia a rotelle, hanno regolato il tipo di camera per ospitare le caratteristiche ADA, perché i nostri anziani non potevano entrare e uscire da un tubo. La gente amava il gelatina offerto dall’hotel, e al momento della partenza, Chris era così gentile da aiutare i miei genitori a prendere la macchina, anche con i dettagli, come ad esempio l’adeguamento della cintura per il comfort di mia madre. Riservo qui e consiglio questo hotel economico ai miei amici. L'equipaggio di questo hotel ha contribuito in modo significativo a alleviare il tempo stressante della nostra famiglia in relazione ad un'uscita di energia.

Molto soddisfatto!