Scopri il tuo soggiorno a Southfield

Loved my time here will definitely recommend to family an friends

Il servizio era buono. Il personale era amichevole. La stanza era comoda. Un piacevole soggiorno all'hotel.

Il mese scorso ci siamo fermati qui mentre visitavamo la famiglia nella zona. In genere ci saremmo fermati con loro, ma con Covid 19 ci siamo sentiti più comodi di stare in una grande catena hotel che avevo sentito aveva migliorato la pulizia e la sanità. Quando ci siamo tirati, abbiamo notato un segno sulla porta esterna del lobby che ha detto qualcosa che ha avuto l'effetto di “maschere necessarie in tutte le aree comuni dell'hotel. Qualsiasi violazione potrebbe portare all'evacuazione”. Bene. Questo è quello che cercavamo. E'stato sceso da lì. Dopo aver fatto la check-in, siamo andati in camera nostra. La porta dell'ascensore si apre e c'è un gruppo di persone, nessuno di loro indossava maschere. La nostra camera sembrava abbastanza pulita. C'era un po' di odore che ho attribuito alla pulizia/sanitizzazione. Quando sono tornato in macchina c'era un'altra persona che stava nel lobby sul telefono senza maschera e il ragazzo al desk non faceva nulla. Così tanto per l'applicazione delle regole. Il giorno dopo ho fatto la doccia e notato molto poco shampoo nel tubo dello shampoo fornito. Penso che l'equipaggio di pulizia non abbia sostituito tutti i bagni dell'ultimo ospite. Grosso. Ho chiesto al dipartimento di fronte di questo e mi hanno assicurato che avrei dovuto pulire di più, ma non potevano darmi le specifiche.Abbiamo trovato anche la spazzatura (foto allegate) di un ospite precedente in due posti nella stanza, quindi la pulizia è un bunker. La squadra di pulizia si trovava anche intorno alle vie di cammino, parlando l'uno con l'altro (con gli ospiti che camminavano!) senza maschere. Ospiti alti nelle vie di cammino fino al tardi della notte. In generale, solo una terribile esperienza. Non mi consiglierei di restare qui di nuovo e ho avuto numerose grandi esperienze con la catena delle Springhill Suites e le proprietà di Marriott in generale.

I needed some additional information because I was in town for a wedding and needed help and support. The staff was so gracious to help me find a barber and help me understand other additional things like restaurants.

1- In generale, è ancora relativamente soddisfacente, molto pulito Il servizio di saloon è anche buono e molto lussuoso. Pensavo che la valutazione online fosse sporca e che non ci fosse stato alcun incontro per soggiornare. La palestra è anche buona, e la distanza di viaggio è più conveniente.

We had a large family event and needed a hotel close to the different venues. This hotel checked all the boxes. It was under renovation. Never heard any of it. Upon walking in, we were greeted by a very friendly and professional hostess. All the staff were polite, kind, friendly, and acknowledged anyone that walked by. The room was immense for a 2 Queen bed suite. Ample room if you needed a desk for business. More amenities were offered here than a higher priced hotel in another city of a different chain. Make- up remover sheets! There were ample snacks and light, packaged meals to purchase in the lobby at a very reasonable price. Breakfast was typical of any included breakfast in a hotel. More was offered here than the pricier hotel mentioned previously and it was a separate charge. Construction will be done in June 2024. If in the area, use this hotel!

Pros: -Friendly and knowledgeable staff -New facility, modern design and layout, new bedding, towels, everything. -Well lit, business neighbor, convenient access to M-10 Cons: -No way to turn AC/Heat fan to ”on”, bring your own noise maker -8 Pillows are 8 different levels of complete mush, bring your own pillow if you like firm.

Check in was smooth and simple. Very kind staff!!! The store is stocked full with anything you may need during your stay. The staff was willing to accompany any needs we had. I’m beyond pleased and would stay again.