Scopri il tuo soggiorno a Missouri City

I had this booked for today and they cancelled on me yesterday at lunch with no explanation. I received an email saying I was cancelled. There are not too many hotels available in Houston due to the hurricane and I got the last two queen for our family of four here so I was frantically trying to find a last minute hotel today. . I only found one 30 min away. If it was due to the storm or no power , I wish they could have communicated that or let the main office know. I tried to contact the front desk , but the phones are down probably due to the hurricane. . I contacted the main Holliday Inn number 4 times and they only responded with let me call the front desk when I keep telling them their front desk number is down!! Then come back to me saying they are down. Yes, I know. They did not seem to care or offer anything . They have no info about it and I asked about points to compensate my time , but just want to keep sending me to more numbers. Very disappointed in Holiday Inn.

EXCELLENT PLACE TO STAY...EXTREMELY CLEAN FACILITY AN FRIENDLY PEOPLE...WE CHECKED IN AROUND 7PM CST AND THE RESTAURANTS WERE VERY CLEAN AN ALSO VERY ACCOMADATING WHILE WE WERE THERE ON OUT OF TOWN BUSINESS.....THE BREAKFAST BAR IS LOCATED IN THE LOBBY AREA...WE ATE ELSE WHERE

Personale di servizio: Viaggiare con quattro bambini ha le proprie sfide uniche. Inizialmente, attraversamo essenziali come sapone e carta tessuto molto rapidamente. Un test del servizio dell'hotel è quanto velocemente siamo riforniti - nessuna domanda. Residence Inn, Stafford ha passato questo con colori volanti. Nessun problema per il personale.Colazione: La qualità del colazione è subordinata. Ci è piaciuta la varietà. L'obiettivo è quanto velocemente si riempiono i piatti quando i prodotti alimentari sono fuori uso. Questo è importante per una famiglia con tanta esperienza e troppo poco tempo per farlo tutto. Il personale della cucina è stato veloce per riempire i nostri piatti preferiti. Gestione: Laura, il manager dell'hotel, gestisce una nave stretta e assicura che i suoi colleghi risolvano tutte le questioni il più rapidamente possibile e in modo amichevole. La sua politica di porta aperta, una politica di porta aperta, la sua porta di ufficio era sempre aperta, il che significava che potreste affrontare qualsiasi problema con lei direttamente o, nel nostro caso, farci salutare. Le cose che fanno una grande differenza: un sorriso benvenuto da tutti, indipendentemente dal momento del giorno. Iced tratta i bambini (amiamo entrato durante l'onda di calore del Texas). E, Laura.

Il mio soggiorno era eccellente. Naturalmente ci sono stati alcuni buchi lungo la strada come i miei servizi di streaming TV non funzionavano la prima notte, ma il personale ha mostrato empatia, grande servizio clienti e disponibilità a rimediare alla situazione. Vorrei in particolare urlare Maria che era responsabile del personale di pulizia che era molto piacevole, Camilla al desk front, che andava sopra e oltre, e la signora che prepara il caffè al mattino (non ho catturato il suo nome). Quando si dispone di personale che sa come reagire e far sentire qualcuno meglio quando si verifica un problema si sa che si dispone di beni. In particolare Camilla, che era abbastanza pensante da informarmi di informazioni preziose prima di cambiare la mia stanza, come la differenza tra i livelli di rumore delle camere che si trovano davanti all’autostrada e non, mi ha aiutato a tenere i bambini dormire durante la notte. Queste persone sono beni totali. Le dimensioni delle camere erano perfette. Ho avuto la suite esecutiva. Le camere erano pure e i letti devono essere stati confortevoli perché non ho avuto problemi a dormire. Il Wi-Fi è agitato e a volte scende, ma non posso sottolinearlo abbastanza.Il personale è così piacevole che non è stato un grande punto di attacco per me.