Scopri il tuo soggiorno a Hillside

Per chiunque possa preoccuparsi, la mia esperienza con questo hotel non è stata una buona. Quando mi sono iscritto per la prima volta in 8/14/24 Mi sono iscritto nella stanza #257 che sembrava essere una stanza di magazzino con buche di pittura e cose diverse. Quindi sono tornato al divano e ho spiegato al ragazzo del divano che la stanza era una stanza di stoccaggio. Ha detto che pensavo di mettere #207, ho detto che non era #257 qui è il video che ho preso con la chiave e il numero della stanza. Il tizio del divano di fronte ha detto e la porta è aperta? Ho detto sì. Mi ha scusato e mi ha dato un'altra stanza. #221. Così andai in quella stanza per controllarla per assicurarmi che fosse tutto a posto, solo per scoprire che ci sono stati tinture sulle foglie e la molle nere nel bagno sul ciglio. e sembrava di essere stata dipinta e non si è fatto bene. Poi sono tornato al divano, erano andati via per la notte e c'era una donna, quindi mi ha dato un'altra stanza #357. Ha detto di farle sapere come era quella stanza. Per la mia sorpresa era meglio. Credo che l'hotel possa essere migliorato un po' più e la custodia dovrebbe assicurarsi che verifichino che la pulizia della stanza è fino a pari. Poi parcheggiai dietro l’hotel, per essere più vicino alla mia stanza, e nessuna delle porte mi lasciava entrare con la chiave dovevo camminare tutto il viaggio di ritorno all’alto dell’hotel per entrare nell’edificio. Quando sono arrivato lì, il tipo del desk front ha detto che possiamo uscire dalle porte, ma non possiamo tornare. Poi ho chiesto quale punto delle porte avranno accesso alla chiave se le chiavi non funzionano. un po' frustrato in questo punto. Io sono un tipo di alloggio per l'inconveniente. Poi c'era una tassa di 12 dollari per persona per colazione. Pensavo che la colazione fosse inclusa. Ma è così. Anche la macchina del caffè non funzionava nella stanza. Non ero felice. Ma il DNC era in città e non c'era altro posto dove andare a prenotare tutto, così mi sono fermato, ma non ero felice.

Il controllo sul personale era bello. Il controllo sul tizio, non così bello. Tutti indossano abiti di strada regolari e non si può dire se lavorano o no. Il controllo sul tizio parlava così velocemente e sembrava peggiorato se si chiedeva di ripetere. Ho avuto un problema con la prima stanza dove la serratura non avrebbe catturato, la seconda stanza era bella, ma il calore non funzionava. La terza stanza era bella. Il gentiluomo che mi ha aiutato con tutte le stanze era bella e paziente e scusante. Si prendono un po' e si fanno colazione fredda al checkout, credo sia per la pandemia.

We really enjoyed our stay here! The hotel was clean, quiet, and comfortable. All of the staff were very nice and brought up a crib and extra pillows as soon as we asked. The breakfast was good as well and the free coffee/tea is nice. The hotel was renovated in 2019 and it still feels very new. We will definitely stay here again!

Great value. Central location. We continue to stay time after time. It is like having a small apartment instead of just a regular hotel room. The morning breakfast is worth the nightly rate alone. Made to order omelets and a variety of other options too that change daily.

Phenomenal stay. We are picky & prefer the Autograph Collection hotels when staying with Marriott. Vanessa & Joshua are gems and I hope management recognizes them for their exceptional service. I checked in alone with our six year old son and they went above and beyond to assist us and entertain him - even sending cookies and milk addressed to him & his favorite stuffed animal by name. I was beyond impressed (and felt incredibly safe and cared for). Then, my husband met us late in the evening after his flight & there were more special touches added to our stay. We are in the middle of relocating to Chicagoland and will stay here for all future visits. I was apprehensive about moving north coming from the south (known for friendliness) and the hotel staff here solidified that we made the right choice moving here!! They had no way of knowing this, but their first impression truly has alleviated so much stress. Thank you, The Drake staff!

Molto bene.Mi piace l'installazione dell'hotel, è un po' semplice per la colazione. Abbiamo un fornitore gratuito di acqua calda accanto al ristorante, ci sono anche molti posti di parcheggio. Il cameriere è molto atteggiato, 👍🏻👍🏻👍🏻

Hotel Under construction. Promised all of us the rooms that were renovated not what we got. Lobby under construction. Noisy inside and out. Half the folks got rooms on second floor which was not renovated. The updated rooms were decent but not ready. Items were not there like chairs, sap, etc. It was terrible overall for hilton property. Will never stay here again based on how this stay went and how Hilton failed to address our complaints.

I often have to stay at this Clarion when I’m in town for business and they never disappoint. Nice room, helpful staff and located right off of highways. They offer a shuttle service for nearby Walmart runs. Overall, great value. I’d recommend. Special kudos to Steven! He’s usually the front desk clerk when I come

Absolute worst Hilton property I’ve stayed at in recent memory. ACs weren’t functioning properly and were blowing hot air making it very uncomfortable and hard to sleep. You got a different answer depending on who you asked. Front desk said engineers were working on it, a maintenance member said it had to do with the weather and they still had tarps on top of the units on the roof, another front desk associate said certain wings of the hotel just don’t cool off as much as others which turned out not to be true after I switched rooms, and it was just as hot. When I say hot, I’m talking close to 80° inside the room. I know because I bought a temperature gauge and brought it back to the room to find out. The hallways and lobby are much cooler than the rooms. Everyone was complaining and the hotel did very little to accommodate the concerns. I was told they could check me out so I could go to another hotel if I would like. Another solution from one of the hotel staff was to put me in a room with a balcony, and they said to prop open the door and let the air flow through. Meaning both the balcony door and the hotel room door. I would like to say Crystal and Sam in the evening at the front desk tried to help, but I believe their hands were tied in what they could do for the actual air. They offered a fan and waters. They were very friendly, despite how uncomfortable it was. Inside the room was very rundown. Several security items were broken, including the safety door latch, and there was no way to lock the sliding door or sliding screen on the balcony. In addition, the bathrooms were filthy, and a lot of the fixtures coming apart. See the pictures. Stay away at all costs. Plenty of other great options anywhere but here.