Scopri il tuo soggiorno a Columbia Township

Questa è stata la peggiore esperienza di hotel mai! Ho chiesto di prenotare un sabato per un incontro d'affari di domenica. Le prenotazioni mi hanno detto che sabato è stato prenotato. Tuttavia, potevo controllare alle 3 di domenica quando il mio treno è arrivato. Dopo averla interrogata, mi ha fermato a controllare con il desk front. Ha detto che avevo detto che potevo controllare. Sono andato all'hotel alle 5 e la FD mi ha detto che tutte le camere sono prenotate e non potevo controllare fino alle 11! Dovevo restare nel lobby per ore fino a quando la stanza era pronta! Inoltre, il desk era estremamente poco professionale. Giocare al rap e mangiare mentre parlavo con lui. Ho chiesto un sacchetto di pulizia secco e lui ha detto che non li avevano. Ho detto che ogni hotel ha sacchetti di pulizia secchi. Ha detto intelligentemente, non questo! E mi ha dato un sacchetto di spazzatura! Voglio un rimborso completo per questa esperienza assolutamente inaccettabile! Lavoro con le relazioni degli ospiti. Tuttavia, il manager non c'è mai da raggiungere. Attualmente sto prendendo questo per la società e la BBB

Bella stanza!

Sono rimasto per 2 notti con mio cugino. È convenientemente vicino a molti piatti e solo 26 minuti a Jungle Jims. Tuttavia, il personale è le mani giuste che ho incontrato in un lungo tempo! polizia, efficiente e estremamente utile. La stanza era senza spot, confortevole, il frigorifero era una benedizione perché dovevo conservare l'insulina. E 'di bilancio amichevole con molta acqua calda e cavo se dovete rilassarsi prima di dormire. Non solo rimarrei qui, ma lo consiglierei anche a chiunque si stia muovendo in questo modo!

Mentre non ho avuto alcun problema con la stanza stessa, penso che il manager dell'hotel mi avrebbe potuto accogliere in qualche modo quando mi hanno doppiamente pagato la carta bancaria, causandomi problemi con la mia banca. La risposta ha preso la mia carta e poi quella sera ho deciso di prorogare il mio soggiorno per un altro giorno. Per sorpresa, ho guardato il mio conto per vedere quanto devo spendere e ho notato che ero doppiamente pagato e non aveva abbastanza su quella carta per pagare per un altro giorno. Ho dovuto usare una carta di credito che non volevo fare. Dal venerdì, i $91.00 aggiuntivi che hanno preso non saranno rimborsati fino al prossimo giorno lavorativo che sarebbe stato tardi lunedì.Nel frattempo, ho avuto altre transazioni che hanno portato a un trasferimento del conto. Dopo aver parlato con il direttore, tutto quello che ha detto è che dipende dalla mia banca quando i fondi saranno rimborsati. Pensavo che fosse un servizio clienti sfavorevole, perché se la mia carta non fosse doppia, non avrei dovuto aspettare che la banca facesse nulla. L'hotel ha agito come se non fosse niente, ma non potevo usare la mia carta ATM finché non sono stati riportati i fondi nel mio conto che era molto scomodo. Ogni volta che visitavo questo hotel qualcosa va male. L'ultima volta che ho pagato per la manutenzione di una stanza, sono venuto in camera mia come se non dovessi essere lì e dovessi parlare con il manager per chiarirla. Sembra che alcune persone molto incompetenti che gestiscono questo hotel.

L'hotel è a pochi passi dai deliziosi ristoranti, e c'è un WholeSales per poter mangiare e bere anche nella vostra stanza. C'è anche un cammino dietro le vendite al dettaglio, così si può esercitare, rendendolo la posizione perfetta. È bello per un lungo soggiorno perché c'è un lavastoviglie per fare il lavaggio.

Bed and pillows were AWFUL!

This place is so convenient. Easy valet parking. We self parked in the garage - plenty of spots - but then we saw how quick and easy the valet is so next time we will valet! Location is in a fun area with lots of shops. Easy to get to all the Cincy highlights. It seems like it might be noisy but our room was very quiet at night. They have a small but clean pool, a small but easy and friendly coffee shop, and the front staff was very friendly and helpful. The rooms are a little small, but bed was comfy. One note: we only had one USB port in the whole room 😄. Lesson learned: always bring plug-ins for your devices. There were plenty of outlets. The hydrangeas in front of the hotel were so stunning!

Really clean and great hotel. Staff was really nice. I was treated like a true Hilton honors member not one thing out of place in the room. Would highly recommend. I was having an issue with my luggage and couldn’t quite pull it to the elevator so a very nice lady at the front desk helped me bring my things to the elevator and it’s so nice to know that there are great workers out there still. Unfortunately, I forget her name