Scopri il tuo soggiorno a Buena

Ho soggiornato su e fuori circa un mese e aveva i suoi alti e bassi la posizione è grande la casa custodia personale è meraviglioso non così tanto gestione mi ha insinuato mi ha dato un tempo difficile detto alcuni di noi è un soggiorno massimo di 3 settimane ma altri non l'hanno ottenuto quando io sono stati informati di fuga di molda e di acqua, mi ha accusato di prendere docce e lasciare l'acqua correre quando in realtà c'è un fuoco dietro il muro, quindi ho usato i guanti per scioglierlo. perdere il mio deposito per le toletta quando ho prenotato la suite del jacuzzi che mi è stato detto. I cani non sono ammessi in costume e se poi mi riclassifica la stanza non rimborsava la differenza e mi è stato detto che potevo avere i culli rossi perché ancora una volta perderò il deposito di cauzione se il cane o la mia famiglia riceve 1 spec sul bianco bianco Non mi ha mai dato un trucco rosso ma non ho ricevuto alcuna spec e il bianco uno 🙀 idk che la gestione aveva contro di me, ma anche con la politica di animali domestici liberi e altri momenti orribili come non ottenere la mia suite jacuzzi per essere detto all'unica stanza disponibile è stata la stanza che io prenotato una suite Jacuzzi perché ha profumi come un mold e ha avuto l'emissione di fuga d'acqua così miracolosamente, non vedevano la mia prenotazione per il Jacuzzi se lo vedevano per la stanza che avevo appena avuto che io avevo già controllato, così hanno dato a qualcun altro il La suite Jacuzzi mi ha abbassato in un costume bianco che il mio cane per la prima notte non poteva dormire, ma poi miracolosamente poteva appena abbiamo detto, farà solo prenotare e cancellare la prenotazione e poi quella roba era disponibile  doveva prendere una pausa da lì.

My stay at this location was wonderful. The room and lobby were very clean and updated. The bed was comfortable and we slept well. I will certainly be staying at this location again as you really get excellent amenities at the price point.

Visited for a wedding and was pleasantly surprised with the accomodations. We needed an ADA handicap accessible room which was not available at the group wedding rate, but one phone call to their sales department and they were more than happy to switch to the accessible room for us at the discounted rate. Lobby was very clean, mini convenient store was a nice touch, plenty of parking. Accessible room was located on the first floor, and it was as standard as ADA rooms goes. Love that it was a roll-under sink and a true roll-in shower, plenty of grab bars around the toilet. Bed was probably still a little high so if you have limited mobility with transfers, be forewarned as there is not a hoyer lift. Forced AC unit was nice and kept the room nice and cool. No closet or even a rack to hang clothes so we had to use the hooks on the back of the bathroom door to hang our wedding clothes. The room also has a mini fridge and a safe. Bed was comfortable. Continental breakfast was not classic bacon, eggs, hash browns, etc. that I was hoping for but rather biscuits and gravy. Cucumber water was a nice touch, but the coffee was weak. Overall, a good stay.

In generale, un soggiorno deludente. Non rimarrei qui. Non consiglierei. Ho prenotato questo hotel attraverso Priceline 2 settimane prima del mio viaggio. Priceline mi ha detto che era un hotel ”3-Star”, e le recensioni e le foto sembravano buone online. Quando sono arrivato all'hotel la sera, potevo dire subito che era sbalordito, e c'erano molte persone a ogni entrata, fumare, urlare, Il desk front dell'hotel faceva fronte alle desk front for a local bikehouse and a bar & bar. Sono arrivato alle 8:00 e c'era una festa più sicuramente. Il personale dell'hotel e del ristorante giocava musica, danza e svolgimento. Erano amichevoli, ma la lingua e l'atmosfera sembravano poco professionali, e non avrei voluto portare i miei figli attraverso la stanza. Il processo di check-in era veloce e regolare. Mi è stato dato una stanza sul secondo piano (nessun ascensore). Ho immediatamente notato che i mattoni della strada erano molto sporchi e tinturati, e l'aria era spesso con fumo di sigaretta; l'ho fatto nella mia stanza (sotto la macchina di vendita rotta), e ho aperto la porta a una stanza piena di fumo di sigaretta. Le urla e le grida e i suoni di combattimento nella sala e nelle camere accanto a me e intorno a me erano alto; donne, bambini e uomini gridavano costantemente, fino alle ore 11.00. La stanza, oltre a sentire un odore di cenere, era sporca. Il pavimento è stato aggiornato, ma i mobili erano vecchi, sporchi e sfogliati. La pittura era sfogliata e chiusa in molte aree. Il sapone/shampoo/etc era il più economico che abbia mai visto. Le foto sono fuorvianti. Trovo difficile credere che questo sia un hotel 3-star. In generale, un soggiorno piuttosto deludente. Non rimarrebbe qui. Non consiglierei.

Abbiamo soggiornato 4 notti per poter esplorare l'hotel a lungo.Abbiamo prenotato una suite che non potevano darci la prima notte, ma questo è stato risolto rapidamente dal personale amichevole. Il colazione calda è stata eccellente e le letti sono comodi. La posizione è vicina a tutto (Ristoranti e negozi). Questa è una proprietà più vecchia Holiday Inn Express e l'hotel potrebbe utilizzare alcune riparazioni e aggiornamenti. Purtroppo l'appartamento aveva un piccolo cubo di frigo in uno spazio per uno più alto. Tutto considerato, ci siamo divertiti il nostro soggiorno lì. Aggiornare l'hotel e farà ancora meglio!

Cynthia gave me excellent customer service! She greeted me as soon as I walked In & made the whole process very simple. I was even having some issues with my Marriott app that no one else was willing to walk me through at the other hotels I stayed at. She is definitely a keeper!!! Can’t wait to come back !!!

Let's start with staying at this awful hotel ruined my entire trip and I had to leave early because they haven't refunded my money AT ALL!!! I'm owed back $1100.00 plus medical costs and the manager doesn't come in or return messages!!! Judy was supposed to credit me today for leaving early, instead she took MORE money out of my account!!! The incompetence of the staff is astounding!! Christine is nasty and should never be a face in customer service with her mouth. Night one, my toddler and I get bit by BEDBUGS!!!!!!!!!! I'm severely allergic and needed MEDICAL attention and medication as did she! I requested money back to move to another hotel and christine screamed at me telling me the manager wasn't in and they have to first check for bugs but proceeded to tell me the guests before me had the same problem in the same room!!!!!!! Obviously wasn't exterminated and even after moving my room no one EVER exterminated so expect bedbugs!!!! I had anxiety the whole time trying to sleep even after being moved and they have taken more money because they don't know how to credit a debit card!!! This is fraud and they're violating contracts with Visa!!!! I asked for the commercial insurance to file a medical claim and have had no response!! I had serious welts and pain after these bites because i'm so allergic!! i'm owed a lot of money, insurance information and an apology!!! I had to spend more just to check out early today to get out of that dump!! Wear socks because the floors are absolutely disgusting and turned our socks black !! Don't waste your money they scam you, don't do the right thing, and better contact me in 24 hours or the health department will know as well. If you want filth, watching the cops there constantly until 2am, anxiety and to be robbed it's your place!! Roger needs to do right by my kids and I!! Messaged him on social media and he ignored us there too!!! FRAUD!!!!! Give me back my $!!!! Get someone there to exterminate! I have medical proof I was bitten up by bedbugs and your own employee eve saw it! Eve also refunded money on the wrong card!??!!! Impossible to get credit on my debit card??