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Purtroppo questa è stata la peggiore visita che ho avuto a un appartamento di Hilton, soprattutto come membro di diamante. 1°. Il letto è stato il peggio che ho avuto. Ero stato a questo appartamento un anno fa e mi lamentava che il letto non era comodo. L’assistente all’epoca disse che erano programmati per sostituzioni di materassi. A quanto pare non era fatto. Ho finito di dormire sul divano che era più comodo. 2... c’erano danni all’acqua al secondo e al terzo piano. Capisco che ci sia bisogno di rimanere aperti, ma c'era una vera mancanza di comunicazione e di considerazione ai padroni o almeno a me, ero al terzo piano e la mia stanza era a estremo ovest dell'edificio. Passerei fan e deumidificatori per entrare nella mia stanza. Erano molto alti e correvano tutta la notte. La stanza ha buffetto un po' del suono, ma era ancora presente. 5 giorni nel mio 10 giorni di soggiorno, la demolizione e la ricostruzione della stanza sono iniziati. Il percorso verso l’ascensore era chiuso, non c’era nessuna notifica e nessuna offerta di trasferirmi in una stanza che non avrebbe avuto tale inconveniente. Ho dovuto salire le scale due o più volte al giorno. La mia stanza non era servita, perché le cartucce non potevano passare attraverso la strada sigillata; il giorno prima di partire, c’erano vapori odori che erano duri da tollerare, ma che erano tollerabili quando mi sono fermato nella stanza. Non volevo essere trasferito in un altro locale, perché mi sarei messo in pacchetto per lasciare il giorno dopo. Vorrei che la comunicazione e la pianificazione fossero migliori. Non avrei dovuto essere messo in un locale che non mi avrebbe fatto passare questa sentenza. Mi farò sapere alla mia azienda il servizio estremamente povero che ho ricevuto al mio soggiorno presso la posizione SFO Homewood Suites.

Prima di parlare di altre cose, vorrei attirare l'attenzione di tutti: c'è un DoubleTree by Hilton (senza la parola North) a 6 minuti da questo hotel, fai attenzione a chiamare l'auto sbagliata😅 Nel complesso, l'hotel in cui ho soggiornato in questo periodo sembra abbastanza buono🏨 Quando ho fatto il check-in, il personale ha spiegato attentamente e mi ha dato un pezzo di biscotto al cioccolato🍪L'hotel offre anche un servizio navetta gratuito per l'aeroporto🚌 Il punto chiave è la stanza: la pulizia è accettabile (tranne due cibo per cani e un po' di peli sul pavimento) il letto è moderatamente morbido e ha molti cuscini. Il marchio da bagno utilizzato in bagno è crabtree, l'illuminazione ok 👌🏻 va bene e il piccolo tremolio della lampada da tavolo va bene, perché non ho particolarmente bisogno di accendere il computer per lavoro. Ho anche usato il servizio di lavanderia self-service dell'hotel, che è molto costoso ($ 3,5 ciascuno per il lavaggio e l'asciugatura, più $ 3 per il detersivo per il bucato)

Ma non riesco a trovare un asciugacapelli nella mia stanza, dopo aver fatto una doccia....non possono chiamare sedile davanti dalle stanze, è necessario uscire con un telefono pubblico vicino all'ascensore. Il mio capello era tutto bagnato, il personale di turno notturno non era molto utile...All'inizio mi ha detto che mi dispiace che il servizio in camera è chiuso non può aiutare! gli ho chiesto di trovare uno, ha promesso di andare a trovare uno e chiamarmi. Non ha chiamato...Aspettavo dieci minuti e poi sono andato a chiamarlo di nuovo. Mi ha appena chiesto di scendere a prendere un asciugamano...

Ho fatto un giorno.Il personale della reception ha scambiato molto bene.Purtroppo, la prima volta che mi sono assegnata la stanza al sesto piano, il pavimento si svolta, l'intera stanza ha un rumore a bassa frequenza, e poi ho contattato la reception in tempo.Ogni stanza ha due colazioni, il massimale totale è 40 dollari.

房間用品偏簡單

Il parcheggio è sicuro e l'igiene è pulita.

OMG!!! if you ever have the opportunity to stay at a Larkspur Landing pay the extra 10 bucks, bring your dog pet friendly all of them all the Larkspur Landing‘s are pet friendly, and make sure you get in on that free breakfast. Great breakfast can’t say nothing bad they got hot food they got cold food. They got muffins and pastries and bread and jam and oatmeal and all the stuff you want for breakfast almost They get a 9.5 for breakfast only because they did not have biscuits and gravy. The hotel is perfect. They keep it up keep inside an out in the ground everything about that is a Great Hotel I would stay there above a Hilton or Radisson or a Hyatt not a grand Hyatt but a regular Hyatt I just can’t say enough stay there yes please you will not be disappointed at anything, love love love it and you will too.

I liked how the interior of the hotel was designed. My room had a fridge and microwave. It felt smaller than the other hotel I stayed at, and it didn't have a balcony (which I didn't mind). You didn't need to use your key card to use the elevator. They provided facial soap instead of hand soap for guests. However, I had a negative experience with two employees: one that was unnamed (was a white man with blue eyes and a beard) and someone named Mark. We extended our stay for two more nights, and they messed up the reservation. Therefore, we had to pay extra money. We were extremely respectful. But both men talked to us in a condescending manner and spoke to us as if we were stupid, which I found to be incredibly offensive. I also heard Mark calling a guest stupid for simply asking a question after he hung up the phone. He should have shown more empathy because not all guests will know the hotel as well as he does, and maybe the guest was double-checking. When I told Mark I wanted to stay for one more night, I could hear him mutter ”Oh no” under his breath. I find it ironic that the Hilton Garden Inn's Promise is ”to make your stay better and brighter. If something isn't just the way you like it, simply let any hotel team member know, and we will make it right. Guaranteed.” Unfortunately, I didn't find their promise to be true. Mark and his co-worker didn't make things right with us by talking down on us, and insulting other customers. Are you really making my ”stay better and brighter” if I hear one of your employees say they don't want us here? My pit of my entire trip in San Francisco is my interaction with Mark and his colleague. However, most of the other staff members besides the two men were kind towards me. But I would not return to this hotel.

The room is quite spacious to accommodate 5 of us and clean too. Tea and coffee are always available and the sitting areas in the lobby are spacious. Recommended for family and travellers who want to visit San Francisco with affordable price and the location is not far from the airport which is also a plus for us.