Scopri il tuo soggiorno a Pingwe

Sono da poco rientrata da un soggiorno meraviglioso con la mia famiglia presso il Karafuu Beach Resort e SPA. Bellissima struttura molto curata e rispettosa dell'ambiente.... c'è persino un orto per garantire verdure fresche e legumi a Km 0! Ottima la cucina con vasta scelta di pietanze per tutti i gusti o esigenze. Il personale accogliente e gentile è pronto a soddisfare ogni desiderio o necessità. Anche l'animazione piacevole senza essere mai invadente. Mare e spiaggia paradisiaci. La suite fronte mare molto spaziosa e sempre pulita come del resto tutto il resort che ha anche tre piscine con bar. Insomma questa vacanza è stata una vera coccola e il tempo è volato! Super consigliato!

Abbiamo alloggiato per 6 giorni con mia moglie in una delle stanze di Shanuo a Zanzibar dopo una settimana di safari in Tanzania. Abbiamo scelto di non soggiornare in resort e puntare su una location più immersa nella realtà locale. La scelta non poteva essere migliore, ci siamo pentiti di non aver fatto 1/2 giorni in più! La stanza non é troppo spaziosa ma ha tutto il necessario. La terrazza e la vista spiaggia / mare sono impagabili! Si ha accesso diretto al mare da Shanuo con l'alta marea e la struttura dispone di vari lettini e materassi fronte mare per rilassarsi e prendere il sole. La zona, Pingwe, non è troppo turistica, a meno della presenza del celebre ristorante The Rock. Si sta in estrema pace. Ci sono i cosidetti ”beach boys” ma non sono fastidiosi ed insistenti. La spiaggia è meravigliosa, fra le migliori di Zanzibar. Le maree, che si susseguono in due cicli giornalieri, non costituiscono un problema. Con la bassa marea si creano fantastiche piscine naturali. La zona retrostante le strutture sulla spiaggia è occupata da case di locali, i quali non arrecano fastidi o problemi ai turisti ma, anzi, fa sentire maggiormente immersi nella realtà locale. Ci sono tre buone alternative a scelta per la colazione (salata, yogurt e musli, frutta pancake), accompagnate da biscotti, latte, succo, caffè, tea e torta. Le quantità sono più che giuste, evitando gli sprechi dei classici buffet. La struttura non ha ristorante ma sulla spiaggia ci sono almeno 3-4 ristoranti validi, in particolare di fianco a Shanuo c'è il ristorante ”The Wishing Tree” (mix di cucina locale, italiana e internazionale), dove abbiamo cenato divinamente 5/6 sere con sconto per i clienti Shanuo del 15%. Ultimo ma non per importanza, lo staff e la manager, Gillian. Lo staff è composto da ragazzi locali, estremamente disponibili e professionali, tra cui, si vede, c'è un ottimo clima. Gillian è fantastica, sempre a disposizione per qualsiasi necessità dei clienti, soprattutto per organizzare tour ed escursioni grazie ai ragazzi di fiducia della struttura e dare consigli customizzati sulla base delle proprie priorità. Prezzo e rapporto qualità / prezzo imbattibili.

Abbiamo prenotato questo 5 STELLE a prezzi anche decisamente elevati pensando di avere un servizio di tale livello. Ci siamo trovati ad avere a che fare con una struttura mal organizzata e peggio gestita, con staff maleducato e poco professionale. La prenotazione era per tre adulti e ci siamo trovati una stanza con un terzo letto da bambini di max. 8 anni; nel momento in cui abbiamo spiegato che era impossibile dormirci ci hanno messo una brandina che di fatto ha bloccato qualsiasi movimento all’interno della stanza, senza nemmeno spazio per aprire le valige. Il trattamento riservatoci è stato di una maleducazione mai sperimentata. La camera era sporca, con sotto i letti almeno due dita di polvere; in uno dei due giorni non ci sono stati rimpiazzati gli asciugamani e nonostante i solleciti non sono arrivati in tempo utile. La mattina a colazione gente in piedi in attesa di sedersi, caos totale e 25 minuti per avere un cappuccino. La spiaggia, tanto decantata e messa nella denominazione dell’albergo, per gran parte della giornata non c’è e comunque non è mai agibile. Ma la cosa peggiore è stata veramente il modo di porsi del personale, in particolare della “supervisor”.