Scopri il tuo soggiorno a Ortaca

Siamo stati portati in questo hotel dopo che il nostro volo è stato cancellato a causa di un problema tecnico a bordo dell'aeromobile che non erano in grado di rimediare per permetterci di volare, l'hotel sembra piuttosto nuovo dall'esterno, anche se non sono sicuro se l'hotel è nuovo o All’arrivo siamo scesi tutti sul controllo in ufficio, il tizio in servizio ha fatto bene a gestire rapidamente e cercare di ottenere tutti con una stanza, soprattutto perché era circa quattro al mattino quando siamo arrivati. La stanza che ci era stata assegnata era numero 108 che alla prima apparizione era relativamente piccola, pur pura e tesa, quello che mi ha fatto un po' puzzle è quello che sembrava essere un pezzo di metallo ribar sul muro principale che aveva appena lasciato e dipinto sopra 😂 . Ripeto, come ho detto prima, non sono sicuro se l'hotel sia nuovo o riparato , perché nel bagno non c'era una tenda da doccia, così non potevamo mettere la doccia in piena forza altrimenti l'intero piano del bagno sarebbe stato immerso. Il livello uno dove abbiamo avuto la nostra stanza è dove è fornito il colazione, e se volessi dormire più di tre ore che ho gestito o non c'era molto poco azzardo a causa del rumore che proveniva dalla zona di cucina molto di base. Il pranzo era molto basso e consisteva di un grano di qualche tipo 🤷‍♂️ , uova cotte, olive, pomodori, cucchiaio, formaggio, una pasticceria turca deliziosa, quello che penso fosse patate di qualche tipo e pane e salsa. Molti dei nostri voli hanno scelto di andare a uno dei negozi locali vicino alla porta e hanno comprato alcuni da mangiare da lì. Poiché non ho controllato i terreni o le altre strutture dell’hotel, non posso commentare ulteriormente, perché è stato un mezzo per arrivare a un aeroporto dopo quasi dieci ore tra l’attesa di bordo, sono seduti su un aereo per due ore prima di pianificare il recupero del bagaglio, ecc. e essere trasportati all'hotel.

Il nostro gruppo di sei ha cenato qui a breve termine e siamo stati benvenuti dal direttore e dal personale, che ci hanno presentato con una vasta gamma di piatti locali, tutti ben presentati, freschi e deliziosi. Il posto era bello, all'aperto, guardando un ponte dove un gruppo di gioielli ci teneva divertiti. Un'esperienza molto felice per tutti noi. Molto consigliato!

We had booked two rooms (4 bed each) to spend one night in this hotel (9-10 June 2023). The conditions of this hotel were extremely poor, with moulds, rust and spider webs everywhere specially the bathroom, dodgy and dangerous electric, hair and dust everywhere, broken and mouldy fridge & air con and last but not least the room doors did not lock from the inside, so you can imagen none of us could sleep for the shock of all this conditions and feeling unsafe. I have all this evidence by my photographs and video. The hotel was advertised as having breakfast, which we were informed the hotel did not have, however given the unsafe state of the rooms in this hotel this was the least of our worries. Also, as we were two families of 4, we booked two 4 bed room, but we were given a 5 bed room and a 3 bed room!? The middle-aged man at the reception could not speak a word of English and was very unhelpful. Our stay at this hotel caused my family great upset and discomfort right at the start of our holiday.

The rooms were cozy , very well furnished and super clean .Hot water and AC are available . The receptionist who attended us , Ismael was VERY helpful , super generous and pleasant . He was always smiling and was always ready to help/ attend us whenever he saw us . We’ve been to several 5 starts resorts in Turkey as the Paloma or Hilton chain , but I personally think that Ismael is one of the best and most efficient receptionist we’ve dealt with . In addition to that , Zehra who works at several places in the same day is very hardworking , very kind to customers and always in a good mood . In the morning you may find her in the kitchen serving breakfast while being super cheerful and friendly with a huge smile on her face , later on you can find her as a house keeping and at the end of the day, still with a smile on her face , you’ll find her brightening the windows in the main entrance or adding final touches to the cafe. These two workers make a great team and add a lot of value to this hotel .Again , I think that these two workers are the best we’ve ever seen , better than all those who work in the top hotels in Turkey or other countries . They’ve made us want to come to this hotel again even though it doesn’t have a lot of amenities . I thank all those who work there but specially these two .