Scopri il tuo soggiorno a Mrezga

Delusione, perché abbiamo prenotato una stanza a 4 volte sulla madre, ci siamo trovati in una stanza interna. Ma è ancora abbastanza giusto per una famiglia con bambini.

Una buona esperienza un hotel pulito , il personale è molto buono e gentile, la piscina è bella , la spiaggia è pulita , gli animatori vi divertino e non permette la stanchezza di venire in giro, il cibo è pulito e molto gusto, a notte c'è sempre un'animazione da 8 a 12, prima per i bambini poi per gli adulti L'hotel è sorprendente, consiglio a tutti di visitarlo

Abbiamo soggiornato 10 giorni io e la mia compagna, la struttura è bella e ha tanti punti di forza non utilizzati a dovere,i servizi venduti non corrispondono a quello che in realtà la struttura è in grado di offrire,la spiaggia è sporca con lettini vecchi e supporto ombrelloni rotti e arrugginiti,docce,bar e servizi inesistenti. Pulizia: nel ristorante le tovaglliette sono sempre le stesse usate da tutti gli ospiti, le posate e i bicchieri spesso sono macchiati e i bicchieri puzzano, le camere non sono mai state spazzate in tutto il periodo del soggiorno. Animazione con contatto quasi inesistente e mal gestita,quasi sempre infatti le attività non venivano svolte e gli spettacoli serali erano quasi sempre esterni. Cibo troppo ripetitivo e non all'altezza. Ora passiamo alla nota più dolente: premetto che se non fosse stato per la gentilezza di qualche elemento dello staff interno, se avessimo dovuto far fede a un'assistenza presente come in tutte le strutture dovrebbe essere possiamo dire che la nostra vacanza sarebbe stata del tutto compromessa, senza un appoggio sul quale poter contare, con un assistente totalmente inadeguata e io che ho lavorato nel settore per anni posso dirlo. Insomma con molto spirito di adattamento siamo arrivati in fondo alla vacanza. Di sicuro non torneremo più in questa struttura Sconsigliatissimo.

La badira è senza dubbio il miglior hotel della Tunisia. Design di interni raffinato e atmosfera piacevole e rilassante. Spa ben curata e pulita e camere di alto livello. Tuttavia, bisognerebbe migliorare ed elevare la qualità di entrambi i ristoranti, portandoli all’altezza di un hotel 5 stelle. Altro consiglio, lasciare la spa aperta fino a tardi e scaldare maggiormente la piscina interna d’inverno.

devo dire prima di tutto che scrivo questa recensione con enorme dispiacere visto che io al Radisson ho trascorso non meno di 300 gg in soggiorno per motivi lavorativi. Ci sono tornato il 5 luglio e già al primo impatto ho avuto qualche problema perchè ad cliente 'platinum' non chiedi il pagamento del soggiorno dopo 5 minuti che si presenta alla reception . . . va beh ! Ho riscontrato un decadimento verticale a livello pulizia, professionalità e soprattutto a livello amministrativo, perchè al check-out dopo che ti chiedo la fattura per 2 camere con il soggiorno totalmente pagato e gli extra pagato per ½ . . . tu non puoi dopo 1 ora (60 minuti) presentarmi una fattura con gli extra totali più una camera da pagare ad un prezzo maggiorato. Ho discusso 40 minuti e alla fine ho detto loro che avrei pagato soltanto gli extra (394 Dt) e che sicuramente avrei fatto presente a chi di dovere l'incapacità degli addetti amministrativi a gestire questo problema. A me spiace dover lamentarmi anche perchè per anni ho utilizzato questa struttura con enorme soddisfazione, purtroppo questa volta mi sono dovuto ricredere. La sola cosa che funziona perfettamente o quasi è il ristorante dove lo chef è un professionista con i fiocchi, il mangiare è super e la scelta veramente esagerata. Unico neo è che all'entrata del ristorante devo trovare il 'caporale di giornata' che mi avvisa che mancano 5 minuti, 4 minuti , 7 minuti alle 19.00 . . . . Cos'è una caserma ?? Pago 125 €/giorno e devo accettare questo pure ?? Non vorrei dimenticare il 'dress code', una parvenza di decoro etc. Al ristorante i più arrivano con le infradito e le canotte . . . . ma quello che mi ha dato più fastidio è il fatto di accettare clienti con il 'burkini' in piscina. Inaccettabile, ok per il mare ma in piscina preferirei non trovarli con il massimo rispetto per il loro credo religioso . . . . Chiudo sperando che questa mia osservazione venga presa per quello che è e cioè una 'lamentela' di un cliente piuttosto insoddisfatto. Buon lavoro e spero di tornare a settembre come vs cliente e ricredermi su quanto sopra !