Upon my initial check-in at the hotel, I was met with a reception that I found to be disappointing and quite cold, which was uncharacteristic of the 4 or 5-star reputation the establishment is known for. The service staff at the front desk failed to deliver the warm welcome and professional service that one would typically anticipate from a hotel of such high standing. In spite of the initial letdown, the hotel quickly turned the situation around and demonstrated impeccable damage control and service recovery, following a letter of complaint I sent to the management expressing my dissatisfaction. I must particularly commend the hotel's Operations Manager and Room Supervisor, who provided highly accommodating and service-oriented attention. Their efforts transformed my initial reservations into a positive outlook towards the hotel. I am grateful for their exceptional service orientation and would recommend this hotel to others based on this stellar recovery.
Prenotato per un fermo notturno tra voli. Prenotato un trasferimento di auto dall'hotel aeroportuale. Quando arrivava all'aeroporto, il conducente non poteva essere trovato, un rappresentante utile di un altro hotel li chiamava e avevano dimenticato di mandare il conducente, dovevo aspettare quasi 2 ore per essere finalmente preso. L'hotel è stato appena rinnominato e la notte del mio soggiorno sembrava molto tranquillo, mi è stato assegnato un re e era pulito e spazioso, il bagno era ok, un po' datato e la pressione dell'acqua da doccia era media al meglio. La colazione era molto povera con poche opzioni occidentali molto conveniente se doveva essere vicino all'aeroporto
50 reviews
3.8/5
Prezzo da
99 €
per night
Controlla la disponibilità
Potrebbe interessarti
Hotel con colazioneHotel con camera doppiaHotel con 1 letto matrimonialeHotel con piscinaHotel con cancellazione gratuita
Scegliendo questo appartamento di Tunisi (Les Berges du Lac) avrai il vantaggio di muoverti agevolmente e arrivare a Viale Avenue Habib Bourguiba e Dah Dah Happy Land Entertainment Park in soli 10 minuti di auto. Questo appartamento si trova a 6 km da Université Libre de Tunis e 6,6 km da Golf de Carthage.
Questo complesso di appartamenti vanta una cucina con un frigorifero e un piano cottura. Se vuoi prendere una boccata d'aria, puoi approfittare del balcone privato. In camera potrai usufruire di il Wi-Fi gratuito. A tua disposizione avrai anche un microonde e un bollitore elettrico.
Se decidi di alloggiare presso questo appartamento di Tunisi (Les Berges du Lac), sarai in un'ottima posizione, visto che dista appena 3 minuti di auto da e 7 minuti da Université Libre de Tunis. Questo appartamento si trova a 6,5 km da Golf de Carthage e 6,6 km da Soukra Park.
Avrai a disposizione un giardino da dove ammirare il paesaggio, nonché il Wi-Fi gratuito.
Questo complesso di appartamenti vanta una cucina con un frigorifero e un forno. Se vuoi prendere una boccata d'aria, puoi approfittare del balcone privato. In camera potrai usufruire di il Wi-Fi gratuito. A tua disposizione avrai anche un microonde e un bollitore elettrico.
Questo hotel è molto buono, la camera è vasta, le attrezzature nuove e il bagno è particolarmente comodo.Il colazione è un pranzo, delizioso e il servizio è molto buono.È un hotel più soddisfatto per il nostro viaggio in Nord Africa 🀄️.Più piacevole è il prezzo equo.Se ritorniamo in Tunisia in futuro, prenota questo hotel.
Grazie a Ahmed per questa raccomandazione e per la cura. Non siamo innamorati di questa cura al cliente da tutti i membri della squadra, specialmente il manager di rapporto ospite Wissal! E' andata oltre le aspettative, e ne ha superato soprattutto quando abbiamo condiviso i nostri mangimi, il fatto che le persone si preoccupano di voi e si muovono per riparare qualcosa che spesso non vediamo in Tunisia. Mantenetelo in alto e presto sarete il numero uno nella città!
👌 L'hotel 5 stelle dell'aeroporto di Tunisia a meno di dieci minuti di auto da Tunisia ha mangiato qui. I suoi amici hanno detto che questo è probabilmente il miglior pasto che mangiare durante il viaggio. Una parola di buffet è couscous ~ 🌳, ma il livello di verdura è il più preferito, Ci sono anche diversi tipi di muscoli 🌸 Questo lato di zolfo di Hardy, che è delizioso per una persona di fare due piatti interi. Ah (non so se siamo alla fine di aprile, non so se è la stagione giusta) ☘️ Le strutture e il design dell'hotel sono relativamente nuovi, buona novità
La stanza non è male, con ampi spazi e grandi finestre, anche la colazione è molto buona e ricca. L'unica cosa strana è che dopo essere rientrati in camera dopo la colazione, tutti gli asciugamani e gli accappatoi sono stati portati via prima del check out, ed è stato inutile fare la doccia. Nel complesso va bene, il livello del servizio deve essere migliorato, il servizio ristorante per la colazione non è male, la camera degli ospiti non può dire
Mövenpick Hotel du Lac Tunis, Barceló Concorde les Berges du Lac e Hotel Royal Asbu Tunis sono dotati di piscine. Soggiorna in uno di questi hotel per goderti la piscina!
Quali hotel di offrono il servizio di trasporto da e per l'aeroporto?
Trip.com offre agli utenti vari sconti e promozioni durante tutto il corso dell'anno. Per scoprire le offerte disponibili, vai alla pagina dedicata su Trip.com.