Scopri il tuo soggiorno a Center District

Great hotel - it’s a shame that the staff let it down. Prior to our arrival, we contacted the hotel to let them know that we would be arriving after check-in had closed (at 10pm). They were very helpful and provided us with instructions to enter the property by ourselves using an app. When we arrived, we managed to get into the lobby (using the app), but the room key we were given was different than the one we were told on the phone and email. As a result, we were unable to enter our assigned room. Assuming that our room number had been changed, we tried the key in the door that matched the new number (as there were no staff or guests around, and no one was answering the phone or emails). It opened and revealed a couple, asleep, inside. Obviously, we were mortified that we had disturbed the hotel guests, and also terrified that we would have to sleep in the hotel lobby until check-in opened at 6am. After about an hour of searching around the lobby for clues about who to contact, we knocked on some private doors. Thankfully, a man came out and used a master key to let us in. It was clear that we had woken him up (by this point it was 2am). Again, we were sorry to have done so, but were left with no choice. After we had successfully entered our room, I sent an email to the front desk letting them know what had just happened and that we would like them to apologise (on our behalf) to the guests and staff we woke up. They never replied. In fact, every time we mentioned it, the staff member made excuses like “I wasn’t there so I don’t have anything to do with it” and “the guy who organised the late check-in was training so he made a mistake”. There was absolutely nothing in the way of an apology or compensation for the mix-up until we checked out and it was already too late. We would like the hotel to know that mistakes are bound to happen, so it is imperative that they have a back-up (emergency number or night staff) for guests who have been given the wrong room key. In addition, since we had been travelling for a while, we were running out of clothes and needed to do a load of laundry. We followed the instructions for the housekeeping staff to collect our laundry but found that when we had returned to the hotel, the laundry had not been done and the room had not been made up. When we went downstairs to inform the staff of this, we were told “housekeeping doesn’t go back to rooms to clean them after you took off the do not disturb sign, I’ve worked in lots of hotels and this is always the policy”. This member of staff eventually helped us find an laundromat, but the contempt with which we were spoken to was unacceptable and uncaring of the fact that we, too, have plenty of experience in the hotel industry as customers. An apology would have sufficed. Overall, it was a great hotel in a fantastic location. Just make sure you’re okay with passive aggressive communication before you book.

Se potessi assegnerei 6 stelle a questo hotel. Siamo stati davvero bene anche se il soggiorno è stato breve. L'hotel è a pochi passi dal centro di Lubiana, è una struttura moderna e dispone di parcheggio. La nostra camera era spaziosa,funzionale ma soprattutto molto molto pulita. Dotata di ogni confort, comprese le ciabattine monouso. Originale il bagno con affaccio sulla stanza, con zona sanitari separata. E dopo un bel sonno la parte migliore della vacanza: la colazione. Ci aspettavamo il buffet come nella maggior parte degli hotel,invece la colazione è alla carta...ma parlare di colazione è riduttivo,i piatti portati al tavolo sono da grande ristorante,cucinati e presentati in modo fantastico. Solo questo vale il viaggio! Il personale è davvero molto disponibile e gentile a partire dalla reception ai camerieri di sala o al piano. Se avete in programma una gita a Lubiana soggiornate al cubo hotel, ne vale la pena.

An absolute gem of a hotel! With only 30 rooms, it has a wonderful ambience and everything you could wish for in a hotel. The rooms are large and very well appointed, overlook gardens and have a luxurious bathroom. Staff are friendly and extremely helpful. There are 3 restaurants associated with the hotel and the 2 we tried were excellent, particularly the traditional one in the basement, where the food and service were exceptional. The hotel is located in a pedestrian area right in the centre of the city but is like a little oasis of privacy. I don't know why you would even consider staying anywhere else in Ljubljana..

Hotel moderno e nuovo. È idealmente situato - in accesso passo per passo da entrambe le stazioni e dalla città centrale. Ci sono diversi buoni ristoranti vicino. Quello che mi piaceva: 1 . Personale molto amichevole e utile 2 .Una camera spaziale con una bella vista 3 . Camera confortevole e accessori Un delizioso e diverso colazione Quello che non mi piaceva: 1. A volte il sistema di ventilazione può sentire un crack. Il maestro è venuto due volte, ma non ha trovato alcun problema. Tuttavia, ha davvero rovinato il mio sogno. La sala da giardino è un apparecchio molto povero e una ventilazione scarsa. 3 . Costo del pacchetto - 30 euro al giorno

Abbiamo soggiornato in questo hotel per due notti. La parola che mi viene in mente per descriverlo è sporco. Abbiano trovato nella stanza fatture e scontrini di ospiti precedenti risalenti a gennaio, noi siamo stati lì in agosto. La moquette era piena di briciole, i bagni con muffa e incrostazioni. Nei due giorni che abbiamo trascorso li hanno solo cambiato asciugamani e svuotato i cestini. Ma non hanno neanche rifatto il letto. Mancava il tappeto per uscire dalla doccia. I mobili erano scollati. Nella stanza dei mie genitori non funzionava l'aria condizionata ne l'areatore nel bagno. Abbiamo chiesto di cambiare stanza e siamo stati subito accontentati, con una stanza a cui mancava il frigo bar, ma non si può avere tutto dalla vita. L'hotel è abbastanza vicino al centro, ma affaccia sul pronto soccorso del policlinico, quindi non sicuramente tranquillo, soprattutto quando atterrava l'elicottero. Il personale della reception era gentile e disponile ma da solo non può salvare la nostra esperienza

La stanza era abbastanza grande e molto grande, anche io mi piaceva la posizione:) il personale era utile e mi lasciava controllare in anticipo. Solo alcune cose che non mi piacevano sono state; Non riuscivo a trovare sockets intorno al letto, e lo specchio nel bagno era troppo alto per persone corte 🥲 Ma è stato un piacevole soggiorno in generale!

Questo piccolo hotel è un gemello nascosto. La posizione era ideale per la stazione ferroviaria e autobus. A 10 minuti a piedi di svago. A 15 minuti a piedi di svago al ponte del drago. Anna ci ha salutati e ha organizzato di rimanere in ritardo come il nostro volo è stato ritardato. Lei era molto accogliente e ci faceva sentire a mio agio. Anna fece il soggiorno e se ci fosse stata una visita di nuovo sarebbe stata delusa se non fosse lì. E' un vero bene all'hotel.La stanza era senza spot. Il letto era comodo. Area abitabile sotto copertura dove si può bere o mangiare.La colazione è sufficiente. Se si vuole un posto pulito, confortevole, sicuro, questo è.