Scopri il tuo soggiorno a Avrig

Per lavoro, abbiamo soggiornato in quest'albergo per 12giorni. La struttura è di recente costruzione, le camere sono spaziose, ben arredate, letti comodi, un bel balcone e I bagni sono enormi. Soprattutto la doccia che è immensa. La posizione non è centrale ma con due euro di taxi si arriva dappertutto. Ma quello che guadagna con la struttura lo perde nei servizi che non sono all'altezza delle 4 stelle dichiarate ne dei 130euro di base richiesti x notte (prezzo esposto in reception non dai siti di prenotazione). Questi i disservizi che abbiamo vissuto facendo la premessa che eravamo in tre camere differenti su tre piani diversi. Chiusi dentro! Il primo giorno abbiamo scoperto cercando di uscire alle 06.30 che l'albergo veniva chiuso a chiave. Nessun pulsante di apertura dall'interno, nessun maniglione antipanico o uscita secondaria. Risultato? Abbiamo aspettato più di venti minuti fino a quando il portiere del albergo di fronte ( stessa proprietà) accorgendosi di noi non è venuto ad aprire. Non è di sicuro una cosa normale. Semmai succedesse qualcosa la chiusura delle porte combinerebbe un disastro. La colazione. Giriamo spesso e in molte nazioni sia x lavoro che per vacanze e non è di sicuro una colazione da 4 stelle, forse da un buon B&B. Aria condizionata. Presente nelle camere ma totalmente inutile dato che la temperatura non era modificabile nonostante il regolatore da parete. Acqua calda. Di rientro dalla giornata lavorativa scopriamo che in tutto l'albergo non è presente l'acqua calda per via di un guasto agli impianti. Ok, ci si lava con l'acqua fredda, non è un problema per un giorno. Un guasto può capitare e bisogna dare il tempo per le riparazioni. Ma al rientro della sera successiva il disservizio si ripresenta. Ora non va bene. Due giorni senza non vanno bene. In reception infatti si crea una capannina di persone per le proteste. Prima risposta ricevuta: ” vediamo ”se domani” lo ripariamo”... Montano ovviamente le proteste. Seconda risposta: ”vi facciamo uno sconto”.. Ora si che gli animi si scaldano. Una coppia, con bimba di tre mesi, minaccia non solo la brutta recensione ma anche la denuncia alla polizia. Non ho idea di quale delle due minacce sia stata più efficace ma da lì si sono attivati e nel giro di 40 minuti il guasto magicamente era risolto. La pulizia delle camere. Nonostante i disservizi precedenti possano essere cose di poco conto o trascurabili sulla pulizia delle camere non si può passare sopra. Normalmente, in tutti gli alberghi 4stelle, ogni giorno la camera viene rifatta e pulita. Qui no. La camera è stata sistemata 2 volte di cui la seconda dietro nostra precisa richiesta. Ho scritto sistemata perché quello è stato fatto. Tirate su le lenzuola e sistemata la poltroncina. Nonostante la nostra esplicita richiesta il bagno in 12gg non è MAI stato pulito. Questo non credo sia accettabile e solo per questo avrei dato solo 1 come giudizio complessivo. Il secondo punto l ho aggiunto solo per merito di quello che po

Lo staff è assolutamente carente per una struttura del genere. La mattina le camere non sono state pulite nonostante avessi avvisato il personale che stavo uscendo e che la camera era libera. Quando sono rientrato e ho chiesto nuovamente di pulirla si sono limitati a darmi degli asgiugamani nuovi senza nemmeno portare via quelli vecchi. La temperatura nelle camere è troppo alta e non si può regolare, l'unica soluzione è aprire le finestre. Il bagno è troppo piccolo e scomodo. La mattina per la colazione non c'erano tavoli disponibili: troppo pochi a mio avviso per una struttura del genere. Quando ho chiesto ad una cameriera di pulire un tavolo che si era liberato si è limitata a togliere i piatti e non ha nemmeno messo delle tovagliette pulite. Alla macchinetta del caffè si fa la fila e quando arriva il tuo turno mancano le tazzine: ho chiesto al cameriere di portarne altre e mi ha risposto di usare un bicchiere. Al ristorante, nonostante non fosse pieno, abbiamo atteso oltre un'ora per mangiare: la pasta era terribile, la carne era buona. La piscina e la spa sono a pagamento e con l'accesso dall'esterno dell'hotel. Ho chiamato almeno 4 volte la reception (che dovrebbe essere aperta 24/24) per prenotare la spa il giorno prima di arrivare ma non ha mai risposto nessuno, quando ho fatto il check in mi hanno detto che la spa era al completo e che avrei dovuto aspettare almeno le 18 prima di entrare. Poco dopo mia moglie ha chiesto conferma e hanno ribadito che alle 18 potevamo andare in piscina. Alle 18 quando sono sceso mi hanno detto che però i bambini dopo le 17 non potevano entrare e che solo gli adulti potevano scendere: mi sono sentito davvero preso in giro.

位置還可以，設施齊全，有各種做飯用具，有冰箱洗衣機，暖氣夠熱洗完衣服一宿就幹，電視有各種體育頻道看球很爽，總之就是性價比超高