Scopri il tuo soggiorno a Mragowo

L'hotel si trova molto idylico sul bellissimo lago Czos e ha accesso diretto al lago. Ideale per gli ospiti che desiderano fare una passeggiata su una strada ben sviluppata. Il centro è a circa 2,5 km e il prossimo grande supermercato a circa 1,5 km. Le camere sono conveniente e semplicemente attrezzate. La pulizia non ha avuto alcuna contestazione. Vorrei sottolineare la cena che è sempre stata ricco e deliziosa, ma purtroppo ci sono stati meno impressioni e esperienze. Nel ristorante e nel suo personale di servizio c'era una dipendente che ci ha sentito molto inamici, in parte incoraggianti, negativi. La signora ha parlato molto bene e senza accento tedesco e, secondo le mie ricerche, è un ambiente diretto di gestione dell'hotel. La mancanza di tipiche bottiglie di cortesia, come ”per favore” o ”grazie”, e un saluto si sono trascinati per tutta la settimana, e vorrei citare un altro esempio. Nel pane serale, un signore anziano, che aveva problemi visibili a causa delle limitazioni fisiche, mi ha aiutato a raggiungere la lecca profonda, e ho sollevato un po' la scala di taglio per agevolargli il ritiro. Mi sono poi attaccato con un suono immediato e brutto, e vorremmo ricordare ancora una volta che tutti gli altri dipendenti del personale di servizio sono stati esclusi da questa critica, e non vi sono state riserve. E' sempre gentile, preconcettuale e cortese, ma non solo noi abbiamo fatto queste esperienze negative. Di conseguenza, gran parte del nostro gruppo ha lasciato la Mazuria la sera e preferisce che la sera si distrugga nell'hotel vicino, sulla bella terrazza. Per ragioni come la Mazuria, non posso esprimere alcuna raccomandazione. La situazione non è sempre sufficiente.

PLUS: Die Lage ist perfekt an einem See. Das Gebäude und das Gelände sind absolut gepflegt. Die Restaurant-Terrasse kann man nur als idyllisch bezeichnen. Die Zimmer und das Bad sind recht modern und geschmackvoll gehalten. Die Klimaanlage angenehm leise. Das Frühstücksbuffet ist eher auf das heimische Publikum ausgerichtet. (Fließt nicht in die Bewertung ein, es war schon reichlich da). Das Personal ist freundlich. MINUS: Warum die schlechte Bewertung? In den 5 Tagen unseres Aufenthaltes wurde unser Zimmer NICHT gereinigt. Handtücher wurden einmal (als wir nachfragten) gewechselt, danach auch nicht mehr. Unser Zimmer war sehr klein. Es gab in Zimmer und Bad keine Möglichkeit etwas hinzuhängen, kein Schrank, kein Haken - unpraktisch. Weitere großer Minuspunkt: Nach Abschluss des Buchungsvorganges bei B....com erhielt ich eine Zahlungsaufforderung eines polnischen Finanzdienstleisters im Auftrag des Hotels mit der Aufforderung sofort zu zahlen (Nichtbezahlung kann die Stornierung zur Folge haben stand explizit drin). Das ganze wirkte sehr unseriös und überrumpelnd. Nach Check der Adresse (profitroom) habe ich bezahlt, es ging alles gut, aber das war schon sehr fordernd und iwie unhöflich.