Scopri il tuo soggiorno a Lomnica

Un posto con potenziale, ma con numerosi carenze che disturbano essenzialmente il vostro soggiorno. Prima di tutto, un parcheggio gratuito in più vicino alla proprietà. In tale posizione il resort dovrebbe essere incluso nel prezzo della camera. Nessuna informazione su un parcheggio pagato alla prenotazione telefonica. In camera da letto il divano piegato con letto extra, che dissolve significativamente deteriorare la qualità del sonno. Insufficienza totale. Un forno molto alto che si switcha di notte, rumore disturbante sonno. Il posto in fiamme/caso nella stanza, così annunciato nell'offerta, richiede l'acquisto di legno (!) - nessuna informazione al momento della prenotazione. La cucina è molto scarsamente attrezzata - contrariamente alla descrizione del sito. La pulizia e la toletta sono scambiate solo dopo 4 giorni di soggiorno (!).Il bagno è severamente morso dal dente del tempo, richiede sicuramente la riparazione o lo scambio. La stanza dispone di un balcone con vista direttamente alle finestre vicine degli edifici dall'altra parte della stanza. Non è vero che le informazioni del sito che si può ammirare viste dal balcone, a meno che non menzionate viste della sala da gioco dei bambini o della camera degli ospiti controllata davanti a voi. Il complesso della piscina-sauna, con potenziale, ma circondato da un gran numero di bambini, è un terribile danno e caos. Una buona soluzione per lodare è la piscina solo per adulti da 20.30. Durante il nostro soggiorno, tuttavia, la piscina è stata temporaneamente chiusa a causa di presunti incidenti o inquinamento - non abbiamo ricevuto alcuna compensazione. Alcuni delle donne in ricezione sono molto disgustosi, ristorante italiano decente, non ci andiamo più.

Herzlichen Dank für einen nachhaltigen Aufenthalt in diesen eindrucksvollen Gemäuern. Ein besonderer Dank gilt dabei den Damen an der Anmeldung / Rezeption, die durch ihr besonders ausgeprägtes Selbstbewußtsein und ihre Kommunikationsschwäche untereinander, den Aufenthalt gravierend beeinträchtigt haben. Schade nur, dass dadruch die guten Leistungen der Service- und Küchenmitarbeiter in dem Gesamtpaket untergingen. Dieser Aufenthalt ist leider an Nachhaltigkeit kaum zu überbieten. Unfreundliche Begrüßung. Zimmer enstsprachen nicht nicht mehr dem erwarteten und auf der Homepage dargestellten Standard (waren vor drei Jahren schon einmal da und damals sehr zufrieden). Zwischenzeitlich doch einwenig verwohnt, nicht mehr so sauber und Defekte laienhaft und notdürftig ”repariert” (gerissene Fliesen im Bad, schwarze Silikonfugen in der Dusche etc.). Hinzugebuchte Leistungen (Romatisches Abedessen) gerieten trotz elektronischer Datenverarbeitung - oder bewußt wegen einer anwesenden Reisegruppe - in Vergessenheit. Daran erinnert schaute man nur widerwillig im System nach und fragte nach der Wunschzeit. Da man sich am darauffolgenden Abend erneut nicht daran erinnern konnte und uns vorschlug, das Essen auf dem Zimmer einzunehmen, haben wir darauf verzichtet und das Dinner storniert. Die Stornierung geriet dann (wie könnte es such anders sein) beim Bezahlvorgang ebenfalls in Vergessenheit. Sollten also fast 300,00 zl für ein nicht eingenommenes Abendessen bezahlen. Erklärungen und Klärung des Empfangspersonals waren nervig, da man plötzlich weder polnisch, noch deutsch oder englisch verstehen wollte oder konnte (was bis dahin problemlos möglich war). Letztendlich wurde großzügigerweise auf den Betrag verzichtet. Vielen Dank auch dafür. Werden dieses Hotel garantiert weiter empfehlen, wissen nur im Moment nicht wem. Umgebung, Restaurantleistungen (wenn auch übersichtlich) sowie Frühstück waren gut. Sollte man also zu gewissen Abstrichen bereit sein, auf zusätzliche Leistungen verzichten können, über einige Dinge hinwegsehen und mit dem Mißmanagement leben können, dann durchaus OK, obwohl in näherer Umgebung mehrere Unterkünfte zu finden sind, die im vergleichbaren Preis-Leistungsverhältnis mehr zu bieten haben und besser geführt zu sein scheinen.

Business stay for 2 nights. Very clean hotel, staff very friendly and helpful. Stayed in a superior room, very clean, comfortable bed. Nice bathroom, soft clean towels. Good breakfast and catered for Gluten free. Only downside was the bar closing at 10pm but I don’t know if that is a local thing 🤷🏻‍♂️. Swimming pool again very clean and the water was heated to 29 degrees.

I really enjoyed my stay at Lake Hill with my family. Unfortunately, the weather didn't work out too well for us, but that doesn't change the fact, that the stay itself was nice. I don't understand some of the reviews here. Some people would rather have caviar and a red carpet, or I don't know. Don't be discouraged. The place is really nice, with lots of activities, good food, excellent wellness services, beautiful and clean accommodation (modern). A place for couples but also families with children. A beautiful playground is also available. I can definitely RECOMMEND it for myself and my family. Excellent rest! :) Thank you! Best regards, Veronika from Czechia