Scopri il tuo soggiorno a Bielany Wroclawskie

A questo prezzo è molto approssimativo.Naturalmente si può attaccare a alcune delle attrezzature utilizzate, carenze nella finitura, organizzazione spaziale ecc. Ma è sicuramente pulito, molto comodo letti, arrivo extra, zona chiusa, super servizio freddo, super colazione.

5 su 5 - tutto quando e dove ci serviva. Grande cibo. Grande camere familiari. Super utile e amichevole personale. Parcheggio in/off sito. Perfetta posizione per qualcuno che passa solo attraverso Wrocław. Wi-Fi gratuita con una buona iniziazione in tutto l'hotel.

Abbiamo prenotato la stanza all'ultimo momento. L'hotel ci ha fatto una bella impressione. Servizio professionale e bella atmosfera. Vicino all'aeroporto e shopping a Bielan. Vicino a A4. Il cibo era delizioso. Lo consigliamo agli amici. Se ritorniamo in Polonia, fermeremo certamente qui.

Venite qui in viaggio in Ucraina - consegnare camion per l'esercito ucraino. Grande piccolo hotel. Calmo, ben progettato, facile da usare. Molto buon colazione! Personale super-aiuto con la stampa di documenti di confine.

Polecam hotel Ibis Budget Wrocław Południe - wybraliśmy się z rodzina do Wrocławia i zatrzymaliśmy się w hotelu. Jak sama nazwa mówi pokoje o przystępnej cenie ale standard jest zachowany. Bardzo wygodnie spędziliśmy weekend. Super ze w holu jest maszyna z przekąskami, na „zachcianki” dzieci. Obok hotelu w sąsiadującym Novotel City jest tez płac zabaw. Polecam.

Super hotel, po remoncie. W pokoju czysto. Pokoje przestronne duże. Odzielna toaleta i łazienka. Przemiła obsługa na Recepcji. Bardzo dobre i urozmaicone śniadania. Każdy znajdzie coś dla siebie. Bardzo dobra kawa. Troszkę daleko od Centrum, ale łatwo się do niego dostać np taxi. Polecam ten hotel, sam chętnie będę do niego wracał.

Caro signor Zbaski, spero che questa lettera la trovi bene. Scrivo per esprimere la mia profonda delusione e frustrazione riguardo a una recente esperienza che ho avuto al Platinum Palace Boutique Hotel il 17 agosto 2023. In qualità di mecenate fedele e di lunga data della vostra struttura da oltre cinque anni e mezzo, mi sento obbligato per affrontare lo sfortunato incidente accaduto durante la mia visita. Il mio viaggio con il Platinum Hotel è iniziato sul serio quando ho ospitato il mio evento di matrimonio presso la vostra sede il 14 giugno 2018. Da quel giorno memorabile, sia io che la mia famiglia abbiamo costantemente scelto il Platinum Hotel come destinazione preferita per i nostri viaggi periodici a Breslavia, con una media di tre visite all'anno. Ci siamo costantemente concessi i vostri stimati servizi termali e abbiamo assaporato pasti squisiti nel vostro ristorante, contribuendo in modo sostanziale alle entrate dell'hotel. Lo scorso dicembre ho ricevuto un premuroso buono regalo da un membro della mia famiglia a Breslavia, specifico per i servizi spa del Platinum Hotel. Considerato il nostro patrocinio regolare, mia moglie ed io abbiamo deciso naturalmente di utilizzare il buono durante la nostra visita in agosto. Il giorno stabilito, dopo aver vissuto un'esperienza rigenerante nella spa, abbiamo consegnato con entusiasmo i voucher ai rappresentanti della spa. Successivamente, abbiamo gustato un pasto sontuoso presso il vostro ristorante. Tuttavia, con mio grande stupore, la nostra esperienza ha preso una svolta deludente durante il pagamento. Siamo stati informati che i buoni non erano più validi poiché presumibilmente erano scaduti alla fine di giugno, ovvero solo sette settimane prima. È stato scoraggiante apprendere di questa data di scadenza poiché non ci era stata comunicata al momento della presentazione dei buoni. Siamo rimasti ulteriormente sgomenti quando il personale dell'hotel ha comunicato la propria incapacità di onorare il valore dei buoni. Questo trattamento non solo era ingiusto, ma era anche ben al di sotto degli standard che ci si aspetterebbe da un prestigioso hotel a 5 stelle. Il rifiuto di riconoscere lo scopo di un regalo e l'insistenza sul guadagno monetario piuttosto che sulla soddisfazione del cliente mi hanno lasciato profondamente insoddisfatto. Credo che manipolare la data di scadenza dei buoni regalo non rimborsabili sia una pratica che dà priorità al profitto rispetto alla fornitura di genuina ospitalità e servizio al cliente. Ho implorato lo staff di riconsiderarlo, ma purtroppo le mie richieste sono state accolte con indifferenza. Questa mancanza di comprensione ed empatia nei confronti di un cliente fedele che aveva effettivamente pagato per servizi non resi è deludente e inaccettabile. Dopo aver investito costantemente una notevole quantità di denaro nel corso degli anni nei vostri servizi, prodotti ed esperienze culinarie, sono arrivato con riluttanza alla conclusione che il Platinum Palace Hotel non merita più il mio patrocinio, né quello dei miei familiari. Credo che altre strutture, come Topacz Hotel and Spa Services, tratteranno i propri clienti con il rispetto, l'equità e l'approccio incentrato sul cliente che avevo precedentemente associato al Platinum Palace Hotel. Cordiali saluti,

Was put up in the Vega during a trip to deliver aid and pick up Ukrainian refugees and was very pleased with the choice of hotel. It is modern and spacious and opposite a tram stop so quick and easy links to the centre of the city. We ate dinner at the Vega and was very pleased with the food - simple but tasty. Breakfast was great - a good choice of food in the buffet and over all very good value for money.