Scopri il tuo soggiorno a Ossendrecht

Le nostre esperienze precedenti con De Jonckheer erano molto positive, ma purtroppo il nostro soggiorno recente non soddisfaceva pienamente le nostre aspettative. Quando ci prenotavamo, avevamo chiesto specificamente una camera con una maglia a due persone invece di due letti separati, ma nonostante la ricezione amichevole, abbiamo ricevuto una camera con due letti liberi. Quando abbiamo informato la reception, abbiamo ricevuto una reazione inamichevole da un ufficio dietro il bar, che ci ha detto che non era possibile un aggiornamento perché erano stati prenotati. Questo è stato deludente, soprattutto visto che abbiamo trasmesso questa richiesta qualche giorno prima senza alcuna risposta, e al check-in ci è stato chiesto quanto fosse ora la colazione. Abbiamo annunciato di voler fare colazione intorno 09.00u / 09.30u, cosa che è stato notato. La mattina seguente siamo arrivati al mattino 09.30u nella sala colazione, ma fino alla nostra sorpresa si sta già pulendo. Fortunatamente, una collega attenta ha fatto del suo meglio per offrirci un altro colazione, rendendola un po' luminosa durante il nostro soggiorno. Quando ci siamo ritardati, perché il ricevitore era impegnato a fare una telefonata su una prenotazione di ristorante, la sua comunicazione sembrava piuttosto debole, che non ha contribuito a un'esperienza positiva. Un altro ospite che voleva accedere ha ricevuto un modulo con il testo di accompagnamento ”Riempire questo”. Abbiamo soggiornato nell'hotel a causa della partenza di un familiare e quindi abbiamo avuto un po' di fretta. Purtroppo non siamo stati aiutati in modo efficace. Infine abbiamo deciso di andare a controllare online e andiamo via senza un saluto da parte del receptionista. In sintesi, anche se De Jonckheer è un hotel molto bello e confortevole dove ci piace stare, è chiaro spazio per migliorare, in particolare nel settore del servizio clienti alla reception.

Prenotato per 3 notti, mia moglie per il lavoro e mi etichettato per una pausa. L'aspetto dell'hotel è abbastanza piacevole e breve passeggiata nel centro della città. Tuttavia, mezzo ventune fuori e nessun aircondition in nessuna camera. La costruzione va su così aircondition è stato spento. Secondo il sito web degli hotel, la costruzione dovrebbe essere finita oggi, ma apparentemente non!! Constant banging e borratura tutto il giorno - impossibile lavorare in camera! La ricezione non può darci un'altra stanza come sentire il rumore ovunque. ,,anche se sarà solo durante il giorno fino a 5/6pm!!! Oh che’ ok allora...siamo andati e sedete nel parco tutto il giorno fino a quando non hanno finito per il giorno noi...,blody ridicolo!! Sembra che finché dicono sul loro sito che ci sono lavori di costruzione in corso (anche oltre la data specificata), allora ciò li dà carte blanche per fare ciò che vogliono! Francamente, questo è un servizio clienti stupendo e non rimarremo qui in futuro. Salvati il dolore e resta altrove!

The staff were friendly and helpful. The breakfast was excellent with a large range to choose from.. The hotel was very clean. Fantastic value for money. The hotel is close to the center. I would recommend this hotel to anyone, they won’t be disappointed.

Il Drago è un luogo fantastico. E' ricco di storia. Le camere sono interessanti e vari. Il personale è incredibilmente utile. La posizione sulla piazza della città è second-to-no. Abbiamo usato il Draak regolarmente da più di un decennio e abbiamo avuto solo grandi esperienze.

La stanza è molto spaziosa, molto grande, pulita e pulita, e le cose del ristorante sono molto deliziose.

The Bastion Hotel in roosendaal was quite an experience, in good ways and bad ways. I have to admit the cleaning schedule and some of the workers were not what was expected of a hotel, the food was wrong when we ordered it, and we had several issues with room keys not working. However. There were three members of staff that made our visit absolutely incredible. Dave, Ravi, and Jordi are amazing. The level of customer service we received compared to elsewhere in the Netherlands was exemplary. Any problem we had was quickly resolved. They met us as professionals, and 12 days later we left as friends. After 10 hours work in a different country, we were greeted with pleasant smiles, friendly faces and engaging conversation, which after a long day is exactly what you need. The customer service provided by these three employes was absolutely next level and I will be sure to visit the Bastion next time just to see these three guys. Thank you for making my stay as good as you could. Big respect.

Dit hotel en restaurant is zijn 4 sterren meer dan waard. Zeer vriendelijk en behulpzaam personeel en kamers waar op de kleinste details is gelet. Minibar gevuld met water, bier en zoete en zoute snacks, in de badkamer zelfs oorstokjes, de betere shampoo en douchegel tot doekjes voor je schoenen op te blinken toe. Geen gedoe met wifi-codes maar gewoon inloggen, heerlijke comfortabele bedden, een grote televisie ipv die zakdoek die meestal tegen de muur hangt en zoals we van Nederland gewend zijn alles kraaknet. Het restaurant behoort bij een van de betere die ik al bezocht heb, we hadden gekozen voor de 5 gangenmenu en wat een smaaksensatie was dat! Geen ouderwetse traditionele gerechten maar een moderne keuken met verschillende ingrediënten die elke keer weer verrasten. Ook hier weer een zeer vriendelijke bediening en zeker genoeg personeel om iedereen in een oogwenk te bedienen. Als je in Roosendaal bent en je moet er niet overnachten bezoek dan toch zeker het restaurant eens. Ons zien ze er nog terug.

Camera semplice ma confortevole, con una piacevole vista sulla piazza della stazione ferroviaria. È un giro 10-minute alla piazza principale di Roosendaal. Anche una accoglienza amichevole. Rimarremmo lì per certo.