Scopri il tuo soggiorno a Doenrade

I principali camere d'interno sono perfettamente decorate in prima impressione, anche se non sono state prese in considerazione le scarpe e le riparazioni minori. Il tappeto sulle scale e nelle camere era indossato, dolce e molto tintato e sporco. Rimuovere il legno, sostituire o semplicemente la legna sarebbe meglio.Sunk e bagno sia russico che il cavo è molto sporco.Ci vorrebbe un sacco di investimenti per rendere questo hotel fantastico.Personale minimo, molto impegnato a aiutare, ma molto occupato a fare altri lavori. Fortunatamente, il vino di casa che abbiamo chiesto non era delizioso. Nessun acqua sul tavolo. Era un bellissimo soggiorno che poteva essere migliorato. Mi piacerebbe restare di nuovo una volta migliorati.

Wij hebben een uitstekend verblijf gehad in dit hotel. Wij hadden een normale kamer geboekt maar tot onze verbazing mochten we verblijven in de junior suite welke voorzien was van alle gemakken. Vanuit hotel liep je zowat de markt op wat erg gezellig was met de barretjes en restaurants. Ontbijt in hotel was ook prima. Het is inderdaad wat gehorig maar dat is echt enige puntje van kritiek.

這家酒店服務非常垃圾，住入酒店時候問了幾點早餐我們預訂了九點，九點到餐廳説是前台報了我們八點，歐洲冬季房間比較涼我們要加被子，它們説不提供，我們登錄它們網站才説服她們有這個服務，它們才給了被子，早上洗澡後找吹風機找不到電話前台讓我自己去前台取，***無語。退房時候要我付款房費（在攜程預訂是已經在線付款了，我衹需要付款4.7歐元城市費）我聯繫攜程攜程客服小秦熱情的回覆25分鐘搞定了酒店，結果收取城市費的時候還是多收了服務費5.3歐元（實際已經在線付款了），反饋攜程客服小秦後攜程飛速安排了退款。這家酒店明顯達不到希爾頓逸林的四星水平，服務有點歧視華人，我不會在選擇入住。這是我至今最糟糕的入住體驗。

The room 502 looked nice but everyone could look inside it from the skywalk. The toilet must have an extra door that closes complete not share a sliding door with the shower. What utter nonsens to design a so called bathroom like this! The AC was ok but very slow, but a fan in the toilet did not exist so you had to open the window although it was a very hot day. Breakfast was ok, but definitly not worth ca.20€! Check in was nice, check out was terrible! On Saturday evening we had to leave the nice but small spa at 20h because we were told the pool was closed due uncontrolled eletricity (who would have such defect electricity near a pool? What a safety hazard!!!), everwhere the lights went out und most parts were closed. As we asked for a discount the next day at reception because we could not stay till 22h as told they claimed the problem only lasted for 20 minutes we could have gone back...But no one had told us the problem lasted only for a short while when they ushered us out. A fat blond at reception treated us very rudely when we made a friendly suggestion about a little reimbursement for all the hassle as we were told, everything was closed the rest of the day and not that is was only closed for 20 minutes. The location on a field next to nothing with a panorama sauna overlooking a track and field sports ground is not the nicest location. Maastrich is not far away at least but we will never go back there again.

For our purposes - two nights so as not to be a burden to the relatives - it was okay. For a longer stay with 5 adults you would have to rent something bigger. Everything you need was there and the beds were comfortable.

Good hotel for a business trip. The room was pretty good - size and a very nice shower. The room has a pod coffee machine which is a great idea, but why they don't leave it set-up - ready to go - is beyond me. First you have to plug it in - ok first world problem, but why not leave it plugged in? Then fill up with water, and then work out how to use it. I mean - wouldn't it be great to be able to just walk in and use it? There's a gym which is pretty tiny, but at least it's there. The restaurant is excellent for evening meal - good choice and huge portions. Definitely went down well. The breakfast is only a simple affair but they do have a short-order cook doing eggs. Good place to stay for a business trip. I'd come back here if staying in this area again.

Bastion hotels zal ik zeker niemand aanraden, wat hier gebeurd is ver onder de maat dit zowel in beleid als in service als in kundigheid personeel. Mij overkwam het volgende: Ik woon in Zoetermeer en kreeg voor het weekend het bericht dat mijn vader plots overleden was. De uitvaart zou op dinsdagmiddag zijn. Ik ging op zoek naar een hotel om dinsdag te overnachten omdat na de uitvaart nog een familiediner gepland stond. Op het internet zag ik op de site van Bastion staan dat als je een kamer via een andere site goedkoper aangeboden ziet worden je de eerste nacht gratis kreeg. Nu ik inderdaad een goedkopere prijs zag was het voor mij een goed idee hier gebruik van te maken om zo al op de maandag naar Heerlen af te reizen. Geprobeerd e.e.a. te verifiëren maar Bastion had alleen een nummer voor doordeweekse dagen en ik moest beslissen. Hierop heb ik het filiaal gebeld en de situatie uitgelegd (dat ik voor de crematie van mijn vader kwam) en alléén naar dit hotel zou willen als ik de dag eerder gratis kon verblijven. De receptie vertelde dat ze het ging navragen en ik zou teruggebeld worden. Expliciet gevraagd om mij dit zondag en uiterlijk maandag ochtend vroeg te laten weten. Maar ik hoorde niets en belde het hotel (waar je heel lang in de wacht staat, ook al is er geen bezetting) Ik zei dat ik niets had gehoord en nu moest gaan rijden en sprak af dat ik ter plaatse wel zou horen of het nu akkoord was en anders elders mijn intrek zou nemen. Eenmaal aangekomen was er een zeer vriendelijke receptioniste die ik vertelde dat ik niets had gehoord maar alleen zou blijven als ik gebruik kon maken van de actie. Dit was geen enkel probleem er werd een notitie gemaakt, dat ik a) betaald had en b) ik twee nachten zou blijven. “So far so good”….. Maar het werd een drama, de eerste avond met honger naar bed. Ik had in de middag de menu kaart al gevraagd (forse prijzen) en liet mijn oog vallen op iets waar ik echt trek in kreeg: Oma’s gehaktballen geserveerd met gekookte aardappels en verse groenten van de dag. Na wat familie bezoek het restaurant van het hotel bezocht. De dame in de bediening vroeg mij of ik wat wilde drinken. Ik vroeg welke rode huiswijn er geschonken werd wellicht kon ik kiezen tussen een Merlot of een Cabernet o.i.d. “We hebben zoete rode wijn “was het antwoord van de dame in de bediening. Ik zei dat ik dat absoluut niet dronk “wilt u dan een zure wijn “was tot mijn ontsteltenis haar antwoord… toen ik zei “ik wil graag een droge “keek ze me meewarig aan en beende naar de bar, bekeek een paar aangebroken flessen waar ze kennelijk zelf ook geen vertrouwen in had. Vervolgens dook ze in een kast en toverde daar twee flessen uit en schonk een glas in, en eerlijk gezegd bleek het een zeer acceptabele huiswijn. Toen bestelde ik de gehaktballen (van Oma) en vroeg wat de dag verse groente waren, dit zou broccoli worden en ik vroeg expliciet of het geserveerd werd met gekookte aardappelen, daar ik geen zin had in friet die ik om me heen op de borden z