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環境很棒，浮潛很棒，工作人員很友好，態度都很好，但專業度略有不夠，遇到兩個小插曲，觀看海豚一次，臨走離店一次。 觀看海豚雖然打亂的我們原本的計劃，但總算沒有錯過，可臨走離店，因我們離島的時間趕不上午餐，我在辦理手續後，問了一位説中文的工作人員，我們的訂單裏含有當日的午餐，可按照開船時間，我們無法用餐，她説可以給我們打包帶走，結果半個多小時過去了，沒有任何動靜，當時已到12點多，快出發了，衹好再一次詢問另一位工作人員，結果她説馬上要出發了，來不及做了，説我們早點説11點多説就好了，可我們是11點多説的呀....結果就是當時的工作人員迴應了我們，卻沒做出任何其它反饋，沒通知餐廳，也沒告訴其他人。結果，我們無法用餐也無法退費，送我們一個小玩具做為補償，説實在的兩個插曲皆因同一位工作人員，我接受了一次，卻不能接受第二次，我們帶一個9歲的孩子，從早上9：30用完早餐，一直餓到下午5點，到了馬累機場才吃上飯，孩子真的有點餓壞了，所以在這點上請原諒我提出了我的抱怨。

Assolutamente impeccabile! Il servizio era FANTASTICO con viste mozzafiato! Dun ha voglia di tornare a casa 😜

State puliti e confortevoli Un ristorante freddo con aria condizionata che non è ben visto in altri resort maldive è stato buono. Ci sono stati alcuni anziani e mosche, ma quando pensi alla natura, non puoi essere molto insoddisfatto. Il mercurio può sperimentare ambienti sotterranei sorprendenti. Spero che ci sia una scala che possa essere accessibile in modo sicuro vicino al riverbero per gli utenti della villa di spiaggia. La forma delle scale che è presente sembra molto pericolosa.

Opportunità di miglioramento: Camere 1. considerare l'utilizzo di piccole bottiglie d'acqua che possono entrare nel frigobar. L'acqua fredda dopo una giornata calda è un punto di svolta! Melange 1. Surf e tappeto erboso: i grandi gamberi e la carne di aragosta erano congelati e non erano molto attraenti. Dopo la griglia, la carne si è rivelata parzialmente molliccia, il che è un punto negativo. 2. Suggerimento: per la griglia, cucinare su ordinazione invece di preparare il cibo e lasciarlo sotto una lampada riscaldante. Cioè. cotolette di agnello, costolette di maiale, branzino alla griglia, ecc. Il cibo appena grigliato ha un sapore migliore e mantiene l'alta qualità. Il cibo grigliato lasciato sotto una lampada riscaldante diventa molliccio o troppo duro. 3. Stesso suggerimento per i waffle per la colazione: prepararli su ordinazione piuttosto che lasciarli nei piatti pronti per essere consumati. Esempi di ottimo servizio: 1. Mariana ci ha aiutato a preparare un secchiello del ghiaccio con champagne anche se il commento sulla luna di miele non era stato originariamente registrato da trip.com e pullman. È stata molto disponibile e ricorda cosa dicono i clienti. Il massimo dei voti e molto apprezzato! 2. Tutti i conducenti di buggy salutano al momento del ritiro e alcuni hanno persino fatto di tutto per fare retromarcia in modo da poter riprendere le mante in acque poco profonde al largo della nostra villa. Veramente meritevole dell'ottimo numero di servizio! 3. Tutti i camerieri che servono in tutti i ristoranti chiedono sempre se vogliamo che l'acqua inizi. Sembra una SOP ma ci piace! Coerente e servizio con un sorriso! È stata davvero un'ottima esperienza e mi piacerebbe tornare di nuovo!