Scopri il tuo soggiorno a Ōmachi

Very very helpful staff. We had injury when we arrived here and stayed for 3 nights and the staff was very cooperative and helpful during this time of distress.

上立山黑部前的出發点，很方便，房間大， 設備好 職員 ，服務良好，特別是中內地來的金先生 ，有禮、殷勤、 樂於助人， 一流服務員 My special thanks to Mr Jin from ************** who offer first class services to guest.

因到白馬滑雪半個月，想住有廚房的酒店，所以選擇這裡，每天開車到白馬雪場也不遠，唯獨車不能泊在屋前，要泊在外面的免費停車場，但在雪地拖行李回房間有點吃力！ 房間是沒太大問題，熱水夠的，房間有冷暖風機及暖爐，所以不覺冰冷，但不知為何睡房沒有房門，可能全屋只有一部冷氣機裝置在客廳及睡房中間吧？ 行政上有點混亂，詳情如下： 我訂的是Base 2，但入住時職員給我Base 1，我再問了一次確定是Base 1？職員答是的，我以為是酒店刻意安排亦沒有深究，但第二滑完雪回來發現大門貼了通告，內容是職員的錯誤給了我錯的房間，要我到前台，但卻沒有說明解決方法，到達前台後，與職員言語不通，他亦沒有表明想我轉房還是加錢或怎樣，只是道歉給我錯的房，我主動問他是否會有其他客人入住？否則我能否不搬？因我四個大行李的物品都已全部卸除，再收拾要很多時間，加上滑完一整天雪又未吃晚飯，實在太累，職員又支吾以對的不停按手機，但又不是用手機翻譯給我看，無言…最後糾纏了最少二十分鐘，我主動提出我搬回Base 2，佢卻只是不停說OKOK，我問他取Base 2鎖匙時又發呆問我為何？那你不給我鎖匙我怎入住？ 入住期間沒有任何清潔及打掃，連多天的垃圾也不會清理，這實在太不衛生；毛巾等物資亦沒有補給。

Il personale è molto gentile e attento.il cottage ha tutto. ha un grande riscaldamento nella sala, e un piccolo riscaldamento in ogni stanza e anche in bagno. cucina, si può solo ottenere qualche pasticceria nel supermercato e cucinarla da soli. Fornire forno, tazze, panino e caldaia. hanno anche preso in prestito la slitta gratuitamente, così i miei figli hanno attività di neve ogni mattina con neve nuova.

Il centro è stato molto grande con un bel po' di cloro, ma il posto è stato smerigliato con gruppi di tour, quindi la qualità del buffet non era grande, ma mangiabile con molta varietà. Ho dato 3 stelle per servizio perché abbiamo incontrato un personale di negozio di souvenir brutto che ci ha urlato in cinese e ha continuato a farlo anche dopo averle detto che non siamo cinesi!

Questa volta, il tessuto ♨️ Hotel, mi fa sentire che l'atteggiamento del servizio hotel giapponese è molto attento. In effetti, è ⋯⋯ il cibo e la cena sono tutti ricci di acqua per il paese turistico. La famiglia di un pezzo di complimento è ⋯⋯ spera di pianificare il viaggio di sci l'anno prossimo, e può anche soggiornare, Il servizio attento del personale dell'hotel ～

環境：羣山環繞，美不勝收，我們主要來滑雪，滑完雪泡個温泉簡直不要太舒服。有到滑雪場的專車，我們是自己租車，離Happone 開車半小時。 衞生：非常乾淨 服務：我們的車在離開的那一天壞了，酒店的一個美女小姐姐非常熱心的幫我們解決了問題，全程陪我們給租車公司打電話溝通，各種嘗試，直到解決問題，大概搞了2個小時，耽誤了她的工作時間。走的時候想要説聲謝謝她已經去做housekeeping了，可惜都沒有問到她的名字。據説不是星野集團最高端的連鎖，服務超超超五星。員工大部分英文不太好，但都很耐心的在努力溝通，有翻譯軟件，所以我不覺得是個問題。其他各種細節入微。非常驚艷。 第一次入住界，已經想着下一次再去了！