Scopri il tuo soggiorno a Torre le Nocelle

Hotel bel sito una struttura molto bella uno staff molto professionale impeccabile nella pulizia. Volevo fare i complimenti al direttore Tommaso che rende questa struttura un posto unico ! Immerso nel verde dei colli avellinesi I complimenti allo shef per la sua cucina buona è molto delicata e soprattutto leggera e di alta qualità! Un grazie Al personale della reception Sempre disponibili e soprattutto molto professionali ! Un grazie allo staff musicale del cenone sono stati bravissimi ma soprattutto molto coinvolgenti! È un grazie hai camerieri che ieri sera non ci hanno fatto mancare niente ai tavoli sempre sul pezzo ! Per quanto mi riguarda io questa struttura la consiglio vivamente a tutti !!!!!! Grazie di tutto Raffaele Benincasa

Buongiorno, ho soggiornato presso questo hotel , alcuni gg fa, e sono stata trattata malissimo. Almeno 3 o 4 volte l'anno, aggiorniamo x alcuni gg presso questa struttura. Sono celiaca e già la scorsa volta avevo avuto problemi con la colazione, risolti poi da un addetto alla reception di chi non ricordo il nome e questo mi dispiace. Il 20 ho telefonato x prenotare una stanza matrimoniale specificando la mia celiaco, mi hanno detto di mandare con una mail gli estremi della carta di credito e di scrivere che ero celiaca. Ho fatto così, e gli ho scritto che saremmo arrivati alle 12, 30 circa. Nel metter gli estremi della carta prepagata ho dimenticato di mettere la data di scadenza. Nella mail mi hanno risposto che se volevo la camera prima delle ore 14, avrei dovuto pagare una differenza di 40 euro, il resto della mail non Sono riuscita a leggerlo x un problema di luogo dove mi trovavo. Sono sempre arrivati in sull'orario e nessuno mi ha mai fatto pagare la differenza. Arrivati ad Avellino mi dicono He la camera non è disponibile xché mancava quella data. Alle mie rimostranze che sarei andata a cercarmi un altro hotel, la camera e immediatamente uscita. Ribadisco alla reception il mio problema di celiachia e mi affermano che è tutto posto. L a mattina seguente vado a fare colazione e la cameriera mi dice che lei non è stata informata e alla fine esce un pacchetto di fette biscottate della Schar e la cameriera .I dice che non c'e nient'altro xché nessuno ha dato direttive. La sera torniamo x mettere l'auto in garage, che costa 10 euro al giorno ed è una cosa indegna e troviamo il posto che ci e stato assegnato occupato da un'altra auto, lo facciamo presente alla reception e ci dicono che non se ne sono accorti , di metterci in un altro parcheggio e poi si vedrà, Mi sembra che ci sia molta superficialità nella gestione dell'hotel e negli anni e andato sempre più calando. Sono rimasta esterefatta x la richiesta delle 40 euro x chiedere la stanza un 'ora prima del previsto, visto che un giorno costa 90 euro compresa la colazione!!! E sia al mancanza di professionalità x la colazione celiaca!! Non credo che tornerò a soggiornare li , nelle altre occasioni durante le quali mi troverò ad Avellino!!

The hotel location was excellent but the sevice to enter and exit the garage by the auto doors controlled by the front desk was a challenge every day as the staff seem to ignore the constant requests to open the garage or are to busy talking amongst themselves. The shower alcove has a very small opening to enter 36 cm and is tiny once inside making it difficult to have a shower. The staff where all pleasant enough.