Scopri il tuo soggiorno a Genazzano

Scortesi e leziosi! Albergo molto avvantaggiato dalla posizione da un punto di vista turistico-commerciale, se non fosse per questo dubito che lavorerebbe così tanto poiché decisamente gestito da personale poco incline al dialogo: garbo, gentilezza e cortesia andateli a cercare! Abbiamo usato le struttura solo come appoggio per dormire, quindi relativamente poco, ma nonostante ciò quel poco tempo che siamo stati in hotel è bastato a farci sentire indesiderati e a disaggio. Già al nostro arrivo dopo la registrazione in reception, la “cara Lara”( letto al volo dalla pettorina ) ci ha dato il suo personale benvenuto esordendo “Cercate di tenerli in camera” riferito non a degli animali domestici ma ai nostri bimbi e a quelli delle famiglie che soggiornavano con noi che giustamente dopo 6 ore di auto erano un po’ euforici per l arrivo in albergo, ma che oltre a qualche risata non hanno procurato alcun danno!!! Se usufruirete delle colazione cercare di razionare il cibo perché la prima preoccupazione del personale di sala è quello di guardarvi nei piatti! (Apro parentesi per sottolineare che il personale di sale è difficilmente distinguibile dagli avventori perché sprovvisto di divisa, specie la signora che fa servizio ai tavoli che si presenta a lavoro in leggings e maglietta come se stesse passeggiando al parco…) Occhi di falco puntano su di voi pronti a recriminare; quindi se avete bimbi che difficilmente mangiano a colazione non osate portargli via due fette di pane con un po’ di prosciutto perché sarete fermati (quasi perquisiti) come taccheggiatori anche se avete fatto tutto alla luce del sole con il panino in mano e non nascosto in una sacca, cose mai successe nelle numerose esperienze in altri alberghi dove era il personale stesso ad invitarmi a prender qualcosa per i bambini… Due parole gentili vanno spese per il direttore ( conosciuto solo telefonicamente ) ma che ha usato con noi una gentilezza ed una certa empatia che difficilmente si può trovare nel resto dello staff.

Perfetto! Per la seconda volta siamo stati benissimo! Alessandro alla reception è organizzatissimo, gentilissimo e molto molto disponibile. Certamente la ragazza al servizio colazioni, la cameriera ai piani, il portiere di notte ed i proprietari non son da meno, ma parlo in particolar modo di lui perché ha interagito maggiormente con noi mettendoci a nostro agio e venendoci in contro per tutte le nostre esigenze: dalle mappe di Artena per i bambini al servizio di deposito bagagli anche dopo aver lasciato la camera. Lo consiglio a tutti! Sia che viaggiate per lavoro o in famiglia!