Scopri il tuo soggiorno a Ferrara

Sono trascorse alcune settimane dal nostro soggiorno presso questo piccolo ”gioiello” a due passi dalla stazione (quindi comodissimo per chi arriva in treno) e non potevo non recensirlo. Calogero e Angelo ci hanno accolto da subito come vecchi amici, dandoci consigli utilissimi su cosa vedere a Ferrara e dove mangiare. L'hotel è veramente un bijoux, arredato con gusto, molto pulito e dotato di ogni comodità. Il plus è sicuramente la colazione, con prodotti fatti in casa da Calogero, un vero pasticcere. Essendo loro siciliani ma trapiantati da tanti anni a Ferrara, propongono dolci siciliani ma non solo, un fagottino al cioccolato che difficilmente dimenticherò. Vi ringraziamo di cuore per l'ospitalità e mi sento di consigliarlo a chi volesse visitare la bella Ferrara. Speriamo di poter tornare.

Terza volta in questo hotel. Sempre un ottimo servizio e ti senti molto ben accolto. Un ringraziamento speciale a Laura al ricevimento 🌟🌟❤️ La posizione è perfetta. Buona colazione e le camere sono fantastiche! Torneremo sempre a soggiornare all'hotell ogni volta a Ferrara 🙏

A parte la reception 24 ore su 24 (anche se del tutto inadeguata nonché scortese), l'hotel non possiede nessuna caratteristica di un 5 stelle: -facchinaggio assente (abbiamo lasciato i bagagli alla reception all'arrivo perché arrivati prima dell'orario di check-in e non ce li hanno nemmeno fatti trovare in camera) -assenza di accappatoi, ciabattine, dischetti di cotone, body lotion, vanity set in camera e di 1 asciugamano da bidet (il giorno di arrivo richiediamo 1 asciugamano da bidet alla reception prima di uscire per la cena e la ragazza ci chiede se ci serve subito o se sia ok averlo per quando rientriamo. Le diciamo che ci basta averlo al rientro ma, con stupore, quando rientriamo, non troviamo nessun asciugamano in camera. La mattina dopo lo facciamo presente alla receptionist della sera prima che ci dice che avremmo dovuto chiederlo nuovamente a lei al nostro rientro la sera prima perché loro non portano le cose in camera (recapitare cose in camera è uno dei servizi base di hotels di un certo livello; a maggior ragione se, come in questo caso, si tratta di far trovare in camera cose che avrebbero dovuto esserci di default).Le rispondo che da lì a breve la camera verrà pulita quindi di dire alla donna delle pulizie di farci trovare in bagno un secondo asciugamano da bidet. Al nostro rientro nel tardo pomeriggio, in bagno di nuovo 1 solo asciugamano..a questo punto, scendo di nuovo alla reception, alzo la voce e solo cosi riesco a farmene portare in camera addirittura 2!!!) -manutenzione camere assente, muffa nella doccia, miscelatore scrostato, carta da parati che si stacca dalle pareti, polvere a volontà sul termoarredo in bagno, termostato non funzionante perché con batteria scarica quindi caldo allucinante in camera, insonorizzazione assente. -colazione pessima. La prima mattina addirittura bicchieri di plastica x il succo di frutta o l'acqua. Sul buffet cartelli indicanti i prodotti assenti oppure mischiati tra di loro (non si riusciva a capire se una brioche fosse al cioccolato, vuota o con marmellata), niente macedonia, yogurt e marmellate solo nei barattoli del supermercato, panini non freschi,nessuna possibilità di ordinare un'omelette o un uovo all'occhio di bue. Per avere qualcosa di caldo da bere, bisogna andare al bancone ad ordinare perché la cameriera non viene ai tavoli (sempre distratta al cellulare)a prendere l'ordine ne' tanto meno serve al tavolo (si limita ad urlare dal bancone ”2 caffè”, ”2 cappucci”,ecc, e pretende che i clienti facciano self service. Il secondo giorno la metto alla prova: le ordino 2 cappuccini e ci sediamo in una delle sale colazioni adiacenti a quella del bancone, da dove non possiamo sentirla urlare. Quando si accorge che nessuno va a ritirare i 2 cappuccini in questione, si trova costretta a portarceli al tavolo, senza un sorriso né un prego (anzi, col muso perché scocciata..ma, dico io, le bevande calde ormai le portano al tavolo anche nei 3 stelle...non è giustificabile un comportamento simi

Nel complesso OK, l'hotel è situato nell'area urbana e il personale è molto professionale ed educato. Una cosa è che l'effetto di isolamento acustico è troppo scarso. Si sente una moneta dalla stanza al piano di sopra, per non parlare del rumore di chiusura la porta e il rumore anomalo del corridoio O Consigliato.

Tutto era buono e altamente raccomandato. Ottima posizione, pulito, confortevole e sicuro. Potrei prenotarlo di nuovo in futuro per i miei viaggi futuri