Scopri il tuo soggiorno a Concorezzo

La camera di per sè era spaziosa e pulita, nulla da ridire, purtroppo però durante la notte non siamo riusciti a dormire perché la stanza era al primo piano e giusto sopra all’ingresso per il garage dell’hotel, dunque tutta la notte si sentiva l’aprirsi ed il chiudersi del cancello alla discesa garage ed il rumore del viavai delle auto che entravano o uscivano.. perdipiù verso le 4-5 del mattino qualcuno è passato con la radio della macchina a tutto volume -.-

Partiamo subito col chiarire un aspetto: non è assolutamente un 4 stelle! Le caratteristiche sono, al massimo, quelle di un 3 stelle. Purtroppo l'esperienza non è stata positiva, anzi. Sono stato ospite, con i miei figli, per due notti. Abbiamo trovato uno scarafaggio e la stanza non è stata pulita, nonostante avessimo fatto presente la cosa. L'unico servizio prestato è stato il cambio degli asciugamani e i letti riassettati. Nient'altro. Tutto lo sporco a terra, nei bagni e nei cestini, è rimasto li dov'era. Inaccettabile per qualsiasi albergo, figuriamoci per uno che espone le 4 stelle sulle insegne. La colazione era poco assortita ma tutto sommato sufficiente. Mi spiace davvero dover dare questo parere negativo, ma considerate le aspettative ed il prezzo pagato (quello si da 4 stelle), non potevo fare altro.

Terza volta che abbiamo soggiornato in questo hotel, la mia recensione è sempre stata positiva, ma questa volta, al mattino alle 10, orario in cui normalmente passano già per la pulizia delle stanze libere, bussano alla porta, il tempo di chiedere “chi è” che già aprono la porta da fuori, il che mi ha fatto veramente arrabbiare perché il mio ragazzo era appena uscito dalla doccia ed era seminudo. Aprendo mi ha fatta spaventare ed ho gridato, richiuso subito la porta senza minimamente chiedere scusa. Non mi era mai capitata una cosa del genere, normalmente si bussa e si attende magari una risposta dall’interno, non che bussi ed apri direttamente. Non so se ci ritorneremo.

Valuto la mia esperienza del tutto negativa nei riguardi della struttura, mentre per il personale della reception nulla da dire, in quanto tutti si sono dimostrati molto gentili e professionali (La direzione dovrebbe sapere che se sono rimasta a soggiornare il merito va solo ed eslusivamente a loro). Sia nell'albergo che nel residence, le camere sono in uno stato d'uso obsoleto, cosa che non fa per nulla onore al nome della struttura e alla vista esteriore. Veramente fastidioso l'odore di muffa d'appertutto, non si riesce a dormire bene, i letti sono molto bassi e i materassi di scarsissima fattura. Troppi i locali nutturni adiacenti alla struttura che fanno musica ad altissimo volume fino alle 2 di notte. I bagni hanno quasi tutti la vasca non la doccia, quasi impossibile lavarsi senza allagare il bagno e per fare la doccia devi sempre mantenere il telefono in mano, perche il supporto manca o se esiste (nel caso fortunato) risulta essere all'altezza delle ginocchia. D'appertutto mancano le prese elettriche alle pareti, quelle che ci sono non sono quasi mai utilizzabili perche rotte o non funzionanti. Davvero pessima la connessione internet, quasi ridicolo doversi loggare sempre ogni 2 ore, si perde veramente un sacco di tempo, se vi serve internet meglio andare dentro lo shopping, ci si collega subito e non ci si deve ri-loggare. Negativa l'esperienza anche con il ristorante, un giorno aperto, quell'altro chiuso. Ridicolo il menu e le porzioni baby, un cucchiaio di spinaci al vapore 5 euro. Pessimo il parcheggio, anche in quello interrato non si trova mai posto. Ridicolo l'allestimento dei locali del residence, manca scopa e paletta, manca spugna e detersivo per lavare la stoviglie, manca ferro da stiro e asse, le padelle e le pentole sono tutte fatiscenti, le tapparelle elettriche non funzionano, se ti siedi sul divano per guardare la TV dopo solo 1 ora rimani anchilosato, comfort ZERO. Non lo consiglio nemmeno per una notte, a meno che non siate proprio disperati, ma anche in questo caso, dopo averlo provato, la prossima volta preferirei dormire in macchina. Un appello alla direzione: Fate un giro o trascorrete una notte al Prestige apt., solo per confrontare e capire come andrebbe trattata la clientela.

Si sa che il Cenone di Capodanno non è sempre al top. Ma volecvamo cenone con camera nello stesso locale, per non guidare la noitte folle di Capodanno ed avendo prenotato in ritardo è stata una delle poche soluzioni trovate disponibili. Ma andiamo per gradi. Hotel buoino, vaòle le 4 stelle. Camere confortevoli, pulizia apparentemente nuona e poi una cosa apprezzabile, disponibilità di check imn alle 12 e check out il giorno di Capocdanno alle 16. Prezzo camera con prima colazione + cenone 390 a coppia. Cenone, portate (credo 8), ma di veramente buono nulla. Musica dal vivo con un duo scadente. Che dire, certo questo sicuramente non è lo standard, probabilmente in una serata normale si mangia meglio. Per la verità faccio fatica a trovare soddisfazione nel cenone di Capodanno, solo due volte ne sono rimasto soddisfatto, in tanti anni di sperimentazione. .....eppure ci vorrebbe poco, pochi piatti espresso, una buona musica, un locale accogliente e sicuramente meno persone con un costo adeguato di conseguenza. Sarebbe un successo che nessuno pare lo voglia sperimentare.

Confermo che la struttura è pulita, curata anche negli spazi esterni e il personale è gentile e professionale. Le camere sono ampie e comode, pulite e accoglienti. Invece per quanto riguarda la colazione mi chiedo la direzione a cosa voglia arrivare esattamente : il costo da aggiungere a quello della camera è diventato di 15 euro ! La richiesta è esagerata e non è giustificato da una particolare qualità dei prodotti offerti : per esempio i dolci non sono di pasticceria e le bevande calde si prendono da una macchinetta! Un'ulteriore iniziativa risibile di questo periodo era l' ”offerta” a 12 euro (?!?) L'unica eccezione è che, se si ha la loro tessera con i BW Rewards, si può aggiungere la colazione a 4 euro (e allora li vale vista la varietà del buffet). Per il costo esagerato rispetto alla qualità, per me la voce 'servizio' diventa solo discreta.

Ottima posizione in quanto situata vicino a tutti i punti di interesse della città. Nei dintorni sono presenti numerosi bar e ristoranti. È presente una convenzione con il bar per la colazione. Pur essendo centrale e vicino a molti bar e ristoranti questo non crea problemi perché la stanza risulta comunque silenziosa. L'ambiente è curato e pulito. Lo consiglio a chi deve soggiornare a Monza.