Scopri il tuo soggiorno a Stoke-on-Trent

Our wedding day at The Upper House was truly unforgettable. From start to finish, the entire day was flawless, and we couldn’t be more grateful for the incredible support we received from the team. Ellie and everyone involved went above and beyond to ensure that everything ran smoothly, making us feel supported and looked after at every step. We did not have a venue dresser, so we did this part ourselves. With the help and coordination of Ellie and her team we were able to set things up the evening before and the morning of the wedding with no complaints. The venue itself is absolutely beautiful. Every corner of The Upper House has such character and elegance, providing the perfect setting for our big day. Our guests couldn’t stop talking about how stunning it all looked and how much they enjoyed the atmosphere. Planning a wedding can be overwhelming, but the team at The Upper House made the entire process feel effortless. They were always available to answer questions, provide recommendations, and accommodate our requests, all with such kindness and professionalism. On the day itself, they worked seamlessly behind the scenes, allowing us to enjoy each moment without a single worry. Thank you to The Upper House for making our wedding everything we dreamed it would be – a beautiful, memorable, and incredibly special day. We would recommend this venue to anyone looking for a wedding experience that’s as perfect as it is personal.

Siamo rimasti qui per due notti mentre visitavamo la famiglia per un matrimonio. La stanza stessa era completamente attrezzata con tutto quello che ci serviva per il soggiorno e era pulita senza spot... Voglio dire senza spot!!! A couple of things distracted from awarding a full 5 stars. 1: The check in is done remotely and was a little disconnected. The photo ID sent after booking was asked for again so had to be emailed again before passcodes we’’re released. No su raccogliere il telefono, quindi l'intero check in doveva essere effettuato tramite SMS - anche se la risposta era piuttosto veloce. 2: Non c'era parcheggio disponibile all'arrivo e abbiamo guidato per quasi 6 ore così essere stanchi, un po' rigido e fame questa notizia era un po' di un colpo soprattutto perché gli stati di lista ci sono parcheggio gratuito. Abbiamo inviato un messaggio al controllo in squadra che ha detto basicamente se non c'è parcheggio bene non c'è parcheggio. Abbiamo riuscito ad acquistare uno spazio un po 'più tardi una volta che qualcuno ha spostato la loro auto. 3: Hanley (la zona di SOT dove gli appartamenti sono situati) si sente un po 'di giù, anche se c'è un centro commerciale, cinema, mercato e ristoranti /shops da visitare e tutti noi ci siamo incontrati nei pochi giorni erano tutti molto amichevoli e entusiasti di Aiuto 4: Il tè/caffè complimentare ecc non è stato riempito durante il nostro soggiorno (sì sappiamo che è complimentare ma nella maggior parte dei luoghi in cui abbiamo soggiornato sono ancora riempiti quotidianamente). Vale ancora la pena di visitare ancora una volta e sicuramente riscrivere con la conoscenza di ciò che si aspetta.

Pros Il cameriere del ristorante è stato così amichevole e accogliente, grazie. Le camere erano confortevoli, ma ho prenotato per 1 adulto e 2 bambini non c'era modo di riuscire a trovare tutti i mezzi per stare in camera. (Non si poteva andare) Cons Deve usare la tua carta da camera per l'ascensore è stato molto frustrante Non essere in grado di usare il contante era anche irritante e ci sono voluti anni per essere servito al bar come solo una persona che serve Dovresti pagare £ 7.50 per notte per il parcheggio è stato un po' costoso al di sopra del costo delle camere 😳

The staff was friendly and helpful the breakfast was good. The cleanliness of the room was excellent and had a good night sleep. The only minor complaint from myself is that they closed the bar early so was unable to have a quick pint 🙁. But would definitely use again if in the area.

Excellent. I cannot thank Kevin & the team enough. I found myself needing accommodation very last minute due to my partner having an serious accident and needing spinal surgery at the Stoke Royal. Kevin went above and beyond to accommodate me for a week due to me not being from the area and needing to stay close to the hospital. Rooms clean, they have everything you need, beds comfy, lovely little place, great value for money. Really welcoming and friendly.