Scopri il tuo soggiorno a Hollinswood and Randlay

La posizione è decente per un soggiorno notturno.Il personale è amichevole ed efficiente. La stanza è molto di base, ma tutto bene per quello che abbiamo pagato. La caduta era il rumore di prima mattina, svegliarsi per camion che si svegliano e si riversano alle 7 di domenica non è la mia idea di un buon sonno notturno (che è tutto quello che abbiamo davvero bisogno, questo è seguito da trolley che suonano e spaventano, Pensiamo che si tratti di una vera caduta a un bel po' di fermata. Ho consigliato il ricevitore e lei ha detto che era le consegne .... che capisco sono necessari .... ma non 7am domenica sicuramente e se così fosse un po' più pensato per coloro che dormono. Purtroppo questo ha influenzato la mia classifica generale come davvero paghi per dormire bene, ma non l'ho fatto.

I stayed here with 2 others for 2 nights to attend an event. It was perfect for our needs. Very nice room that was exceptionally clean and a fantastic walk-in shower. Having lots of parking and being near lots of shops and restaurants was very helpful. It was very easy to walk to places I needed to be. Breakfast was good! Nothing exceptional but the continental selection did the job and despite limited hot food I could still make myself some nice bacon sandwiches. All staff were very friendly and helpful. Very affordable and would definitely stay again!

The swimming pool was nice. The service was good. Dinner for 2 adults and 2 kids was around £50 (two courses) and the food was nice as well. If you are IHG member, you can check out at 12 noon.

Abbiamo soggiornato per 3 notti in una sala del re Privilege. La stanza era una buona dimensione. Il letto era molto confortevole; il duetto era leggermente troppo caldo. La TV era una grande dimensione. Il Wi-Fi potrebbe essere molto meglio. La doccia aveva una buona pressione idrica. La stanza è venuta con bottiglie vuote di condizionatore e lozione corporea. Il bar era ragionevolmente prezzi, 2 bottiglie di Rekorderlig per 8 sterline, più economiche del nostro locale. Il personale potrebbe fare un cambiamento di atteggiamento: abbiamo detto alla ricezione che mancavamo i prodotti dalla vasca (condizionatore e lozione corporea), e il ricevitore ci ha detto che avrebbero portato dei prodotti. Non l'hanno ancora portato, quindi l'abbiamo ricordato più tardi. Ci fu consigliato di parlare con il custode, che aveva consigliato di riempire le bottiglie, che non avevano; e noi ordinammo il giorno dopo di tenere la casa, ma si sono ritardati e erano estremamente brutti. Non hanno fatto molto di quello che era necessario; il pavimento non era svanito, e il tè, il caffè e lo zucchero erano gettati sul tappeto accanto alla caldaia. L'allarme di fuoco si è smesso di smettere di fare il test, ma non ci era stato detto che l'allarme era stato testato, ma era stato molto infelice, perché ci ha svegliati.

Dove iniziare con questo? Prima ho chiesto di annullare, perché veniva sotto con i sintomi di COVID. Ramada Telford non sembrava preoccuparsi di questo, però, la richiesta è stata rifiutata (nessuna offerta di un altro soggiorno, o rimborso parziale, niente). Mi sentivo meglio, e deciso di viaggiare. Nel check-in (e nel sito web, foto attaccato) non mi è stato detto niente sulla piscina che era fuori servizio. Mi sembrava. Non c'era alcuna offerta di rimborso completo o parziale. Niente. Fortunatamente, il viaggio è entrato con una buona volontà. Parla a alcune persone (in appresso denominate) per posta elettronica e basicamente dicendo ”non possono fare nulla” e ”è colpa del viaggio” che il sito web non rifletteva che la loro piscina fosse fuori uso dal dicembre. Affidabile servizio clienti, strutture non disponibili. EVOID EVOID! Specialmente cattivo servizio via email: Lis Frost & Richard Bowen

Ok so here goes, we read the previous reviews and were dreading our stay but have learnt from previous experiences to trust our own judgement and I am so glad we did. We found out that the hotel has only been taken over a year ago and the new owners are renovating (no noise) and trying to get the hotel back up to standard. Rome wasn’t built in a day. As you drive up the road you are greeted with a big beautiful hotel, the grounds were clean, tidy and well kept. As you go through the huge wooden door you are greeted by a smell that to me is perfect, (it takes me back to my childhood) it is like old wooden furniture. The check in process was easy and reception staff pleasant. The carpets on the ground floor and up the stairs have just been redone. The decor was lovely like oldie worldie which I loved. We stayed in room 26 which has a four poster bed, the room itself is very big! Quite basic but again in keeping with the theme and was very clean (I even checked the top of the dresser). We went to the leisure building to use the swimming pool which has just been retitled in the actual pool and around the pool, perfectly fine for us. Clean and that’s what counts. The man on reception there was lovely. After a swim we went to the bar area where we were greeted by Tom, what a guy! So friendly and chatted which we loved, we also got chatting to another guest and we all have a few laughs which was brilliant. Thank you Tom you made our evening! We got ready for dinner and we very happy with food, Adam the chef definitely knows what he doing, the food was perfect. The only small complaint I have is the server Laura speaks quite loud and without background music in the restaurant it was very noticeable. The bed was a little hard, the room had sky tv which was good as well as tea and coffee facilities. My husband loved breakfast but unfortunately it wasn’t for me, although there are options. There was a very nicely spoken waiter at breakfast, he would do great on the evening dining shift. We went for a walk around the grounds and found them peaceful and interesting. My small minor complaints are the dust on the curtain hooks in the dining area and cobwebs, and no mirror in the bathroom. When you book just remember that it is being renovated, and if you modernise it too much it will lose its character, there are parts of the hotel that are closed off but you don’t need them anyway. Again thank you to Tom and Adam for great food and company. Some of the pictures on previous reviews are from closed off areas which guests should not be going down. Yes we found them too but it didn’t make me not like the hotel I just thought at least they are keeping everything in one place.

Le cose sono molto buone e economiche, la stanza è molto grande e le strutture sono complete.E'anche possibile spruzzare i vestiti.

Have stayed at the hotel before and it is a great welcoming hotel. The staff are always friendly and helpful. I did have an issue this time however, my fault - I left a bag of dirty gym clothes in the room in a laundry bag. After speaking to the hotel they couldn’t find it and simply said it wasn’t there. I didn’t stay anywhere else in my trip and remember exactly where I left it in the room. My fault for leaving it but not great that it disappeared. You live and learn I guess - check the room before you leave.