Scopri il tuo soggiorno a Gloucester

This is the worst experience I have ever had in my life 50 years of staying in hotels and nothing prepared me for a experience like this PLEASE AVOID THIS HOTEL Was shown to my room and TV was broken ,So I asked to be moved It was late at night, so I got settled popped the tv on and started to fall asleep Was woken up by a buzzing sound , turned the lights on and never seen anything like it in my life 100s of flies all over the room Dead , half dead and flying around I went down stairs to complain and say i will be leaving and would like a refund I was told aggressively by the staff that maybe I left food out , and sometimes flies going that room They offered me some fly spray I asked for a refund and they said no refunds you booked the room I would not leave with out my money back and they rang the police saying I would not leave Police arrived seen the room and told me to report them to environmental health and was so sympathetic towards me Staff frightened me and I have never felt so scared in my life and upset Never got a refund they point blank refused and said it’s only a few flies But there was over 100 As I packed in a hurry I left my perfume there , I went back asked for my £100 perfume back and they had stolen it and said it’s not in the room I have sent the photos to environmental health , And they will be taking it further Awful staff , WORST HOTEL I HAVE EVER BEEN IN

L'hotel stesso era bellissimo, la stanza era grande, eccetto per il secchetto, che non funzionava. Quando siamo andati a colazione, l'ho menzionato al ricevitore e ha detto: ”Sì, a volte si fa”. Il caffè era freddo. Ho chiesto uova in tasca, ma ha detto che il stand in cuoco non sapeva come farle. Quando arrivarono i cibi, chiesi di cucinare e si accennava alla fine della stanza. Erano sette di noi nella stanza, ma solo quattro serviette. Ho dovuto chiedere il toast e mi è stato detto che era ancora cucinare, Ma quando è arrivato, era freddo e due tazze tra noi, una delle quali era la crosta.. Suggerisco di andare a colazione.

Grande posizione. Un bellissimo bagno. La camera dell'hotel è purtroppo molto vecchia, la doccia era fredda, il letto era inconfortabile e le pareti sono molto sottili rendendo difficile dormire.

Questo è un piccolo hotel funzionale vicino alla stazione ferroviaria. Non aspettare lusso, ma si può aspettare un servizio amichevole e caldo, e una camera spaziale. La ragione per cui ho prenotato questo hotel era dovuta agli scioperi ferroviari. Ero in viaggio d'affari e volevo prendere il treno a Londra quella sera, ma non potevo. Inoltre, era la gara Cheltenham e tutti gli altri posti erano già stati prenotati. Questa stanza mi ha salvato la vita, mi sono stancata di un'intensa rotta, mi ha chiesto di dormire e di riposare, mi ha puntato al supermercato vicino. Poiché c'era tutta la cucina e anche una microonde nella stanza, non ho avuto problemi a mettere a posto un pasto caldo per me stesso. Ho dato un'elevata valutazione a questo hotel perché l'esperienza complessiva ha superato le mie aspettative. Vorrei solo chiarire che gli ospiti devono capire che questo non è un appartamento fantasma progettato per le vacanze, ma se viaggiate per scopi di lavoro, questo si avvicina a stare a casa lontano da casa.

A lovely comfortable hotel, staff very friendly. Dee on the bar was lovely. Pool facilities great as was the restaurant. Not sure on the bad reviews as we found it faultless. Would definitely return in the future . Ideal base for getting into the centre of Gloucester.