Scopri il tuo soggiorno a La Garde

L'hotel è simpatico, ben disposto, ma alcuni problemi di indicazione a livello del portale, e purtroppo la mia camera la 104 era piuttosto mal mantenuto nel senso, bagno con grandi tasche di colorazione, cuvetta dei bagni abitato. traccia di ”Moissure” sul soffitto della camera da bagno, cavo elettrico con un'applicazione mal fissata. e più fori non rimborsati visibili in più luoghi della camera.

Purtroppo, una casa rinnovata, ben attrezzata, molto attraente e che è anche molto, incontra personale assolutamente incapace. Forse hanno avuto una lunga stagione.... Ma proprio la signora anziana alla reception, che non parla inglese o che ha cercato di romperlo, è stata gentile al primo momento, ma nessuno dei suoi commenti si è rivelato affidabile! Il giorno dell'arrivo, alle 17.40, non abbiamo potuto prenotare un tavolo per cena lo stesso giorno (avevamo un viaggio di 9 ore dietro di noi). Poi abbiamo chiesto di nuovo per la sera successiva. Abbiamo ricevuto un impegno per la sera successiva alle 19.45. Purtroppo, la notte successiva non abbiamo ricevuto la tavola riservata, perché la signora della ricetta, che era presente anche la seconda sera, ma si è spostata dal personale, come tutti gli altri, non si ricordava nulla... Purtroppo ci ha lasciato andare completamente davanti alla squadra riunita, così come agli ospiti (si tratta di un lavoro per dipendente e non per ospite), e ha anche ritenuto che non avessimo nemmeno prenotato colazione. Il nostro vantaggio è stato che abbiamo già pagato al momento dell'arrivo, e abbiamo potuto dimostrarlo, e la situazione non è stata solo pessima, ma anche scura. E' stato particolarmente grave che i nostri figli hanno fatto la dichiarazione (filia 7Jahre) ”è felice di tornare qui”. Non abbiamo voluto mangiare la serata lì. E ci siamo ritrovati a cercare qualcosa di diverso. Il colazione del giorno di partenza era spartanico, come prima mattina, e tutto era vuoto per pezzo. Non importa se S******, formaggio, uova, marmelada... Non era per niente che ci fosse troppo poco personale. Anche qui è stato guardato lontano, era importante solo pulire le tavole degli ospiti che sono andati il più rapidamente possibile e quindi pulire.

Abbiamo avuto un soggiorno di 4 notti in hotel dopo una pausa nel nostro autocamera (che era parcheggiato dalle barriere navali nel centro di Toulon). Tutto il nostro bene personale, compresi i nostri passaporti, era rubato; tutto quello che avevamo con noi era il nostro cane, i suoi cibi e i suoi bolli da mangiare e i vestiti che indossavamo. Siamo arrivati molto tardi la sera all'hotel (senza prenotazione) e ancora in pieno shock. Possiamo parcheggiare in sicurezza il nostro furgone danneggiato nel parcheggio sotterraneo e abbiamo fatto il nostro modo di arrivare alla reception. Lì ci incontrava Kevin, che era brillante e molto comprensibile, e si accertava che avessimo tutto quello che ci serviva prima di andare a letto quella notte. La mattina seguente, abbiamo avuto un sacco di amministrazioni e logistica da navigare, come il nostro piano originale era di andare a Mallorca, e questo è quando abbiamo incontrato Samuel. Ci sono stati innumerevoli volte che io e il mio partner chiesero a Samuel per il suo aiuto e consiglio nel cercare di stampare documenti e di aiutare a comunicare per noi. Il nostro francese non è molto buono e l'inglese della squadra è eccellente! Egli andò di sopra e di là per aiutarci. Non c'era problema nonostante lui e la squadra fosse molto occupata. Abbiamo incontrato Bernard qualche giorno intorno al nostro soggiorno e ha dimostrato la stessa volontà di aiutare, di gioia e di professionalità. Ha trovato un buon vet per noi vicino all'hotel, che ha potuto aiutare con la carta e il trattamento di guarigione per il nostro cane, così potremmo tornare insieme al Regno Unito. Siamo estremamente grati a Kevin, Samuel e Bernard per il loro fantastico servizio e aiuto. È stato un enorme differenziale per noi dopo un'esperienza molto stressante. Anche se la maggior parte delle nostre interazioni erano con i ragazzi, potevamo vedere che l'intera squadra lavorava davvero bene insieme e sono molto organizzati. C'è una buona relazione tra tutti. Grazie a tutti. Siamo così grati. E' la migliore ospitezza e gentilezza che abbiamo vissuto per molto tempo. Mantenetevi brillante!