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Pessima esperienza. Ci é stata assegnata la camera n. 20 dove c'é un soffione che spara aria ghiacciata che arriva dall'esterno. Hanno tentato di coprire con un mobile/armadio aperto ma senza successo. Abbiamo dovuto usare delle nostre sciarpe e dei cuscini per ridurre l'aria e per fortuna ci siamo riusciti. Trovo scandaloso che ci venga assegnata una camera sapendo che non é assolutamente da dare a nessuno. Esperienza anche al ristorante pessima primo giorno arriviamo a cenare alle 19.30 e portano il menu dopo diversi solleciti alle 20.15 ordiniamo dopo altri solleciti alle 20.45 e iniziamo a mangiare alle 21.30. Il giorno successivo visto sempre lo stesso menù chiediamo se possibile avere solo un riso in bianco e ci viene detto che noi abbiamo la mezza pensione e dobbiamo scegliere solo tra quello proposto da loro. Non bastando delle 2 pessime esperienza indicate prima arriva la terza. Torniamo verso le 13.45 e la camera non é ancora stata fatta chiediamo di farla in modo da poter lasciare il nostro cane e poter noi nuovamente uscire. Abbiamo aspettato fuori 1 ora e al rientro la camera non é stata fatta. A questo punto lasciamo il cane e andiamo via. Un hotel come si deve al rientro ci avrebbe fornito di nuove salviette e provato a rimediare. Invece niente. Ibis catena francesce scandalosa.

Ho soggiornatto la scorsa settimana per cinque giorni in questo Hotel con il mio compagno. L'hotel ha una hall e delle camere carine e molto pulite, Ha un comodo parcheggio ed è in una buona posizione per visitare i dintorni. Personale in reception gentile. Non abbiamo fatto la colazione in hotel perchè esageratamete cara. Durnte il nosto soggiorno abbiamo avuto alcuni prooblemi: innanzitutto ci è stata assegnata una camera attrezzata con bagno per disabili con corrimano e seggiolina per la doccia che non aveva il vetro per potervi accedere con la sedia a rotelle, e ogni volta che la utilizzavamo si allagava tutto il pavimento del bagno con grave disagio, Vorremmo anche fare una lamentela riguardante le ragazze che rassettavano le camere perchè un giorno si sono dimenticate di lascare gli asciugamani, il giorno dopo ne hanno lasciato uno con una grande macchia gialla, non aggiungevano il sapone liquido (unico flacone da utilizzare per lavandino e come shampo e docciaschiuma), per fortuna avevo portato i miei prodotti, e il penultimo giorno i hanno lasciato solo un rotolo di carta igienica quasi finito, ogni giorno dovevo cercare le ragazze per chiedergli ciò che mancava.. Un altro appunto per quanto riguarda il fatto che a metà agosto ci fosse il piumone nel letto che teneva caldissimo.. ho dovuto chiedere un lenzuolo alle ragazze che rifacevano le camere. Tutte queste cose non ci hanno soddisfatto, sono da migliorare..

Le camere erano confortevoli e confortevoli. Buoni letti e bagni. Accoglienza utile e amichevole. Perfettamente pulito. Posizione perfetta. Sfortunatamente, la signora del ristorante era scortese e ci ha sempre fatto sentire a disagio e sgraditi. Un paio di esempi: non ci ha fatto entrare a colazione perché non è riuscita a trovare una prenotazione. Il problema è stato risolto dopo il coinvolgimento della reception. Un altro giorno avevamo ordinato la colazione per 10 persone e ci è stato detto che non saremmo potuti arrivare prima delle 10:45. La stessa signora si è rifiutata di servirlo al nostro arrivo. Ha iniziato a togliere il cibo e non voleva nemmeno preparare il caffè. Sembrava infastidita e ha risposto negativamente a tutte le richieste. È stata un'esperienza deludente. Spero che l'amministrazione migliori questa parte per mantenere una buona esperienza per tutti.

Ho prenotato due giorni preso questa struttura, ma all’ultimo momento sono dovuta correre al pronto soccorso con mio marito. Ho chiamato alla struttura per informare e chiedere il cambio della prenotazione senza penalità, e sono rimasta stupita della loro mancanza di umanità, hanno preferito negarsi di parlare in un’altra lingua e far finta di non capire cosa fosse successo. Ho persino spiegato che sono un medico e che era disposta a presentare tutta la documentazione dell’ospedale e mi hanno detto che che non cambiava niente e di contattare Booking x risolvere la situazione. Ho contattato Booking, le diverse persone al call center con cui ho parlato erano stupite del trattamento, non riuscivano a capire come fosse possibile che una struttura non capisse la situazione. Booking ha provato ripetutamente ad intermediare la situazione persino hanno provato a cambiare le date, e la struttura si è sempre negata. È incredibile la mancanza di umanità e di rispetto, la peggior esperienza, di sicuro non ne vale la pena, in teoria lavorano con la ospitalità ma non sanno nemmeno il significato di questa parola. Costumer service sotto zero, Lingue parlate a malapena il francese, e umanità beh che dire… cambiate mestiere! La peggior esperienza, non raccomando a nessuno di prenotare in questa struttura! State attenti!!

ottima posizione per andare in centro a Colmar a piedi parcheggio dall'altro lato della strada, non dentro la struttura ma comodo ugualmente però spesso ci sono dei soggetti poco rassicuranti vicino all'ingresso. Camere molto piccole anche rispetto ad altri IBIS, spazio per la colazione risicato, praticamente nella hall dell'albergo. Per una sola notte non è stato un problema ma per più notti gli spazi sono troppo piccoli. Prezzo leggermente superiore alla media degli IBIS, forse per la zona molto turistica

De passage a Colmar, j'ai choisi cet hébergement par rapport au concept chambre+ cuisine à partager, une première pour moi, car je ne connaissais pas. Quelle agréable surprise, tout était parfait. Chambre propre ou il ne manquait rien, linge de toilette de bonne qualité. Pareil pour la cuisine, on se croirait à l a maison, il ne manquait rien et tout est très propre. Sans oublié la gentillesse et la disponibilité d'Axelle pour rendre notre séjour le plus agréable possible. Hôtel très bien situé, à 15 m du centre de Colmar.

Hotel in buona posizione nel centro storico di colmar. Prezzo della camera a mio avviso un po’ alto. Camera abbastanza spaziosa e abbastanza pulita. L’hotel non dispone di un parcheggio proprio ma subito nelle vicinanze c’è un autosilo. Colazione discreta, sala non ampia quindi se c’è molta gente bisogna aspettare un po’ , comunque questo ci è stato detto al nostro arrivo, colazione fatturata a parte. Nel complesso tornerei per la sua posizione e per il prezzo anche se un po’ alto ma non esageratamente

Hotel che consiglio, posizione ottima a 5 minuti a piedi dalla Petite Venice, camere spaziose e molto pulite. Prima colazione buona e varia , salato, dolce, frutta ecc. le cameriere molto gentili. Posizione tranquilla, di notte si dorme benissimo, nessun rumore. Molto apprezzato il garage sotterraneo, con ascensore per accedere all’hotel. Alla reception non parlano italiano, ma ci si intende comunque. Ottima scelta

We travelled for the nearby Christmas markets, we were surprised that the hotel receptionist knew so many languages and were so helpful. They gave us a little gingerbread hamper from the region and a mulled wine welcome drink. Thanks for making our stay feel at home!