Scopri il tuo soggiorno a Balbins

Quand on arrive, on se pose la question : est ce bien là ? On a cru s être trompé, mais on a été accueillis au bout de 5 bonnes minutes, il y a des animaux, ça se sent mais on a été agréablement surpris par la chambre familiale, très jolie. On a bien dormi ,on a eu un petit déjeuner au top et les hôtes très sympathiques, ils sont restés avec nous pour discuter. Nous reviendrons certainement.

Réservation sur staycation pour un weekend en couple annoncé comme agréable, et reposant dans un lieu plein de promesses. Enceinte de 7 mois, j'avais besoin de repos. La chambre prévue dans le package était sûrement la moins chère bien sûr, jolie en apparence, mais... Pleine de toiles d'araignée (jusque dans les tiroirs de la salle de bain), humide (moisissures et odeur d'humidité) , la terrasse non nettoyée avant notre entrée avec le cendrier plein et la table sale! Mais surtout, gros gros problème d'insonorisation, on vivait avec le couple d'à côté (on les entendait parler, uriner, entre autres évidemment....) Le pompon a été de se faire réveiller le dernier matin à 8h par les travaux dans la chambre du dessus (à grand coup de perceuse et autres outils très bruyants), un sketch !! Concernant les prestations, beaucoup trop chères rapport à la qualité des services (je l'ai précisé à la personne de l'accueil qui m'a rappelée pour avoir plus de précisions suite à mes commentaires après notre départ). Le jacuzzi, sale, et ce malgré un (soit disant) nettoyage après chaque passage (ça n'a pas été fait avant nous et je constate sur les autres avis que nous ne sommes pas les premiers) . Les grosses toiles d'araignée nous accompagnent aussi pendant ce moment de détente ! Le resto, plutôt bon sans soucis, mais comme tout le reste, prix un peu élevés. Et le service est très amateur, les jeunes filles sont jeunes et manquent de formation, en tout cas pour un lieu comme celui-ci, on s'attend à un accueil plus professionnel. Le petit déjeuner est très cher également ,même pour du ”à volonté” (comme partout) c'est un vrai budget pour juste un petit dej. Petit beug d'organisation pour un de nos deux petits déjeuners, et impossible de régler en espèces si on n'a pas l'appoint car ils n'ont pas de monnaie... Je précise, comme je l'ai expliqué à la personne qui m'a rappelée, nous ne sommes pas en colère, simplement déçus car pour le prix payé, les prestations n'étaient pas à la hauteur. Nous voulions un weekend reposant, ça n'a pas été de tout repos à cause du bruit et de la literie moyenne (enceinte c'est plus compliqué). Je leur souhaite de s'améliorer, en tenant compte des remarques, il y a des choses faciles à faire, pour que ce soit ”moins pire” sur certains points (le ménage c'est une base !!) Une offre de réduction sur une éventuelle prochaine visite nous a été octroyée mais je pense que nous aurons du mal à y retourner.