Scopri il tuo soggiorno a Terrassa

J’ai passé 2 nuits du 21 au 23 juillet avec mes 2 enfants. Check in très long mais le monsieur était gentil et profesionnel. La première nuit j’étais bloquée dans la salle de bain, la porte s’est coincée après presque 1 heure je pouvais moi même s’en sortir de la salle bain et quand je fermais la porte s’est coincée encore une fois. D’après la réceptionniste ça arrive souvent elle a réglé le problème avec tige du stylo. Le téléphone dans la chambre ne fonctionne pas. Propreté pas top, le sol n’était pas bien nettoyé et sous le lit très sale ( voir la photo) Le jour de mon départ, j’ai fait appelé à une coiffeuse esthéticienne dans ma chambre y avait une petit problème avec l’hôtel avec l’utilisation de certains produits mais ça passait mais la jeuné réceptionniste n’a rien avoir avec service clients et satisfaction et communication avec les clients. à 13h presque j’étais en bas pour le check out, la réceptionniste était très très impolie et elle voulait que je payais 10€ extra pour late check out. C’était un problème parce que j’ai refusé de payer quelque chose dont je n’était pas informé. La réceptionniste me voyait dans les yeux et mentait en disant qu’elle a monté dans ma chambre pour m’informer alors qu’elle a monté pour parlé des soins que je faisais dans la chambre. Personne m’a appelé (sûrement pas parce que le téléphone ne fonctionne pas) ou venir m’informer. Avant de me facturer un montant que ça soir 1€ ou 10€ ils devaient m’informer et pas mentir devant le manager. Bien sûr elle a fait appeler au manager qui est plus pire qu’elle. Il voulait même pas m’écouter et à la fin il me disait « Madame je vais pas faire mes mains dans votre poche, mais si vous ne voulez pas payer les 10€ (d’arnaque) ne vous revenez plus dans cet hôtel. » « Monsieur le manager faites une formation de relation client et service clients et sûrement je ne retournerai plus le jour même j’ai trouvé un meilleur hôtel moderne avec un top service clients, chambres plus propre et personnel plus professionnel et parking gratuit »

In un hotel tutto fantastico, andavamo con il nostro piccolo carino che è stato accolto in hotel come uno di più della famiglia con un pacchetto di benvenuto con un po' di cucchiaini, un giocattolo, e una borsa per gli escrementi. Le camere erano spaziose e pulite, nel nostro caso andavamo con una suite e una camera tripla, le due perfette. La colazione non era molto variabile, ma ci era cibo in abbondanza fino all'ora della chiusura. Il parcheggio in hotel è tutto un bene, le piazze sono ampie e sono coperte.

Camere spaziose e molto pulite. Colazione ottima con molta scelta. La cena può essere consumata nel ristorante fino alle 23:00 tardi. Ieri sera abbiamo avuto una piacevole conversazione con il cuoco, che è stato molto simpatico.

The hotel is conveniently located in a lively yet quiet area of Sabadell, with lots of amenities and bars at hotel door step. Rooms are very spacious and the beds extremely comfortable. Breakfast is amazing, offering a large variety of choice, everything very fresh and inviting. Staff is very friendly, service minded and arranging everything one could need help with. We took 4 road bikes with us and we could easily store them in a safe room. We will definitively cone back next time we pass Barcelona!

Decent hotel for the price in a great part of town. Staff especially Marco exceptional. Helpful and offered great guidance on parking and places to visit in this part of Catalan. Beautiful ambience throughout this area. Recommended for a quick stop whilst traveling across Spain. lord of nice food and drink bars here! Recommended for a quick stopover whilst traveling.

Ciao la terrazza dell'hotel è spettacolare con la piscina e altri prezzi normali e sono ben fatto, ma per dire non mettere più stelle è per il personale della terrazza sono lontani cambiando opinione e peggio trattamento persona a persona. E' un peccato, ma per questo non tornerò.

Hotel molto bello e moderno, lo staff molto gentile disponibile e preparato, pulizia attenta e buona, camere ben insonorizzate e letti molto comodi, le stanze presentano tutti i comfort (bel bagno con doccia grande, cucina, letti grandi, grande armadio, prese e comodini vicino al letto, letti grandi e comodi), colazione ricca sia salata che dolce, le macchinette sono gratuite H24, distanza dalla metro 20 minuti a piedi, prendendo la metro si arriva in centro a barcellona in 30 minuti, tutto davvero molto comodo e bello

Le persone affascinanti, la camera incredibile con terrazza e bagno spettacolare, è stato solo una notte ma la consiglio qualità prezzi consigliabile. A parte 0 rumore e molto tranquillo, tutto molto ben organizzato e pulito.

Siamo rimasti molto soddisfatti dell'hotel stesso. Anche il parcheggio non ha comportato costi aggiuntivi. Il personale è stato cordiale e disponibile. La colazione era soddisfacente, cioè a buffet aperto, ma meno varia. Purtroppo era troppo lontano dal centro e non aveva una piscina. Nel complesso siamo rimasti molto soddisfatti, anche per il rapporto prezzo-prestazioni.