Scopri il tuo soggiorno a Santanyi

Ho soggiornato dal 3 al 18 settembre 2021 presso questo resort, mi spiace ma mi dilungherò molto perché credo assolutamente necessario che chi ha intenzione di prenotare qui sappia perfettamente cosa lo attende. Comincerò con le note positive, la prima in assoluta è il personale, tutto, il pilastro del resort, disponibile, professionale, cortese anche se fanno turni lunghissimi, la stessa operatrice, il personale delle pulizie, ma non solo, te la ritrovi da una parte all’altra degli edifici, dei ristoranti, tanto che viene da pensare che forse siano troppo pochi rispetto alla vastità del resort; la seconda cosa positiva è che in questo resort ecosolidale non si utilizzi plastica, in bagno i saponi sono assolutamente ecologici alle erbe, in camera vengono consegnate giornalmente bottiglie di acqua in vetro da un litro, una o due a seconda delle necessità; terza cosa positiva è il collegamento all’app di Iberostar, del resort dalla quale potrete vedere gli orari di ogni attività della giornata, interagire con la reception, chiedere la soluzione di problemi o chiedere ciò che vi occorre, devo dire che anche qui ci sono state molte lamentele, ma ci sta, il complesso è davvero esageratamente grande e male organizzato. Una nota di merito sta nel consentire l'accesso al resor di persone disabili e consentirne anche l'accesso alla piscina questo vi fa molto onore, non sempre si trova questa possibilità Ora però mi sento in dovere di specificare la valanga di cose negative di questo resort che, innanzitutto non è per italiani e lo si nota dalle varie indicazioni di ogni cosa tradotte solo in spagnolo, tedesco, inglese e francese, non troverete nulla tradotto in italiano e questo già la dice lunga a mio avviso, In primo luogo, è un albergo orientato al turismo tedesco, francese e inglese, a discapito del turismo italiano. Da email con da direzione mi era stato comunicato che avrei avuto una stanza nei blocchi edifici 3 o 4, avevo guardato nella mappa disponibile, era in linea d’aria, un po’ distante dal blocco centrale, ma ci sta in un resort. Per mia fortuna quando siamo arrivati in resort alla reception c’era Sergio che parlava correttamente italiano e che, forse rendendosi conto che i problemi che avevo dichiarato per avere una stanza il più vicino possibile al corpo centrale, erano veri, ci ha proposto la stanza 5410, una stanza al piano terra, con molti problemi, di questo ne parlerò in seguito, ma che non avremmo lasciato per nessun motivo al mondo, considerata la posizione, praticamente vicinissimo a tutto, e per questo sono veramente grata a Sergio, ed alla direzione con cui ha interagito, ovviamente, ma Sergio mi ha proprio salvato la vita e la vacanza, grazie per la professionalità, la disponibilità e l’amore e la dedizione per il suo lavoro, Sergio è una persona fantastica per tutti gli ospiti del resort, cerca sempre di risolvere problemi e richieste di ogni persona, sempre col sorriso e cortese, grazie. I letti non matrimoniale, almeno