Scopri il tuo soggiorno a San Feliu de Guixols

The hotel is gorgeous in a magic location. We have been coming here for the last 7 years, every year, always staying in one of their apartments. The apartments are beautiful, comfortable, clean and with a great view. Just in front of the beach. The location is perfect! The services of the hotel are excellent, the food as well, the swimming pool so nice. The reception is super kind and open minded - they always find the way to satisfy you. The town is magic and offers all the necessary. Will always come back!

Se trata de un hotel SIN personal. Únicamente una persona que sirve los desayunos y supongo que también hace las habitaciones. Tienes que hacer el check-in on-line obligatoriamente con los datos de todos los viajeros antes de la estancia, en una página con algunos errores que inducen a confusión. Hecho el check-in, te envían por correo una clave que permite abrir tanto la puerta principal como la de las habitaciones, y te facilitan un teléfono de contacto por si hay problemas. Hasta aquí todo bien. Fuimos con la familia para una sola noche de estancia. Los códigos funcionaron, y las habitaciones estaban bien. Un poco pequeñas, pero limpias y con lo mínimo necesario. Tienen TV, aire acondicionado y wifi, pero no neverita. El baño, con ducha, limpio y correcto. El problema vino en que al parecer durante la noche se desactivaron los códigos de entrada y al salir a las 8 de la mañana a dar un paseo ya no pudimos entrar. Nos abrió la persona de servicio, pero no pudimos entrar a las habitaciones. Esa persona no pudo (o no supo o no quiso) hacer nada al respecto y tuvimos que llamar al ”teléfono de emergencia” donde nos atendió una persona que en ningún momento se identificó ni se disculpó, y al cabo de unos minutos nos pudo abrir las habitaciones a distancia. Nos dijo que habían tenido un problema informático, ... etc pero hasta las 11:00 (cuando ya nos íbamos) no nos resetearon los códigos. Otro tema insatisfactorio es el desayuno. Sobre el papel está bien, con lo básico pero de satisfactoria calidad. El problema es que el comedor es muy pequeño, con 6 o 7 mesitas para dos personas, y con poca comida y bebida disponible, con la idea de ir reponiendo a medida que se consume. Como el hotel tiene algo más de 20 habitaciones, y el día que estuvimos estaba lleno o casi, nos encontramos que entre 9 y 10 h bajaron casi todos los huéspedes a desayunar, creando un ”tapón” importante. La única empleada no daba abasto, y se acabó todo: comida, bebida, cubiertos, manteles, etc. Se estropearon a la vez la máquina de zumo y la de café, gente de pie esperando, etc ... Nosotros éramos 6 y tuvimos que tuvimos que desayunar en mesas separadas y no al mismo tiempo. En fin, que aún comprendiendo que estamos en temporada baja, y que la informática puede fallar a veces, hemos echado en falta una atención personal e implicada

We just got back from a multi-day family stay at this hotel. We had been on holidays in this area previously but this was our first time at S'Agaro Hotel. The hotel's location is amazing as it's just a few metres away from a lovely beach. The hotel and facilities are nice, clean and very well presented. The staff were all very polite and kind. The breakfast was good quality although a bit repetitive. The price for our say was substantially higher than other similar 4 star hotels in the same area. One good thing was that their rate was cancellable which is why we booked it in the end. If some of the other 4 star hotels in the area had offered cancellable rates, we would have probably gone for a slightly cheaper option than this hotel. The rooms a bit smaller than we hoped for but were adequate and clean. One of the big negatives is about the swimming pool. Although there's a large board stating what is and isn't allowed, this is not monitored by hotel staff and most of the rules are disregarded by guests. For example, eating and drinking in the sunlounges or keeping their dogs with them. More worryingly, plenty of people vaped and smoked in the sunlounges and not just tobacco, judging by the smell, stronger stuff too, which for a family hotel I found very poor. Although access to the hotel's area by car is heavily policed by security guards, accessing the hotel's pool on foot is not controlled at all so we regularly so random people walking in, swimming in the pool and then just leaving the premises without anyone challenging them. This was the case with both a group of local young back-packers and also a group of noisy French guys. None of them disturbed us directly, but I thought it was a bit off putting. In the age of social media, I assume people tell each other that this pool is widely open to anyone and people just use it without being guests at the hotel. We were travelling with children and all this made use feel a bit uneasy in the pool area. The gym is basic and limited in terms of equipment, specially weights. Another negative is with regards to food and drink in the room. We all know that anything from inside the mini-bar is chargeable. However, this is the first hotel I see where they place items like coffee capsules in a table in your room and then charges you for consuming them, at the end of your stay. Finally, I understand the hotel is dog friendly and guests are allowed them in their rooms, however, I wasn't happy to regularly see people taking their dogs to the swimming pool area (not in the water though) and also have them in the outdoor restaurant during breakfast time. In summary, nice hotel in great location, a bit overpriced and needs stronger pool access control policies.

Siamo appena tornati da una settimana di soggiorno in una delle suite con piscina privata e molto godetevi tutta l'esperienza. Platja d'Aro è una bella città con belle spiagge, a soli 3 minuti dall'hotel situato in una zona tranquilla e tranquilla. Il nostro soggiorno è stato molto bello e tranquillo, molto tranquillo e, come era all'inizio della stagione, la città e le aree spiaggia erano più tranquilli.L'hotel è molto pulito e ben mantenuto, ogni membro del personale che abbiamo incontrato è stato amichevole, utile ed efficiente. Abbiamo avuto colazione ogni giorno, pranzo in un'occasione e cena nel ristorante poche volte e abbiamo goduto ogni esperienza, le mosche sono stati un colpo particolare! La terrazza e la piscina sono grandi, senza dubbio divertenti per i bambini, ma abbastanza tranquilli per gli adulti per raffreddare e gli alberi di pino fatti per un bel posto. Il letto era confortevole e anche se c'era una sala da letto e la TV che non abbiamo mai usato, scelssimo di sedersi fuori dalla nostra piccola piscina che era così piacevole di avere. Saremmo felici di rimanere anziani e di raccomandare.

Il personale era amichevole e utile. La mia moglie e io avevamo due valigie umonge e ci hanno dato la possibilità di aggiornare per 10 euro di più per una stanza accessibile con ascensore. Apprezzo l’attenzione del personale, perché le valigie erano pesanti, la stanza era molto carina e confortevole, aveva una macchina Nespresso, amava il toccamento, avevamo un balcone che guardava alcuni verdi. Hanno un bel po' di giardino e hanno un corso per coloro che si trovano in atmosfera per praticare il loro gioco breve, hanno anche un spa per coloro che cercano una terapia rilassante. Il personale era amichevole, ma dovevo ricordare al cameriere che ho ordinato una birra da quando la mia salata è arrivata prima. Il cibo avrebbe potuto essere migliore. La salata era solo un po' di asparagi e pasta d'oliva intorno a quello che mi sembrava come le fiamme di tonno da una canna. La riba era buona, ma la barba grigliata era servita a caldo. Il buffet del colazione la mattina dopo era buona con quasi tutto quello che potresti chiedere. Volevo tornare in estate se avessi la possibilità, ma farei delle prenotazioni per cena altrove.

Hotel de 2 estrellas muy limpio, céntrico y con un trato por parte del equipo muy amable, profesional y familiar. Saben sacar partido a un edificio que tiene muchas batallas a sus espaldas con un decoración moderna y atractiva. La habitación (la 106) muy completa: aire acondicionado, jabón en ducha y lavamanos, balcón dónde poder comer, tv y muy limpio (recalco este aspecto). No tengo pegas a sabiendas que es un hotel de 2 estrellas. Encantados de todo corazón.

Nice comfortable stay for 6 nights for two: spacious room, modern appliances, daily room service, quiet, good breakfast, only a few hundred meters from the sea! We also used their parking space - it turned out to be very convenient. Overall, we had a very nice experience there!