Scopri il tuo soggiorno a Naut Aran

This is, without the shadow of a doubt, the best hotel in Baqueira and one of the best ski hotels I have ever been to. Everything from the location next to the ski gondola (2 minute walk, literally) to the quality of service makes it well deserve 5 stars. They were very helpful with us in all of our bookings (ski material, ski school for our son, restaurant bookings, booking of a dog sled experience), making the whole experience simply flawless. What makes this place remarkable is the quality of its restaurants. Forget about “mountain grub” you normally get in the Alps and come here to enjoy some real cuisine in its 4 restaurants. Honestly, we have rarely eaten so well anywhere. Their attention to children is also remarkable, which makes this the best place to come with little ones. Cannot fault Val de Neu. This was our third time with them, and we will be back next year.

E' il secondo anno in cui abbiamo soggiornato in hotel e ha peggiorato soprattutto il nostro affare con il cliente. Merita un'osservazione speciale e molto sopra il resto a Carlos, il conducente merita tutto il nostro riconoscimento e rispetto, sempre aiutando, carino con i bambini e di buon umore. Aspetti positivi: vicinanza alle pista e camera rinnovata Aspetti da migliorare: personale di ricezione antipatico e niente di gentile, esempi: siamo arrivati alle 14:45 con una bambina cattiva e non ci diamo la stanza senza spiegazioni più di 15:00: 00 non si fa il checking, un altro esempio della stessa persona, chiudere la sala da pin pon per bambini e mi dice ”non preoccupatevi ci sono calci a 10 minuti nella galleria” (bambini di 5 anni), o risposte come ”se già sa per quale domanda”. Il buffet si è aggravato, soprattutto a cena, prima ti hanno offerto un primo buffet e un secondo involucro, ora il secondo è già necessario prendere il buffet. Li ho chiesto lunedì iogurt senza lattosio, e mi hanno detto che domani lo portavano, sono andato venerdì senza. E' stato un po' di tempo, il personale antipatico, che le abbiamo chiesto di unire le tavole, e ci hanno detto: ”Non ci lasciate, mi dispiace”, e in due occasioni su quelle tavole non che ”sono molto separate”. , abbiamo cenato dodici in due tavoli di quattro ... La sala da gioco che annunciano come servizio pieno di tracce senza spazio, il primo giorno mi hanno detto che era dovuto al FWT, e che domani scomparirebbero, siamo andati venerdì e i tracce non si sono mossi, E ho dovuto mettermi in marcia per giovedì, per farli giocare. La piscina, è un spa d'acqua fredda, per quanto ci indichiamo se potessero aumentare la temperatura, ci hanno detto che dipendeva dal tempo esterno. Abbiamo chiesto due tacchi per essere quattro persone e ci hanno semplicemente detto che NO Il prezzo del consumo un po 'abusivo, 3,30 per un disaccoppiato ...