Scopri il tuo soggiorno a Laukiz

Hôtel un peu défraîchi et près de l’aéroport, d’une église dont le clocher sonne régulièrement et de l’espace communautaire où se font les festivités de la ville de Loiu. Nous avons eu du mal à nous endormir car il y a eu des bruits de fête très bruyants jusqu’à 1h00 du matin. L’hôtel est loin du centre-ville de Bilbao. Les chauffeurs de taxi ne savent pas comment s’y rendre. Par ailleurs, le personnel était fort sympathique et l’atmosphère agréable.

Bella posizione, personale disponibile e molti posti interessanti lì intorno.

Offrono servizio di shuttle per l'aeroporto, cosa molto positivia. Ovviamente la location non è bella ma solitamente ci si sta prima di andare in aeroporto quindi insomma va bene. Nonostante avessimo già pagato hanno chiesto una carta di credito come assicurazione per la stanza, non mi sembra molto onesto in generale. Per avere un cavatappi in camera bisognava dare 5 euro di cauzione.

Innanzitutto, gli aspetti positivi: camera grande, tutto pulito, asciugamani in abbondanza. Tra gli svantaggi: il personale entra nella stanza a qualsiasi ora, nonostante il cartello “non disturbare”. È proprio così che un operaio è venuto da noi la mattina, mentre io indossavo solo l’asciugamano dopo la doccia. L'ho semplicemente preso, ho aperto la porta con la chiave ed sono entrato nella stanza. Non gli è dispiaciuto il fatto che mancassero ancora 2 ore al check-out, che sulla porta ci fosse il cartello ”non disturbare”, che qualcosa fosse d'intralcio all'apertura della porta (abbiamo appositamente messo borse/valigie sotto la porta). Inoltre, lo svantaggio è il parcheggio: formalmente è lì, ma è quasi impossibile trovare un posto lì, devi essere in servizio e aspettare che qualcuno se ne vada.

Nous sommes une famille de 4, parents et enfants adultes, avec un dogue allemand. Nous allions vers l'Andalousie et nous voulions une étape du côté de Bilbao. Nous avons trouvé le Palacio Urgoiti, qui répondait à tous nos critères: accessible aux PMR, car je suis invalide, chiens admis, chambres avec terrasse. C'est un ancien palais rénové, avec une décoration au charme un peu vieillot, ce qui lui donne beaucoup de caractère. Les chambres que nous avions réservées étaient très grandes, lumineuses, avec une terrasse meublée qui donnait sur de beaux paysages. La literie était parfaite, les salles de bain, ultra modernes et très bien aménagées. Nous n'avons eu qu'un seul problème: notre dogue est mon chien d'assistance émotionnelle et, à ce titre, elle peut m'accompagner partout. Or, on nous a refusé l'accès au restaurant d'une façon très désagréable: j'ai eu beau expliquer, montrer le certificat médical me donnant droit à un chien d'assistance, l'homme responsable du restaurant a été carrément grossier et n'a rien voulu entendre. Nous sommes donc allés au snack bar, mais là, la hauteur des tables et tabourets me rendait l'accès extrêmement difficile et inconfortable. Je pense qu'on devrait expliquer la loi à ce monsieur obtus, afin qu'il accepte les chiens d'assistance dans le restaurant. Cela a été le seul bémol dans notre étape au Palacio Urgoiti, qui est vraiment un superbe établissement que nous recommandons vivement!

Hotel in good location; restaurants and small market close walking distance - cost about 40eu for taxi to airport. Hotel staff all were friendly and helpful. Room was very warm when checked in, but cooled down for good sleeping at night.

We went here for a big family wedding and we had a wonderful time we all got together ate drank and danced the food was ok the drink great but gradually we noticed one waitress who was rude and abrupt . She was a middle aged lady with long dark hair and she was intolerable. Also there was a younger waitress with glasses long dark hair and young who was always smiling and helpful who was great we loved her . The other waiters were ok friendly and nice in spite of a challenging environment with 200 guests . This place needs a little investment just to send it to the next level some of the old timbers outside are rotten and need replacing .