Scopri il tuo soggiorno a Bages

Hemos estado el fin de semana pasado con mi familia en este alojamiento que se anuncia como una experiencia inmersiva en la naturaleza con palabras textuales: ”cabañas de madera integradas en el bosque”... Pues bien, llegamos de noche y nos ofrecieron dormir en la parte de los viñedos diciendo que era mucho mejor que el lugar que habíamos pedido, que era en las encinas en la parte central del bosque, pero confiamos en lo que nos dijeron y accedimos, como llegamos de noche no pudimos ver que la parte de los viñedos estaba seca y por la mañana nos encontramos con una total desilusión y nos sentimos engañados. No quisimos quejarnos en el momento porque no teníamos el cuerpo para discusiones, de hecho me acabo de dar de alta en TripAdvisor porque es la primera vez que escribo una reseña. El caso es que al día siguiente de mi estancia escribí un mail explicando la situación y la contestación fue afirmar que no es época de viñedos y que me ofrecían un 30% en la próxima reserva, ahí ya les tuve que decir que es un sitio de coste elevado como para poner a sabiendas a los clientes delante de una explanada de tierra seca con palos y que se tenían que responsabilizar porque la gente busca ver naturaleza... lo peor de todo no es sentir que he tirado el dinero sino que encima me llamó la directora del hotel alterada y muy mal educada en vez de saber como reconducir la situación, diciendo que ella está acostumbrada a trabajar en hoteles de lujo y más bien parecía lo contrario, muy poco fina y diciendo que yo le había faltado al respeto por decir que ahora la explanada era un lugar de tierra seca con palos (vean ustedes mismos la foto, es la realidad y han de aceptar que ahora no es placentero estar ahí) y me dijo que yo lo hacía porque buscaba que me devolvieran el dinero, cuando precisamente me podía haber negado en el momento a pagar y no quise decir nada... es injusto gast**** un dinero en desplazamiento, peajes, comida y alojamiento para ir a un sitio que ahora mismo no está en buenas condiciones, así que, como la directora en vez de disculp**** y asumir su culpa no hacía mas que decirme que el problema era yo y dárselas de ofendida, muy poco profesional, pues le tuve que decir que tranquila que no me devolviera el dinero pero lo mínimo que tendrían que haber hecho es dejarme disfrutar del lugar en otra ocasión y no tener que volver a desembolsar yo el dinero pero con un 30% de descuento que me pareció de risa. En resumen, si han de ir supongo que merecerá la pena sino les colocan donde los viñedos en otoño, no lo sé porque yo no pude disfrutar de la experiencia y por supuesto que ya no repetiré porque me siento estafada y liguneada. Pongo también foto de lo que anuncian en su web que es la parte de los viñedos que ustedes mismos vean la diferencia a lo que me encontré yo.

L'hotel è un moderno edificio nel bellissimo ambiente di un vecchio monastero. Il personale del bar era così pochi e così lento che ci erano coda lunga presto che l'hotel era pieno e ci voleva almeno mezz'ora per bere. Alla piscina indica che c'era servizio di piscina ma dovete andare al bar per un drink che era un bel trek. Le camere erano ben progettate con caratteristiche chicche, ma avrebbero potuto fare con qualche altro strato come piu' pendenti, tessuti, condizionatore per capelli e doccia. So che questo suona piccolo, ma rende la vita un po' più facile. Anche a causa delle lunghe cote al bar, una macchina per la preparazione del caffè/tea nella stanza sarebbe buona.

E' la seconda volta che mi sistemavo negli appartamenti, è vero che sono molto ben posizionati e che hanno un accordo con il parcheggio che c'è proprio davanti, con accesso per un passaggio e un ascensore. Il problema è che dipende molto dall'appartamento che ti danno, io ho pagato lo stesso due volte e gli appartamenti non hanno niente a che fare con l'altro, se la prima volta mi avessero dato quello della seconda non torna. Odore forte di tabacco dalla scala, bagno con scarsa pulizia, doccia piccola, scomodo e con silicone nero, le zappe e gli asciugamani molto asciutti, appartamento molto piccolo, dal letto posso cucinare, molto caldo nella stanza quando arriva, Molto rumore bagno e frigorifero, cristalli sporchi il comando della TV, lasciava molto da desiderare e senza coperchio. Alla fine, la prima volta l'appartamento era come tre volte la seconda dimensione e almeno aveva un divano dove mi sedevo a guardare la TV o lavorare, penso a quando devo tornare al lavoro, questa volta non mi sono sentito comodo.