Scopri il tuo soggiorno a Uldum

Great stay at the hotel and good location to the city center. You can walk through the Bygholmpark to get quickly to the city center and the restaurants. The hotel has a fine menu also, differnet dishes to order and many excellent vines to choose from. The personal are nice and friendly to chat with.

Le camere sono buone e l'hotel è ben situato al fronte del porto. Ma l'esperienza con il personale all'iscrizione è stata così miserabile che, purtroppo, non posso darvi che una stella. Dopo la mia prenotazione, ho contattato l'hotel per iscritto per una camera con letto matrimoniale e un letto per bambini. Sono stati confermati e assicurati entrambi. In loco ho fatto un auto check-in sul computer e c'era anche un'osservazione sul letto di bambino. Ma la stanza aveva solo due letti singoli separati e non era nemmeno pronto per il letto di bambino. Poi ho contattato la ricezione e mi hanno detto di spostare i letti insieme, e questo sarebbe anche il letto matrimoniale che mi avevano assicurato. Questo è stato un'opzione impossibile per noi con un bambino che si trova tra noi una volta la notte. O un'aggiornamento della stanza per quasi 400 DKK con ”corretto” letto matrimoniale. E il letto da bambino dovevo pagare 100 DKK per notte, se “se ne è ancora una”. Il fatto che tutto sia stato precedentemente garantito per iscritto e che non avevo alcuna indicazione di tasse supplementari è stato completamente ignorato. Invece di scusarmi, sono stato trattato con estrema inamicizia e ho dovuto pagare il letto del bambino. Anche una denuncia successiva alla direzione dell'hotel è stata completamente ignorata e risposto dalla stessa receptionista (Metteliiva). Non ho mai avuto una terribile esperienza di servizio e non posso quindi consigliare l'hotel a nessuno, e alla fine si paga molto più di quanto si ottenga in anticipo. Altri hotel in Danimarca erano più affidabili e più amichevoli per la lunghezza

Il servizio amichevole era bello. Il bagno era profumo di urina che era inconveniente. Dopo un lungo giorno ho notato un piccolo documento che diceva che la stanza non sarebbe stata pulita a meno che non fosse stato chiesto in modo specifico il giorno precedente - quindi non ci sono asciugamani puliti. Comprendo che l'hotel voglia risparmiare, ma per il soggiorno familiare di questo prezzo avrei dovuto esporre un arrangamento diverso. La circolazione dell'aria nella stanza avrebbe potuto essere migliorata, ma fortunatamente il tempo era caldo e la finestra poteva essere lasciata aperta.