Scopri il tuo soggiorno a Ottobeuren

1 Stern ist noch zu viel ! Ich war zu der Hochzeit am Samstag 29.06. im Akzent Brauerei Hotel Hirsch in Ottobeuren eingeladen. Vorab: Es geht nicht um eine Rezension für das Hotel für Übernachtungen, die Rezeption oder das Frühstücksbuffet, sondern nur um diese eine Veranstaltung am 29.06. An diesem Tag hatte es ca. 30 Grad, beim Betreten des Saales stellte ich zu meiner Verwunderung fest, dass nicht, wie sonst üblich, eine ausreichende Menge Mineralwasser auf den ansprechend gedeckten Tafeln stand. Die Veranstaltung begann um 13:00 Uhr mit dem Sektempfang, nur auf Nachfrage bekamen zu dieser Zeit Kinder, stillende Mütter in dem Thekenraum Mineralwasser ausgegeben. Auch wir gingen selbst in den unaufgeräumten und optisch nicht ansehnlichen Raum um zumindest Mineralwasser zu bestellen. Den stets freundlichen Kellner, der unterstützt von einem Lehrling die Hochzeit mit ca. 45 Erwachsenen und 10 Kindern durchgehend alleine bedienen musste, trifft als Letzten eine Schuld. Allerdings darf es nicht passieren, dass mit alten Essenresten versiffte Mineralwasserflaschen auf den Tisch gestellt werden. Und am Ende der Feier war kein gekühltes Mineralwasser mehr vorhanden, es wurde aber glücklicherweise noch eine ungekühlte Kiste für uns gefunden. Weiter lässt sich festhalten, dass es verschmutze Kuchenteller, fehlende Kaffeelöffel, fehlende Salatbestecke am Salatbüffet gab. Die benutzten Kaffeeservice, Gläser etc. haben die meisten Gäste vor dem Abendessen selber abgeräumt, weil sich bis dahin niemand darum kümmerte. Hinweis: Es gab eine Erstattung des Tellergeldes, immerhin fand da von den Verantwortlichen eine Einsicht statt. Das Essen in Büffetform war in Ordnung, allerdings wurde es lieblos und in der verkehrten Reihenfolge an den Seitentischen in Chavings aufgestellt. Ich persönlich habe frisches Gemüse vermisst, sonst kann man nicht meckern. Leider sind einige selbst mitgebrachte Gegenstände vom Kuchenbuffet nach dem Spülen nicht mehr aufgefunden worden. Die Schuld wurde den Gästen zugeschoben, nicht dem Personal. Mir ist bekannt, welche Pauschale für Kinder von 5 – 10 Jahren und für Erwachsene verlangt wurde. Dieser Betrag war von Anfang bis Ende in keiner Weise angemessen. Zum Schluss ein gut gemeinter Rat an die Verantwortlichen: Gastronomie sollte für jeden Geschäftsführer, den einfachen Mitarbeiter im Service oder in der Küche immer eine Herzensangelegenheit sein. In dem Wort Bedienung steckt dienen, dies gilt auch für die Geschäftsleitung. Die Kunden merken sehr schnell, wenn Unfreundlichkeit, Arroganz, Selbstherrlichkeit und schnelle Umsätze ohne entsprechende Gegenleistung Mittelpunkt eines Geschäftes sind. „Die Gastronomie ist ein Ort der Begegnung, an dem sich Freunde und Familie treffen und die Freude am Essen teilen“ (Jaques Pepin) Wer es nicht gut machen kann oder nicht will, soll es einfach sein lassen !

Soggiorno idilliaco in questo bellissimo hotel immerso nel verde. Ottima, varia ed abbondante la colazione, personale molto cortese e disponibile. Posizione strategica per esplorare la Strada Romantica e le sue bellezze. Abbiamo avuto un problema con l'automobile ed il personale dell'hotel stato gentilissimo nell' aiutarci a risolverlo. Consigliatissimo!

L hotel e molto comodo in centro e vicino a stazione anche a piedi ,qualità prezzo così così e un tre stelle un po' caro ,nella toilette neanche una cuffia per doccia ,le camere hanno la moquette ,sarebbe meglio un pavimento più nuovo con laminato o parquet a mio avviso ,bagno molto piccolo ,non e possibile il room service e la reception solo fino alle ore 23,la sala colazioni e carina in legno molto pulita il Buffett molto limitato ,con la colazione il prezzo sale a 107€ per u. 3 stelle a mio avviso un po' caro comunque nell insieme per una notte di passaggio va bene

Buona camera di dimensioni. Il servizio molto bene e molto attento. La colazione molto buona. Il bagno molto vecchio (è l'unico difetto). E la pulizia vi diamo un giusto approvato. Informo l'hotel che dovrebbe sapere i problemi che si formano all'aeroporto di Memmingen, per consigliare ai vostri clienti di andare almeno due ore prima all'aeroporto. Immagino che dipenderà dal numero di voli che ci saranno quel giorno. Nel nostro caso, un disastro, per il cappello non abbiamo perso il volo, ci hanno aperto la porta di imbarco per salire sull'autobus, siamo stati gli ultimi e ci sono molte persone a terra.

This Hotel had construction happening when we were there for the weekend. My husband had to work and our night rest was essential. We were awakened on the Saturday morning at 9am to loud drilling and more and when we asked what was happening they said there were renovations taking place. We were astounded as were never received ANY notification of this beforehand and which hotel in the world has construction work happening while they have guests (especially on a weekend)!!!! They managed to halt the noise for 2 hours then it started again and we had to leave to the room to get some respite. When we returned and asked reception if this would continue the next day they said they were sorry and that it would start again at 11am. The next morning the noise started again before then but thankfully we were checking out. The room itself and location were of a good standard but were didn't get to appreciate it as much. And even though not all the staff were not properly informed as to what was going they apologised. WILL NOT RECOMMEND!

Prezzo basso, strutture molto nuove, igiene pulita, parcheggio conveniente, hotel più economico nel viaggio di auto.Il personale di ricezione della reception è entusiasta e efficiente.