Scopri il tuo soggiorno a Merseburg

Ho avuto recentemente il piacere di trascorrere la notte a Best Western e sono stato senza sosta. Tutto il personale era estremamente precoce e gentile, sempre pensato di rendere il mio soggiorno il più piacevole possibile. La stanza era pulita e molto confortevole. Le attrezzature dell'hotel sono moderne e offre tutto quello che è necessario. L'accento era sicuramente l'eccellente colazione buffet. C'era una scelta impressionante di cibo, fresco e di ottima qualità. Sono gia' ansioso di visitare la mia prossima visita!

I really like 'classic' hotels: sweeping staircases, uniquely shaped rooms, vintage furniture, slightly creaky hallways etc. Dormero fits the bill. but.... Hospitality is key. I arrived at the hotel at 23:06. I was told I had no reservation. After insisting, I was told that my reservation was cancelled because I was too late, the desk closes at 23.00, and why did I not know that. I tried digging into my high school German to apologise, but was then confronted with the fact that I may not refer to the desk clerk as 'Du', but should use 'Sie' (I remember this, I should have used 'you' (Sie)) instead of 'you' (Du) as a matter of politeness). Then she complained I had a 'foreign' phone number so she couldn't contact me to check if I was coming (I am a global traveller, but have a phone from a neighbouring EU country. SMS/whatsapp/phone calls all work.) Anyway, it took at least 15 minutes for the clerk to 'retrieve' my reservation and get me the key. some background about my role in this. I looked up the hotel on the largest hotel website, but booked on the hotel's own site. Why give more money to the platform. So, you think the hotel would value my consideration. I received the email confirmation and just checked quickly that the date was correct. I was planning to check in to the hotel before my business dinner at 19.00, but my train arrived an hour late, so I had to run to dinner. This stuff happens, and you hope that accommodations can accommodate this. I have come across hotels with early desk closing. They always mail or text separately that this is the case, and then describe how to enter hotel of pick up key after hours (ever heard of a key-code entry system?). Anyway, next trip I may book the corporate box hotel and skip the quaint. A pity.

Per un soggiorno di una notte durante il transito in Germania, si deve dire che non stiamo cercando alcuna fantasia, ma l'hotel Atlas ci ha fatto sentire a casa, e il credito è principalmente per il personale, soprattutto considerando i tempi più difficili della pandemia. Quindi, nonostante poche persone che si trovavano intorno, e un'atmosfera meno vivace, ci siamo sentiti benvenuti e questo è molto apprezzato. Non tutte le installazioni sono le più moderne che si potesse aspettare, ma questo è stato ancora molto accettabile in termini di ambiente generale, e la nostra soluzione 3-bed è stata incredibilmente spaziale anche.

Quindi eravamo li' per un fine settimana e ci è piaciuto molto bene. L'hotel era centrale e si poteva raggiungere tutto bene a piedi. Naturalmente c'era anche vicino alle modalità di trasporto pubblico. La colazione era molto buona e variabile. La gente del servizio era anche amichevole. Aveva tutto quello che dovevamo e saremmo tornati.