Scopri il tuo soggiorno a Ilmenau

Das Essen war TOP. Und dort hört das Positive leider auch schon auf. Wir waren im Rahmen der Halbpension im Hotel, die wir aber erst vor Ort buchten. Leider passten die Öffnungszeiten vom Restaurant weder online noch im Aushang von Hotel und man wurde kurzer Hand rausgeworfen. An den beiden ersten Abenden war der Service (Wochenende) super. Leider für die Folgetage nur noch 1 Stern aus Güte, weil das Essen super war. Service und vor Allem Freundlichkeit setzen 6. Mit Halbpension wurde man plötzlich wie ein Aussetziger behandelt und in separate Räume zusammengefercht. Die Krönung war die Unterstellung einer Lüge, auf die Nachfrage warum man nicht wie die Abende zuvor im Restaurant essen dürfe. Es gab keine Erklärung, Nur das könne nicht so gewesen sein. Kein Bitte, kein Danke. Man durfte frieren und Musik war nur ganz leise aus dem Restaurant, welches komplett frei war, zu hören. Wohlfühlfaktor und das bei den Preisen gleich Null, was man auch den anderen Gästen ansehen konnte, die wie wir die anderen Abende ebenfalls im Restaurant und nicht auf dem Abstellgleis essen durften. Die Speisekarte war stets die gleiche extra mit Aufschrift Halbpension. Lediglich die Suppe des Tages wurde getauscht. Bei geplanten 5 Nächten mit HP nicht wirklich viel Auswahl. Vegetarier hätten hier 5 mal das Gleiche essen müssen. Sorry Leute. Ich kann über den Lärm der Straße, oder einen Bankettsaal direkt vor meiner SUITE noch hinwegsehen, aber die maßlose Unhöflichkeit und teilweise frechen Antworten und das entgegen gebrachte Augenverdrehen, des Servicemitarbeiters im Restaurant ist schlicht nicht zu entschuldigen. Wir haben unseren wohlverdienten und extrem teuren Urlaub aufgrund dessen abgebrochen. Null Toleranz und die Bezahlung des kompletten Aufenthaltes trotz minus 3 Übernachtungen, haben uns dann den Rest gegeben. Sorry, aber die Bewertung werden wir auf sämtlichen Portalen veröffentlichen müssen, denn scheinbar wird hier trotz der vielen negativen Bewertungen einfach nichts geändert. Fazit: - Preis OK - Sauberkeit gut - Essen im Restaurant Klasse - Service im Hotel unterirdisch - Frühstück im Hotel gut - Zimmer (Suite) direkt zur Straße und immer laut - Reaktion auf Anmerkung gleich Null - Empfehlung ja fürs Restaurant - Empfehlung Hotel never ever

Wie hatten 5 Tage im Superior-Doppelzimmer gebucht, da die Fotos auf der Homepage des Hotels und die Bewertungen bei TripAdvisor vielversprechend waren. So sind wir mit großen Erwartungen angereist, leider jedoch mit gemischten Gefühlen wieder abgereist. Das Gute zuerst: Das Personal ist sehr freundlich, das Frühstück ließ kaum Wünsche offen, der Saunabereich ist enorm, die Betten angenehm und alles sehr sauber. Missfallen haben uns: Erst beim Einchecken verstanden wir, dass sich unser Zimmer nicht im überall abgebildeten historischen Gebäude befindet (hier sind ausschließlich Suiten), sondern im in die Jahre gekommenen Anbau aus der Nachwende-Zeit. Das Superior-Doppelzimmer (unter dem Dach, man muss Schrägen mögen) ist sehr schlicht und ärgerlicherweise unpraktisch: Der Schlafbereich ist durch den nachträglichen Einbau einer Dusche im Bad sehr klein, die Leselampen am Bett sind so montiert, dass man sich den Kopf daran stößt, die Sitzecke ungemütlich, ein Kühlschrank fehlt und im offensichtlich von den Handwerkern gestalteten und bei unserer Anreise kalten Bad gibt es nur eine minimale Ablagefläche. Im ”Vitalbereich” der Sauna vermissten wir eine Schale mit Obst. Wirklich geärgert haben wir uns über die Ganzkörpermassage. Sie erfolgte in einem übergroßen, lieblos eingerichteten und vor allem kalten Raum, wo wir trotz entsprechender Nachfrage 55 Minuten auf dem Bauch liegen mussten. Das klangvoll ”Hirtenwiese” benannte und trotzdem im anonymen Einheitsstil eingerichtete Restaurant haben wir nach zweimaligem Abendessen gemieden und uns lieber in Ilmenau, Gotha und Arnstadt die einheimische Küche schmecken lassen. Beim Frühstück hat uns gewundert, dass Milchspeisen, Käse und Säfte so kalt serviert wurden, dass man im Prinzip nichts schmeckt. Vielleicht sind das alles nur Kleinigkeiten, aber in der Summe einem Hotel mit diesem Anspruch und Preis eben doch nicht angemessen. Echte Enttäuschung hinterließ, dass die Eigentümer kein Händchen für Gestaltung haben (siehe oben). Dazu passte, dass die Eingangstreppe aktuell im Stil einer Kleingartenanlage mit billigen Betonsteinen neu gemacht wird (ortstypisch ist Porphyr), die Wiese vor dem Hotel mit zahllosen Buden vollgestellt und der neue Parkplatz komplett ohne Bäume oder sonstige Bepflanzung angelegt ist (während der einzige Wandschmuck im Zimmer ein Plakat ist, das den Gast zu ökologischem Handeln auffordert). Schade!

Das Hotel wird mit gutem Plan geführt, das merkt die Vielreisende und ihre tierische Begleiterin sofort. Zudem ist es unschlagbar günstig, hat ein umfangreiches Frühstück, Hunde sind erlaubt und zahlen nur 5 Euro, es gibt reichlich Parkplätze. Das Gebäude ist nicht schön, hat aber ein griechisches Restaurant inne. Was nicht gut ist, sind die Betten, zumindest meins in Zimmer 40, benötigt dringend eine neue Matratze. Auch wenn es ein Hotel für Durchreisende und nicht für Urlauber ist, möchte man die einzelnen Federspiralen nicht im Rücken spüren. Ansonsten alles in Ordnung!

Hard to know what exactly to say about the panorama hotel. It’s worn pretty much everywhere. Rooms are small and if you’re here in the summer time you’ll never escape the scorching heat as the windows only open slightly for safety reasons. There’s no ventilation in the bathrooms so if you do decide to use the pool, your swimwear will never dry. Our toilet was clogged and required service so we couldn’t use it for an hour and a half. Bit annoying staying on the 9th floor with two small kids and having to travel to the basement for toilet use. There are no mini fridges in the rooms which is also a bit annoying when it’s 34 degree Celsius The pool is hot - so don’t expect to cool off on a hot day. The pool changing areas are newly renovated and nice but also lacks ventilation. Restaurant is good - buffet is solid well made German food. The play areas are good but again hot, even if it’s only 20 degrees outside

Wir waren nach ca. 8 Jahren wieder hier. Leider hat sich in dieser Zeit nicht viel zum Positiven geändert. Wir hatten ein Apartment gemietet. Es ist großzügig geschnitte, hat jedoch noch einen original DDR-Charme. Steckdosen, Wände, Deko... Die Schränke im Flur waren obenauf sehr verstaubt, im Wohnzimmer die Schrankwand ebenso. D.h. es ware erstmal putzen angesagt. Der Kühlschrank macht ein Geräusch wie ein Panzer - vielleicht war es einer im Miniformat. Einige BAlkongeländer sind dermaßen marode, dass man bereits vom Parkplatz aus sieht, dass sie bald abstürzen. Das Frühstücks- und Abendbuffett sind ok, jedoch nicht gerade abwechslungsreich oder geschmacklich anspruchsvoll. Naja, die Käche sollten vielleicht mal neuere Rezeptbücher studieren. Das Hotel ist ja immer sehr gut ausgebucht. sogar von Spitzensportlern zum Training auf den nahen Sprungschanzen, Langlaufhalle, etc. Da wundert es mich schon, dass man kein Personal zur Reinigung findet oder Ideen für die Speisekarte entwickeln kann. Die Bar war dagegen super! Das Personal weitestgehend nett - nur die Hotelmanagerin ist recht unwirsch und barsch. Wir kommen definitiv nun nicht wieder hierher. Insgesamt auch preislich total überpreist für diesen Service, Speisen und in die Jahre gekommene Zimmer.