Scopri il tuo soggiorno a Fichtenau

HORRORGESCHICHTE MIT OFFENEM ENDE! Wir waren vor ziemlich genau vor einem Jahr Gast in diesem Hotel. Wegen mangelhafter Sicherheitsvorrichtungen im Treppenhaus, war es ein sehr negativer Aufenthalt für uns. Siehe Bilder! Meine Tochter 2 Jahre alt, ist vom EG in den Keller 2,8 m Tiefe durch einen NICHT gesicherten Schacht im Treppenhaus gestürzt!! Wir sind sofort in die Notfallaufnahme in das umliegende Krankenhaus gefahren…mit Verdacht auf innerliche Blutungen und Gehirnerschütterung. Wir bangten um die Gesundheit unserer kleinen Tochter und waren völlig fertig. WIE KONNTE DAS PASSIEREN?! Ich stellte den Hotel Besitzer zur Rede, der ließ sich leider nur durch Herrn Torsten Trogisch vertreten ( Hotel Manager ). Am Morgen begrüßte Herr Meiser noch alle Gäste und setzte sich zu den Gästen, gibt es massive Probleme, zieht man sich aus der Verantwortung. Wir hatten ein aufklärendes Gespräch mit dem Hotel Manager Torsten Trogisch, er verharmloste den Vorwurf nicht ausreichende Sicherheitsmaßnahmen im Treppenhaus getroffen zu haben. „Das ist noch nie passiert, dass hier jemand runter gefallen ist!“ damit sollte ich mich als Familienvater von 2 Kleinkindern zufrieden geben. Ich war total aufgelöst und war völlig von der Rolle, weil wir erst 48-60 Stunden später wüssten wie es wirklich um unsere kleine Tochter steht. Es war eine HORRORGESCHICHTE und eine unglaublich angespannte Phase in unserem Leben. Herr Torsten Trogisch eröffnete das Gespräch, dass man sich schon mit Ihren Rechtsanwälten beraten hat und keine Schuld sieht. Natürlich werden Sie hier eine Maßnahme treffen, damit so etwas nicht mehr passieren könnte. In diesem Moment war mir alles KLAR! Das Angebot, welches ein Nachholen unseres Wochenende beinhaltete, war nach Aufforderung des Gutscheines, vergessen! „Dieses Entgegenkommen für unseren Horrortag wäre niemals besprochen worden!“ Wir haben uns Hilfe gesucht bei einer Rechtsanwaltskanzlei und werden jetzt unsere Ansprüche über einen Anwalt geltend machen, da uns die Reaktion von Herrn Torsten Trogisch zu tiefst enttäuscht haben.

Posizione appena fuori le mura, ma si raggiunge comodamente il centro storico in dieci minuti a piedi. Parcheggio pubblico a fianco, a pagamento, ma comodissimo. Appena arrivati si ha l‘impressione sia tutto un po‘ kitsch, grandi cani dorati all‘ingresso, un affollamento di oggetti in vendita appena entrati, un mega scimpanzé, scimmiette, giraffe ecc…, ma poi tutto ha un senso e la sensazione di relax e armonia prevale, soprattutto perché gli spazi sono molto ampi. Piacevole anche la stanza con un bagno grande. Come notato già da altri ospiti, per un 4S manca la macchina caffè, come un set cortesia in bagno, e soprattutto una scelta dei cuscini. Ottima la colazione. Per cena abbiamo usufruito del buffet, prezzo scontato per gli ospiti dell‘hotel, buono e vario. Personale molto gentile, in particolare alla reception. Per pranzo invece ci siamo fermati al Meiser in centro storico, dove il servizio era veramente scarso, e il cocktail analcolico (preso anche la sera prima in Hotel, veramente ottimo) più acqua che altro.

Abbiamo trascorso un breve soggiorno di due notti qui ad agosto. L'hotel non era occupato a causa della pandemia. Tuttavia, immaginiamo che in circostanze normali sarebbe pieno, dato che è un posto bellissimo in una posizione centrale. L'edificio è antico, ma ben restaurato, mantenendo intatti alcuni elementi architettonici originali. Descriveremo gli interni come rustici moderni, il che si adatta molto alla pittoresca città. Le lenzuola sono pulite, bianche e fresche. I bagni non sono dotati di molti saponi o articoli da toeletta, ma sono perfettamente puliti. La connessione Wi-Fi era forte. Alcune camere sono più grandi e spaziose di altre. Piccole finestre incorniciano magnificamente la vista sui tetti adiacenti. Una selezione di vini e liquori a un prezzo decente era immagazzinata nel nostro mini frigorifero. Nell'edificio è presente un piccolo ascensore, nel caso in cui le scale non siano un'opzione. Il ristorante sottostante era sempre pieno, probabilmente perché il cibo è delizioso, inoltre i riscaldatori esterni rendevano le cene durante le serate fresche molto più sopportabili. La colazione a buffet gratuita veniva fornita con una buona selezione di cibi, bevande e torte. Ci torneremmo sicuramente.