Scopri il tuo soggiorno a Drolshagen

Wir waren schon oft Gast im Phönix-Hotel. Coronazeitbedingt ist der letzte Besuch allerdings schon ca. eineinhalb Jahre her. Das Hotel erhielt von mir bei den letzten Bewertungen ein sehr gut, sowie ein Ausgezeichnet. Die Coronaregeln wurden sehr gut eingehalten. Auch wenn es trotz 2G+ für den Saunabereich einen zusätzlichen tagesfrischen PCR-Test erfordert, empfinde ich es als absolut richtig und wichtig. Das Personal war sehr freundlich. Die Speisekarte am Abend hat sich geändert. Mein Ripeye-Steak, sowie auch der Phönix-Beef-Burger meiner Frau waren sehr gut. Die Zimmer waren gewohnt sauber. Bemängeln möchte ich folgendes; Früher standen im Saunabereich Heisswasser für Tees, sowie kaltes Wasser zur Verfügung. Ich hätte Verständnis für das Coronabedingte weglassen, wenn nicht in den WC's immer noch Stapel Einwegbecher und das dazugehörige zur Verfügung gestellte Mundwasser, sowie das Frühstücksbuffet zur Verfügung stünde, wo jeder jeden Löffel, Gabel oder Karaffe am Buffet anfasst. Sparen am falschen Ende !? Weiterhin neu für mich; Ich erhalte nach wie vor meinen Kaffee auf den Tisch gestellt. Möchte einen Cappuccino oder Latte Macciato trinken, berechnet man volle 2,90€ bzw. 3,60€. Mal Hand aufs Herz; bei dem Mehrpreis von 10-20 Cent pro Portion im EK, würde vielleicht auch ein Mehrpreis von 50 Cent für jeden bestellten Frühstückscappuccino ausreichen. Ich habe absolut nichts dagegen, wenn Coronabedingt der Doppelzimmerpreis um 10-20 € teurer wird, aber solche Kleinigkeiten fallen auf. Hier sollte sich die Geschäftsleitung mal mehr Gedanken machen, die sicherlich nur von außerhalb agiert. Sicherlich auch nicht einladend ist es, wenn man sich nach dem Essen noch gemütlich an der Bar aufhält, und nach 21 Uhr bei absolut heller Beleuchtung diese schon gesäubert wird. Ich sehe nach meiner Meinung keine Fehler beim Personal, eher in der Führung....... Schade eigentlich! Ein letzter Tip: Man sollte die vollen Mülleimercontainer nicht schon am Wochenende vor den Eingangsbereich rollen, wenn Montags der Müll abgeholt wird. Es sieht u.a. beim Blick zum Frühstück aus dem Fenster nicht gerade einladend aus. 😉

E' iniziato già all'arrivo - l'hotel è così nuovo che nessuna nave lo conosce. Non ci sono altri problemi, ma non ci sono nemmeno disegni sul posto, quindi abbiamo dovuto parcheggiare in un parcheggio sbagliato e poi riparcheggiare dopo l'arrivo. Il parcheggio dell'hotel ha un'unità combinata. - e di partenza, ma che sembra solo dopo una partenza, a causa della posizione della barriera e della mancanza di scudo. L'hotel è a sinistra dell'ingresso, poi si scopre che il suono di fitness menzionato sulla homepage non è ancora finito. Le camere sono grandi, tutto nuovo, il bagno è davvero grande e elegante. Questo è davvero ricco di tappeti. Ma poi ci sono dettagli che sono dannosi e incomprensibili: le lampade di lettura sul letto, e soprattutto le loro cassette, sono troppo alte per raggiungere quelle che sono fuori dal letto. All'ingresso della stanza c'è una lampada - luminosa - che viene attivata dal segnale di movimento. Svantaggio: se si deve essere in un clown di notte, si attiva e si cieca. Poi si accende un senso di eterno. Il colazione era tutto a posto.

Positivo: le camere sono state ristrutturate. Parcheggio sufficientemente disponibile. Negativo: la nostra camera ha probabilmente lasciato fuori la rinovazione del bagno. L'area di doccia ha mostrato un segno chiaro negli angoli. Personalmente, ho pensato che i piatti da doccia appartenessero al passato da diversi anni (per alcuni hotel da decenni). Sabato e domenica sera non c'è possibilità di cena in ristorante dell'hotel - è chiuso, secondo la receptionista a causa di una carenza di personale, da una receptionista gentile (veramente molto gentile e utile) È stato solo un riferimento ai servizi di fornitura residenziali, non è un standard di quattro stelle.

Um uns ein paar Tage Ende April mit Freunden aus Bayern treffen zu können, haben wir Anfang Februar 2024 beschlossen, im ”Hanse-Hotel” in Attendorn Ende April 2024 ein Arrangement mit HP zu buchen, da das Hotel direkt gegenüber - fußläufig- der ”Atta-Höhle” liegt. Bereits während des 1. Telefonates/ Buchung mit Herrn Georgios Stagkopoulos waren wir mehr als angenehm überrascht, wie freundlich und serviceorientiert der Mitarbeiter war. Einer Änderung wenige Tage später mit einer Verkürzung des Aufenthaltes wurde ohne Beanstandung extrem freundlich entsprochen. Es wurde auch nur um eine kleine Anzahlung für das nicht stornierbare Arrangement gebeten. Aufgrund eines Unfalles mit gebrochenem Ellenbogens etc. exakt am Nachmittag vor der geplanten Anreise, mussten wir noch aus dem Krankenhaus heraus das Hotel kontaktieren. An der Rezeption erreichten wir die freundliche Vorgesetzte (Name?) von Herrn Stagkopoulos. Welch' eine weitere nette Erfahrung: uns wurde kulanterweise angeboten, zu einem späteren Termin - am 23. Juli 2024 anzureisen. Sprachlos, gerührt und dankbar waren wir, als wir am 20. Juli 2024 aufgrund einer weiteren ernsthaften Erkrankung erneut das Hotel kontaktieren mussten, um abzusagen: Herr Stagkopoulos bot uns an, mit der Vorgesetzten zu sprechen, ob wir in diesem Fall ausnahmsweise noch einmal verschieben könnten. Was für ein unglaublicher Service! Nochmals ganz lieben Dank das äußerst serviceorientierte Team an der Rezeption: und ganz besonders an Herrn Stagkopoulos👍. Leider haben wir während unseres Aufenthaltes Herrn Stagkopoulos nicht persönlich kennen lernen dürfen. Dafür eine sehr freundliche und (erfahrende) Auszubildende des Hotels und ihre ebenso nette Vorgesetzte. Bei unserer Ankunft am Hotel wussten wir sofort - trotz des weniger schönen Wetters für ein paar Stunden- dass wir eine sehr gute Wahl mit dem ”Hanse-Hotel” getroffen hatten. Das architektonisch schön durchdachte Hotel, gebaut in 2013 aber relativ frisch renoviert, verfügt über kostenlose Parkplätze vor und hinter dem Hotel, die teilweise überdacht sind. Ein Stell-Platz in der kleinen Tiefgarage kann für Euro 8,--? angemietet werden. Da wir einen der überdachten, kostenlosen Parkplätze auf dem Hotelgelände nutzen konnten, haben wir darauf verzichtet, dafür aber unsere E-Bikes in der Tiefgarage (kostenfrei) unterbringen können. Allerdings gibt es ganz wenige Möglichkeiten -aussen- vor der im Untergeschoß gelegenen Bowling-Bahn- die Räder anzuschließen. Aus der Tiefgarage fährt man bequem mit dem Fahrstuhl in die gewünschten Etagen. In der oberen Etage befindet sich eine wunderschöne Dachterrasse mit Bar, Tischen, Stühlen und sogar schönen Liegen - Blick auch auf die ”Attahöhle”, ein relativ neues, auch architektonisch anders als üblich schönes Kino sowie ein Supermarkt einer bekannten Kette. Das hübsche Städtchen Attendorn ist fussläufig erreichbar, mit dem Fahrrad keine 3 Minuten! Der schöne Biggesee ist mit dem Fahrrad gemütlich vom Hotel a