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Wir waren schon oft Gast im Phönix-Hotel. Coronazeitbedingt ist der letzte Besuch allerdings schon ca. eineinhalb Jahre her. Das Hotel erhielt von mir bei den letzten Bewertungen ein sehr gut, sowie ein Ausgezeichnet. Die Coronaregeln wurden sehr gut eingehalten. Auch wenn es trotz 2G+ für den Saunabereich einen zusätzlichen tagesfrischen PCR-Test erfordert, empfinde ich es als absolut richtig und wichtig. Das Personal war sehr freundlich. Die Speisekarte am Abend hat sich geändert. Mein Ripeye-Steak, sowie auch der Phönix-Beef-Burger meiner Frau waren sehr gut. Die Zimmer waren gewohnt sauber. Bemängeln möchte ich folgendes; Früher standen im Saunabereich Heisswasser für Tees, sowie kaltes Wasser zur Verfügung. Ich hätte Verständnis für das Coronabedingte weglassen, wenn nicht in den WC's immer noch Stapel Einwegbecher und das dazugehörige zur Verfügung gestellte Mundwasser, sowie das Frühstücksbuffet zur Verfügung stünde, wo jeder jeden Löffel, Gabel oder Karaffe am Buffet anfasst. Sparen am falschen Ende !? Weiterhin neu für mich; Ich erhalte nach wie vor meinen Kaffee auf den Tisch gestellt. Möchte einen Cappuccino oder Latte Macciato trinken, berechnet man volle 2,90€ bzw. 3,60€. Mal Hand aufs Herz; bei dem Mehrpreis von 10-20 Cent pro Portion im EK, würde vielleicht auch ein Mehrpreis von 50 Cent für jeden bestellten Frühstückscappuccino ausreichen. Ich habe absolut nichts dagegen, wenn Coronabedingt der Doppelzimmerpreis um 10-20 € teurer wird, aber solche Kleinigkeiten fallen auf. Hier sollte sich die Geschäftsleitung mal mehr Gedanken machen, die sicherlich nur von außerhalb agiert. Sicherlich auch nicht einladend ist es, wenn man sich nach dem Essen noch gemütlich an der Bar aufhält, und nach 21 Uhr bei absolut heller Beleuchtung diese schon gesäubert wird. Ich sehe nach meiner Meinung keine Fehler beim Personal, eher in der Führung....... Schade eigentlich! Ein letzter Tip: Man sollte die vollen Mülleimercontainer nicht schon am Wochenende vor den Eingangsbereich rollen, wenn Montags der Müll abgeholt wird. Es sieht u.a. beim Blick zum Frühstück aus dem Fenster nicht gerade einladend aus. 😉

E' iniziato già all'arrivo - l'hotel è così nuovo che nessuna nave lo conosce. Non ci sono altri problemi, ma non ci sono nemmeno disegni sul posto, quindi abbiamo dovuto parcheggiare in un parcheggio sbagliato e poi riparcheggiare dopo l'arrivo. Il parcheggio dell'hotel ha un'unità combinata. - e di partenza, ma che sembra solo dopo una partenza, a causa della posizione della barriera e della mancanza di scudo. L'hotel è a sinistra dell'ingresso, poi si scopre che il suono di fitness menzionato sulla homepage non è ancora finito. Le camere sono grandi, tutto nuovo, il bagno è davvero grande e elegante. Questo è davvero ricco di tappeti. Ma poi ci sono dettagli che sono dannosi e incomprensibili: le lampade di lettura sul letto, e soprattutto le loro cassette, sono troppo alte per raggiungere quelle che sono fuori dal letto. All'ingresso della stanza c'è una lampada - luminosa - che viene attivata dal segnale di movimento. Svantaggio: se si deve essere in un clown di notte, si attiva e si cieca. Poi si accende un senso di eterno. Il colazione era tutto a posto.

Positivo: le camere sono state ristrutturate. Parcheggio sufficientemente disponibile. Negativo: la nostra camera ha probabilmente lasciato fuori la rinovazione del bagno. L'area di doccia ha mostrato un segno chiaro negli angoli. Personalmente, ho pensato che i piatti da doccia appartenessero al passato da diversi anni (per alcuni hotel da decenni). Sabato e domenica sera non c'è possibilità di cena in ristorante dell'hotel - è chiuso, secondo la receptionista a causa di una carenza di personale, da una receptionista gentile (veramente molto gentile e utile) È stato solo un riferimento ai servizi di fornitura residenziali, non è un standard di quattro stelle.

I stayed in this hotel at the end of November 2022. The room was clean, the temperature was ok(regarding the problem with heating in Europe 2022), bathroom was also clean, a big tv, bounty chocolate as treat on the bad. The breakfast was good and you can choose from the various options. The room had a balcón.

Sind am 28.12.21 angereist und am 02.01.2022 abgereist. Soweit alles gut. Eingecheckt und Zimmer bezogen. Bein Abendessen hat mich ein Gast blöde angemacht. Weil ich keine Maske an hatte. Habe mich dann beim Chef beschwert und kam die Aussage ich sollte es den Gästen nachweisen dass ich Befreit bin. Wenn ich das nicht möchte, dann soll ich doch eine Maske tragen. Als Gast muss ich den anderen Gäste machweisen das ich Befreit bin. Dann musste ich meine Befreiung immer tragen. Das ich als Gast den anderen Gästen zeige das ich keine Maske brauche. Ich war nahe daran wieder ab zu reisen. Und mir mein restliches Geld zurück geben zu lassen. Meine Frau hat mich überredet doch zu bleiben. Soweit gut bis Silvester. Wo eine Bedienung am Abend gesagt hat wo ich meine Maske hätte, ich bräuchte eine. Habe Ihr meine Befreiung gezeigt. Da hat sie nichts mehr gesagt. In der jetzigen Zeit werde ich so schnell nicht wieder in das Hotel kommen. Wenn die Zeiten sich ändern, dann werde ich es mir nochmal überlegen ob ich dort übernachten werde. Von mir aus kann ich das Hotel nicht empfehlen, nach dem was mir dort passiert ist. Als Gast muss ich den anderen Gästen nachweisen das ich was habe. Das finde ich nicht gut. Es reicht doch wenn das Hotel bescheid weiß. Die anderen Gäste geht es doch nichts an das man eine Erkrankung hat. Essen war gut so wie das Frühstück auch.