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Super top Hotel. Vom Empfangsbereich bis zur Bar mir eisgekühlten Getränken in der opulent gestalteten Lodgia alles perfekt. Zimmer mehr als großzügig gestaltet, vor allem eine Dusche, welche von der Größe Ihres gleichen sucht. Besonders hervorzuheben, der Manager, der mit seiner freundlichen sympathischen Umgangsform einem direkt das Gefühl gibt willkommen zu sein.

Un Hotel di originale concezione, a partire dall'ampiezza dei locali comuni e delle camere spaziose e confortevoli, dalla luminosità degli ambienti, dalla dell'accoglienza degli ospiti, il tutto modulato secondo l'etica del rispetto dell'ambiente e della sostenibilità. Non mi dilungo, avendo, appunto trascorso un'unica notte in questa struttura, e non avendo avuto la possibilità di esplorarne meglio le caratteristiche. E' possibile acquistare prodotti naturali , alimentari e non, scegliendo dalla vasta esposizione. Ottima la cena a buffet,(fantastico il salmone al vapore), e la colazione, entrambe ricche di proposte dolci e salate tutte ugualmente stuzzicanti . Disponibile il personale, che ha anticipato di mezz'ora l'orario della colazione, per consentirci di consumarla senza fretta prima della partenza. Uno staff giovane, gentile e sorridente. Ho solo intravisto, purtroppo, la SPA. Ecco il motivo del titolo alla mia recensione.

Siamo stati qui per una notte perché abbiamo rimborsato un biglietto al ristorante La Mer. Il personale era molto amichevole, molto attento e pronto ad aiutarvi. Purtroppo abbiamo solo colazione e non abbiamo mangiato per la sera, ma la sera era completamente piena, nonostante la Corona. La colazione era ricco e molto deliziosa. Le camere erano pulite, le letti molto comodi. Possiamo solo consigliare l'hotel per un breve viaggio. Si trova molto veloce a Koblenz

Dem Hotel würde ich eigentlich die Note gut geben. Da es die Note bei Tripadviser aber nicht gibt, muss ich halt mit ”befriedigend” bewerten, da es ein ”sehr gut” nicht ist. Das Zimmer war sehr groß und sauber. Es hatte eine Sitzecke mit Sofa, Sessel und Tisch. Außerdem ein Schreibtisch mit TV, Wasserkocher und Tassen. Außerdem gab es einen großen Kleiderschrank. Das Zimmer war schön hell, man konnte es aber durch die Vorhänge sehr dunkel machen. Kostenloses Wlan. Im Bad gab es eine Dusche, Handtücher, Seife und einen Fön. Das Frühstück war in Ordnung. Es gab ein Buffett mit Brötchen, versch. Wurst und Käse, Joghurt, Müsli, gekochte Eier, Marmelade, Honig. Nichts außergewöhnliches, aber man wurde satt und es hat geschmeckt. Wir haben für ein Doppelzimmer mit Frühstück 99,- EUR bezahlt. Das finde ich in Ordnung. Was wir nicht so gut fanden, waren die Betten. Die Matratzen waren extrem hart. Ich weiß, dass jeder eine andere Matratzenhärte bevorzugt, aber diese waren doch extrem hart. Wir haben jedenfalls nicht gut geschlafen. Was ich auch nicht so gut fand, war, dass es nur eine angefangene Toilettenpapierrolle gab. Keine Ersatzrolle. Keine Ahnung, ob in dem Hotel die Ersatzrollen ständig geklaut werden und deshalb keine zusätzlich hinlegen. Da die Rezeption aber nicht 24 Stunden offen ist, kann das zum Problem werden. Wenn nur eine Rolle, dann wenigstens eine, die noch nicht angefangen wurde. Wegen den Matratzen würde ich hier wahrscheinlich nicht mehr übernachten. Für jemanden, den eine harte Matratze nicht stört, ist das Hotel (auch für einen längeren Aufenthalt) auf alle Fälle empfehlenswert.

Der Burg-Charme wurde weg-renoviert. Das Badezimmer unseres Superior Zimmers war übergroß, ohne Badewanne und hatte mit dem Dusch-Schemel den Charme eines Krankenhauszimmers. Das Zimmer war charakterlos und unpersönlich eingerichtet, die Anwesenheit in einer Burg erkannte man erst beim Hinausgehen. Weder ein Kaffee-Bereiter noch ein Wasserkocher/Tee etc. waren vorhanden. Unser Zimmer roch penetrant nach künstlichem Erdbeer-Aroma. Scheinbar fiel dies dem Zimmermädchen nicht auf. Auch nach unserer morgendlichen Meldung an der Rezeption konnte das Problem bis zum Abend nicht gelöst werden. Auf Nachfrage am Abend wurde uns ein sehr kleines Zimmer als Ersatz angeboten. Service ist irgendwie anders. Mit der sehr freundlichen und bemühten Abend-Rezeptionsdame konnten wir den Übeltäter dann im Zimmer finden: ein durch wen auch immer abgelegtes Erdbeer-Duftstäbchen auf einem Bilderrahmen..... Es stellt sich die Frage wann solch ein Ort überprüft wird, besonders wenn der Raum merkwürdig riecht.... Wir waren mit einem Automobil Club zum Deutschlandtreffen angereist. Die beiden Abendessen waren als Buffet bestellt. Für beide Abende ist anzumerken, dass der Preis für das angebotene Essen deutlich überzogen war. Der zweite Abend fand mit viel zu vielen Personen in dem viel zu kleinen Restaurant auch in Buffet Form statt. Es war neben dem schwachen Essen leider sehr ungemütlich. Fazit: Leider deutlich mehr Schein als sein, dafür zu teuer. Vergleichbares Niveau bekommt man deutlich günstiger z.B. in französischen Hotelketten weltweit. Schade, wir hatten uns auf mehr gefreut für den Preis.