Scopri il tuo soggiorno a Bohumin

Un posto bello, ma la gente è sulla montagna, è una vecchia casa, non è molto conveniente mangiare intorno e andare in macchina.Ricevuta una casa di anziani armoniosa.Il vento è da prendere in prestito e non c'è un po'di bruciare l'acqua.

Non mi consiglierei di fare più di un fermo veloce che è quello che ho fatto. È conveniente per la stazione principale rispetto ad altri hotel a Ostrava, ma mostra la sua età e non sembra sapere in quale categoria si trova. È il bilancio o sta cercando di essere qualcosa che non è? La stanza che avevo avuto era piuttosto datata, anche se credo ci siano alcune camere ristrutturate disponibili. Non avete visto alcuni degli oggetti come il beige secchetto in hotel per molti anni! Una piccola doccia con alcuni dispositivi difettosi, sockets in nessun posto vicino al letto e aria condizionata non funzionante. Fortunatamente le finestre si sono aperte. Ho dormito bene, ma mi sono stancata comunque, quindi probabilmente è stata metà la ragione! Il luogo era economico e pulito, quindi se questo è quello che siete dopo, andate a prenderlo.

Disappointed doesn’t cover it. I’ve stayed before and it’s a good quality hotel. But what to make of a 4 star hotel that accepts your booking at its normal rate without telling you that all the facilities it has that make it a 4 star - little things like the bar, the restaurant, the gym, room service, etc - won’t be working for the duration of your stay? So as my biog says “you get what you pay for”…only here I did not get what I paid for. I got a 2 star hotel experience for a 4 star hotel price. But it’s the dishonesty of the management that sticks in my craw. They knew they were selling me a substandard experience from their norm yet didn’t have the grace to let me know or to adjust the price to reflect what they were actually selling me. My experience aside: the room was good quality and the three members of staff we met in this ghost town hotel were truly excellent and helpful. Can’t praise them more. When I said we were checking out after 1 night of a scheduled 5 night stay they facilitated this and made the process easy. But the honest thing to have done would have been to keep the hotel closed or offer a discount - there were only 13 rooms out of 140 occupied on the night. Maybe their contract with Accor won’t allow them to do either but this experience has been my worst in the many hotels across the world I’ve stayed in this year. And I’m a fan of Mercure hotels too! W

Questo hotel si trova nel centro di Ostrava, a pochi passi dalla piazza Masaryk. La mia stanza aveva una finestra che si trovava nel giardino, quindi non c'era nulla di rumore dalla strada (il giorno in cui mi sono fermato qui, il mercato di Natale cominciò, così c'era molta gente intorno all'hotel, La visita era rapida e senza problemi. Il mobilio della mia camera sembrava un po' più vecchio, mi sembrava una camera d'albergo dagli anni novanta, il tipo che vedi nei film da allora. Era pulito qui. Ho avuto colazione al ristorante dell'hotel. L'offerta era ampia e tutto quello che avevo era delizioso. L'atmosfera del ristorante era molto piacevole. Il personale dell'hotel e del ristorante erano carini e utili.

L'hotel è un hotel SCAM con un servizio terribile. Sono arrivato in un viaggio d'affari di 2 giorni all'hotel, proprio dalla prima impressione che non si sentiva come un hotel 4 stelle. La stanza era molto piccola con mobili vecchi (non in buona maniera) senza aria condizionata e una finestra piccola che impediva alla maggior parte dell'aria di entrare. Più tardi, ho scoperto che l'acqua calda nel doccia non funziona, il dipartimento frontale si rifiutò di credermi, ma dopo aver insistito, hanno detto che hanno controllato e la caldaia dell'hotel funziona e nel primo piano c'è acqua calda. Mi è stato spiegato che le tubature sono vecchie e ho bisogno di una certa pazienza. Dopo 10 minuti di acqua fredda nel doccia ho chiesto di trasferirmi in una stanza diversa al primo piano. Il servizio ha rifiutato e ha offerto di risolvere il problema il giorno dopo. Ho chiesto di lasciare l'hotel per il problema e di recuperare i miei soldi. Hanno accettato e mi hanno detto che sara' gestito la mattina prossima. Il giorno dopo mi hanno detto che avevano problemi con il rimborso e ci vorranno qualche giorno. Dopo aver lasciato la città ho chiamato di nuovo per il rimborso e hanno detto che il manager ha deciso di non rimborsarmi perché non c'era alcun problema. Che SCAM !!! evitare a tutti i costi.